Gainwell Technologies razvija digitalne in oblačne rešitve za ekosistem socialnih storitev in javnega zdravstva. Podjetje sodeluje s strankami v vseh 50 zveznih državah ZDA pri pobudah na področju zdravstva, vključno z modernizacijo sistema Medicaid Enterprise, podatkovno analitiko, storitvami za izvajalce zdravstvenih storitev in lekarniškimi rešitvami. Njegovo delo povezuje tehnologijo z zagotavljanjem javnega zdravja, upravljanjem zdravstvenega varstva ter prizadevanji za izboljšanje zdravstvenih izidov in dobrobiti skupnosti.
Vodja angažiranosti strank (delo na daljavo iz Teksasa)
Vodenje pogodb s strankami na področju zdravstvenih tehnologij, izvajanja storitev, rasti prihodkov in strateških odnosov za podjetje Gainwell Technologies. Pomoč pri razvoju storitev, ki izboljšujejo rezultate za ranljive skupnosti.
Opis
- Upravljati več računov strank, vključno z eno od desetih največjih strank
- Nadzirati pogodbe s strankami in vzdrževati produktivne odnose
- Zagotavljati, da poslovanje izpolnjuje pogodbene obveznosti
- Spodbujati rast prihodkov in širiti storitve znotraj obstoječih računov
- Pripravljati in spremljati proračune ter napovedi prihodkov za dodeljene stranke
- S strankami oblikovati projektne strategije in izvedbene načrte
- Nadzirati razvoj in izvajanje rešitev
- Vodstvu za angažiranost strank poročati o strateški rasti računov in poslovnem napredku
- Vzdrževati redno komunikacijo in usklajevanje s strankami
- Določati dnevne rede in dokumentirati rezultate sestankov s strankami
- Usmerjati pogodbene operacije za učinkovito izvajanje storitev
- Iskati dodatne priložnosti za prihodke
- Razvijati notranja in zunanja partnerstva, ki izpolnjujejo ali presegajo pričakovanja strank
- Spremljati in izboljševati zadovoljstvo strank
- Podpirati prodajne aktivnosti in pomagati pri zaključevanju priložnosti, vključno s pripravo ponudb
- Spremljati zakonodajni, regulativni in konkurenčni razvoj na ravni zveznih držav ter stopnjevati povezana tveganja in priložnosti
- Usklajevati sodelovanje med ekipo za angažiranost strank, notranjimi oddelki in operativnimi ekipami
- Upravljati izdajanje računov strankam in evidence obračunanih stroškov
- Zagotavljati pravočasno dostavo datotek rešitev, poročil, računov in podporne dokumentacije
Zahteve
- Diploma prve stopnje ali najmanj pet let ustreznih poklicnih izkušenj namesto diplome
- Izkušnje v panogi zdravstvenega varstva ali zdravstvenega zavarovanja so zaželene
- Izkušnje na področju storitev za stranke, uspeha strank ali poslovne administracije so zaželene
- Izkušnje z zdravstveno politiko, predpisi ali skladnostjo so zaželene
- Izkušnje z delom v močno reguliranih sektorjih, kot so zdravstvo, finance ali državne storitve, so zaželene
- Izkušnje z upravljanjem obsežnih odnosov s strankami ali strateških računov so zaželene
- Po potrebi pripravljenost podpirati stranke z zahodne obale v urah po pacifiškem času
Ugodnosti
- Akademije za razvoj vodstvenih in tehničnih veščin
- Prilagodljive oblike dela
- Priložnosti za učenje in razvoj kariere
- Velikodušna prilagodljiva politika dopustov
- Načrt 401(k) z delodajalčevim ujemanjem prispevkov
- Celovito zdravstveno zavarovanje
- Pomoč pri izobraževanju
- Četrtletna potovanja