Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies utvecklar digitala och molnbaserade lösningar för ekosystemet inom socialtjänst och folkhälsa. Företaget samarbetar med kunder i alla 50 delstater i USA kring hälso- och sjukvårdsinitiativ, bland annat modernisering av Medicaid-system, dataanalys, tjänster för vårdgivare och apotekslösningar. Arbetet förenar teknik med folkhälsoarbete, administration av hälso- och sjukvård samt insatser för att förbättra hälsoutfall och välbefinnandet i lokalsamhällen.

Chef för kundrelationer (distansarbete i Texas)

Hantera avtal med kunder inom hälsoteknik, tjänsteleverans, intäktstillväxt och strategiska relationer för Gainwell Technologies. Bidra till att utveckla tjänster som förbättrar resultaten för utsatta samhällsgrupper.

Beskrivning

  • Hantera flera kundkonton, inklusive ett av de tio största kundkontona
  • Ansvara för kundavtal och upprätthålla produktiva relationer
  • Säkerställa att verksamheten uppfyller avtalsförpliktelserna
  • Driva intäktstillväxt och utöka tjänsterna inom befintliga kundkonton
  • Ta fram och följa upp budgetar och intäktsprognoser för tilldelade kunder
  • Skapa projektstrategier och genomförandeplaner tillsammans med kunder
  • Leda utveckling och implementering av lösningar
  • Rapportera strategisk kontotillväxt och verksamhetens framsteg till ledningen för kundrelationer
  • Upprätthålla regelbunden kommunikation och samordning med kunder
  • Sätta dagordningar och dokumentera resultat från kundmöten
  • Leda avtalsverksamheten för att stödja effektiv tjänsteleverans
  • Söka ytterligare intäktsmöjligheter
  • Utveckla interna och externa partnerskap som uppfyller eller överträffar kundernas förväntningar
  • Följa upp och förbättra kundnöjdheten
  • Stödja försäljningsarbetet och bidra till att slutföra affärer, inklusive att ta fram offerter
  • Följa lagstiftningsmässig, regulatorisk och konkurrensrelaterad utveckling på delstatsnivå samt eskalera tillhörande risker och möjligheter
  • Samordna samarbetet mellan kundrelationsfunktionen, interna avdelningar och verksamhetsteam
  • Hantera kundfakturering och periodiseringsposter
  • Säkerställa att lösningsfiler, rapporter, fakturor och tillhörande dokumentation levereras enligt tidsplan

Krav

  • Kandidatexamen eller minst fem års relevant yrkeserfarenhet i stället för examen
  • Erfarenhet från hälso- och sjukvårds- eller sjukförsäkringsbranschen är meriterande
  • Erfarenhet av kundservice, kundframgång eller företagsadministration är meriterande
  • Erfarenhet av hälso- och sjukvårdspolitik, regler eller efterlevnad är meriterande
  • Erfarenhet av arbete i starkt reglerade sektorer som hälso- och sjukvård, finans eller offentliga tjänster är meriterande
  • Erfarenhet av att hantera storskaliga kundrelationer eller strategiska kundkonton är meriterande
  • Möjlighet att vid behov stödja kunder på västkusten under arbetstid enligt Pacific Time

Förmåner

  • Akademier för ledarskaps- och teknisk utveckling
  • Flexibla arbetsarrangemang
  • Möjligheter till lärande och karriärutveckling
  • Generös flexibel semesterpolicy
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Omfattande sjukförsäkringsskydd
  • Utbildningsstöd
  • Kvartalsvisa resor

Relaterade jobb

Bloomlife Inc

Distansbaserad account executive inom vårdförsäljning

Bloomlife Inc

Utveckla Bloomlifes distansbaserade verksamhet för övervakning av graviditeter genom att sälja lösningar för patientövervakning på distans till obstetrik- och gynekologmottagningar och vårdsystem. Ansvara för hela säljcykeln, från prospektering och kliniska presentationer till avtalsförhandlingar och överlämning inför implementering.

Öppna
Illumina

Klinisk säljspecialist inom genomik – Thailand, Indonesien och Vietnam

Illumina

Stöd Illuminas försäljning av klinisk genomik i Thailand, Indonesien och Vietnam genom att ge kunder råd om tillämpningar, arbetsflöden och produkter. Rollen omfattar reproduktiv och genetisk hälsa, onkologi, kundutveckling och regional marknadstillväxt.

Öppna
GlobeLife

Kundretentionsrepresentant på distans

GlobeLife

Hjälp Globe Lifes försäkringstagare att behålla sitt skydd och återuppliva livförsäkringar som har upphört i en distansbaserad roll inom kundretention. Hantera inkommande och utgående samtal, diskutera försäkringsskydd och betalningsalternativ, dokumentera resultat och nå retentionsmålen.

Öppna