Delivery Mates
Delivery Mates
Delivery Mates er en britisk virksomhed inden for last mile-kurerkørsel og logistik med fokus på leverancer med lavere udledning. Teamet af uddannede bude og logistikmedarbejdere benytter en stor flåde af emissionsfrie køretøjer til at håndtere leverancer inden for samme time, samme dag, næste dag og efter behov i Storbritannien og Europa. Ud over kurertjenester tilbyder virksomheden AI-baseret software til leveringsstyring, API'er og sporing i realtid til virksomheder inden for blandt andet detailhandel, mad og drikke, sundhedspleje, hotel- og restaurationsbranchen samt bilindustrien. Rekrutteringen omfatter stillinger inden for drift, logistik, teknologi og levering i en organisation med 201–500 medarbejdere, der blev grundlagt i 2013.

Driftschef, London (hybrid) – Delivery Mates

Led kundeoperationer, kontoernes lønsomhed, bemanding og chaufførteams for Delivery Mates, en virksomhed inden for last-mile-logistik. Forbedr leveringskvalitet, rettidighed, kundetilfredshed og kontomargener gennem datadrevet driftsledelse.

Beskrivelse

  • Administrere kundekonti på tværs af leverancer og resultatansvar
  • Være operationel kontaktperson for kunder og koordinere handlingsplaner med kunder og hovedkontoret
  • Opretholde mål for leveringskvalitet, rettidighed og kundetilfredshed
  • Gennemgå tendenser i løbet af dagen og ugen, fastslå grundårsager og gennemføre korrigerende handlinger
  • Udvikle processer og systemer, der understøtter kontovækst
  • Administrere kontoens omsætning, omkostninger og marginer
  • Planlægge og forudsige ugentlige leveringsmængder, bemanding og arbejdsbehov
  • Bruge driftsdata til at identificere omkostningsbesparelser og investeringsmuligheder
  • Præsentere driftsmæssige og økonomiske resultater for landechefen
  • Lede og supervisere dispatchere, ledende chauffører og chauffører
  • Coache ledere og støtte deres udvikling mod større roller
  • Gennemføre initiativer for medarbejderanerkendelse og kommunikation
  • Dele effektive arbejdsmetoder på tværs af skift og lokationer

Krav

  • Mindst fire års direkte ledelseserfaring inden for logistik, distribution eller et sammenligneligt driftsmiljø
  • Erfaring med at håndtere et resultatregnskab eller budget for en kundekonto, kontrakt eller lokation
  • Erfaring med direkte kundekontakt om leverancer og resultater
  • Erfaring med resultatopfølgning, procesforbedringer og anvendelse af Lean-metoder
  • Erfaring med at håndtere hele bemandingscyklussen, herunder samtaler og performance management
  • Villighed til at arbejde udvidede arbejdstider, når driftsbehov kræver det, og til at rejse
  • Mindst tre års erfaring med last-mile-leverancer er en fordel
  • Six Sigma-kvalifikation eller erfaring er ønskelig
  • Datadrevet tilgang til operationelle beslutninger
  • Uddannelse inden for logistik, ledelse, driftsledelse eller et beslægtet område er en fordel

Fordele

  • Støttende team og ledelse
  • Sociale arrangementer i virksomheden
  • Mange muligheder for professionel udvikling
  • Anerkendelse og belønninger for vedvarende engagement i rollen

Relaterede job

University of Arkansas System

Executive Assistant, uddannelse inden for beslægtede sundhedsfag

University of Arkansas System

Støt optagelse og uddannelse inden for beslægtede sundhedsfag på University of Arkansas for Medical Sciences ved at koordinere skemaer, indkøb, fakultetsadministration og studenterservice. Bidrag til driften af uddannelsesprogrammer inden for sundhedsvæsenet i Arkansas.

Åbn
Bright

Executive Assistant, Bright (hybrid, Storbritannien)

Bright

Støt Brights øverste ledelse i en virksomhed med digitale produkter til revisorer, lønbureauer og virksomheder i Storbritannien og Irland. Koordinér kalendere, rejser, møder og fortrolige projekter i en 12-måneders kontrakt.

Åbn