Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC udvikler fiberbaseret emballage til fødevarer, drikkevarer og andre forbrugerprodukter. Virksomhedens sortiment omfatter papkrus, fødevarekartoner og drikkevareemballage, hvilket placerer virksomheden i krydsfeltet mellem produktion, fødevare- og drikkevareindustrien samt e-handlens forsyningskæder. Hovedkontoret ligger i Atlanta, Georgia, og Graphic Packaging har aktiviteter på mere end 130 lokationer verden over samt næsten 25.000 medarbejdere. Virksomhedens arbejde har også fokus på miljøansvarlig emballage, mangfoldighed på arbejdspladsen, bæredygtighed og engagement i lokalsamfundet. Karrierewebstedet indeholder information for fagfolk, der undersøger muligheder i organisationen.

Kundekonsulent II (på arbejdsstedet) – Lancaster, Texas

Håndter kundekonti, ordrer, lagerbeholdning og serviceproblemer for Graphic Packaging International, en producent af emballage i karton. Koordiner med salgs-, logistik-, planlægnings- og produktionsteams for at understøtte pålidelig ordreopfyldelse.

Beskrivelse

  • Håndter større kundekonti ved hjælp af processer, systemer og værktøjer til forsyningskæden
  • Afvej kundernes behov mod divisionens mål ved beslutninger om kundekonti
  • Opbygge effektive relationer på tværs af kundeservice, salg, forsyningskæde og produktion gennem tydelig kommunikation
  • Have ansvar for flere filterrammekonti med ejerskab og ansvarlighed
  • Være kundernes primære daglige kontakt og betroede ressource
  • Understøtte årsagsanalyse af kundeproblemer og bekymringer
  • Styrke kunderelationer gennem imødekommende service, proaktive opdateringer og pålidelig support
  • Bruge NAV ERP-systemer til ordreindtastning, opfølgning og problemløsning
  • Indtaste kundernes indkøbsordrer hurtigt
  • Koordinere ordremængder og forsendelsesmetoder for at forbedre effektivitet og kundetilfredshed
  • Forudse kundernes behov og planlægge konti for indgående ordrer
  • Følge lagerbeholdningen
  • Træffe daglige beslutninger, der understøtter en ensartet ordrebehandling på tværs af flere konti
  • Undersøge og løse kundeproblemer gennem årsagsanalyse og proaktive handlinger
  • Koordinere kommunikationen mellem salg, logistik, planlægning og produktion
  • Indkøbe andre forsyninger end karton og paller
  • Planlægge og koordinere behovet for affaldsbiler
  • Afstemme modtagne fakturaer med indkøbsordrer til regnskabsafdelingen
  • Forberede og registrere kartonleverancer i ERP-systemet
  • Deltage i møder, dele viden, yde backup-dækning, identificere procesforbedringer og understøtte et respektfuldt teamsamarbejde

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende erhvervserfaring
  • To til fem års erfaring fra et hurtigt og travlt kundeservicemiljø med store mængder
  • Grundlæggende kendskab til globale forsyningskædefunktioner, herunder efterspørgselsplanlægning, forsyningsplanlægning, lager, transport og produktion
  • Dokumenteret succes med at yde kundeservice til interne og eksterne kunder
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, især Excel
  • Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
  • Erfaring med at anvende årsagsanalyse og understøtte løbende forbedringer
  • Gode færdigheder i Outlook, Word og Excel
  • Proaktiv kommunikation, tidsstyring, sans for detaljer, fokus på procesforbedringer, robusthed, tilpasningsevne, kundefokus, konflikthåndtering, handlekraft samt stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Bachelor of Arts-grad eller relevant erhvervserfaring i stedet for en grad

Fordele

  • Løn- og fordelsprogrammer, der præsenteres som blandt de bedste i branchen
  • Rimelige tilpasninger for personer med handicap
  • Inkluderende og barrierefri rekrutterings- og ansættelsesproces

Relaterede job

Advocate Aurora Health

Praktikant inden for økonomi, regnskab og indtægtscyklus – fjernarbejde

Advocate Aurora Health

Bidrag til budgettering, regnskab, finansiel analyse og drift af indtægtscyklussen som praktikant hos Advocate Aurora Health. Hjælp med at automatisere Excel-processer og gennemgå økonomiske data og patientopkrævninger.

Åbn
Empower AI

Senior VoIP-ingeniør – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen

Led sikre Cisco-løsninger til samlet kommunikation på tværs af DoD's netværkssegmenter som led i Empower AI's føderale transformation og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbejdsstedet med ansvar for missionskritiske tale- og samarbejdstjenester.

Åbn
Empower AI

Skiftleder for servicedesk (på arbejdsstedet, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen

Led Empower AI’s IT-support for offentlige myndigheder på Tier 0 og Tier I, og før tilsyn med servicedeskmedarbejdere på flere skift. Hav ansvar for serviceniveauer, kritiske hændelser, kvalitet og løbende forbedringer.

Åbn
Ausloans Finance Group

Fjernmægler inden for aktivfinansiering – Australien

Ausloans Finance Group
51 – 200 Medarbejdere
FinansFintechMarkedsplads

Opbyg en kundeportefølje, og lever finansieringsløsninger som mægler inden for aktivfinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknologidrevet aggregator for bilfinansiering. Arbejd selvstændigt med støtte fra aggregatoren og fleksible muligheder for fjernarbejde.

Åbn