Delivery Mates
Delivery Mates
Delivery Mates เป็นบริษัทขนส่งพัสดุระยะสุดท้ายและโลจิสติกส์ในสหราชอาณาจักรที่มุ่งเน้นการดำเนินงานด้านการจัดส่งที่ปล่อยมลพิษต่ำลง ทีมงานซึ่งประกอบด้วยไรเดอร์ที่ผ่านการฝึกอบรมและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ใช้ยานพาหนะปลอดคาร์บอนจำนวนมากเพื่อรองรับการจัดส่งภายในชั่วโมงเดียวกัน ภายในวันเดียวกัน ในวันถัดไป และตามความต้องการทั่วสหราชอาณาจักรและยุโรป นอกจากบริการขนส่งแล้ว บริษัทยังให้บริการซอฟต์แวร์จัดการการจัดส่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI, API และการติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจในภาคค้าปลีก อาหารและเครื่องดื่ม การดูแลสุขภาพ ธุรกิจบริการและโรงแรม และยานยนต์ บริบทการจ้างงานของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งงานด้านปฏิบัติการ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี และการจัดส่งภายในองค์กรที่มีบุคลากร 201–500 คน ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2013

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ลอนดอน (ทำงานแบบไฮบริด) - Delivery Mates

เป็นผู้นำด้านการดำเนินงานลูกค้า ความสามารถในการทำกำไรของบัญชี การจัดสรรบุคลากร และทีมพนักงานขับรถให้กับ Delivery Mates บริษัทโลจิสติกส์ระยะสุดท้าย ยกระดับคุณภาพการจัดส่ง ประสิทธิภาพการจัดส่งตรงเวลา ความพึงพอใจของลูกค้า และอัตรากำไรของบัญชีด้วยการบริหารงานปฏิบัติการโดยใช้ข้อมูล

รายละเอียด

  • บริหารบัญชีลูกค้าครอบคลุมการส่งมอบบริการและผลกำไรขาดทุน
  • เป็นผู้ติดต่อหลักด้านการปฏิบัติการสำหรับลูกค้า โดยประสานแผนการดำเนินงานกับลูกค้าและสำนักงานใหญ่
  • รักษาเป้าหมายด้านคุณภาพการจัดส่ง ประสิทธิภาพการจัดส่งตรงเวลา และความพึงพอใจของลูกค้า
  • ทบทวนแนวโน้มระหว่างวันและระหว่างสัปดาห์ วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง และดำเนินการแก้ไข
  • พัฒนากระบวนการและระบบที่สนับสนุนการเติบโตของบัญชีลูกค้า
  • บริหารรายได้ ต้นทุน และอัตรากำไรของบัญชีลูกค้า
  • วางแผนและคาดการณ์ปริมาณการจัดส่ง บุคลากร และความต้องการแรงงานรายสัปดาห์
  • ใช้ข้อมูลการปฏิบัติงานเพื่อระบุมาตรการลดต้นทุนและโอกาสในการลงทุน
  • นำเสนอผลการดำเนินงานและผลประกอบการทางการเงินต่อผู้จัดการประจำประเทศ
  • เป็นผู้นำและกำกับดูแลเจ้าหน้าที่จัดส่ง พนักงานขับรถอาวุโส และพนักงานขับรถ
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการและสนับสนุนการพัฒนาไปสู่บทบาทที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น
  • ดำเนินโครงการยกย่องพนักงานและการสื่อสารภายในองค์กร
  • แบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพระหว่างกะและสถานที่ปฏิบัติงาน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์บริหารจัดการโดยตรงอย่างน้อย 4 ปีในงานโลจิสติกส์ การกระจายสินค้า หรือสภาพแวดล้อมด้านการปฏิบัติการที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์บริหารงบกำไรขาดทุนหรืองบประมาณสำหรับบัญชีลูกค้า สัญญา หรือสถานที่ปฏิบัติงาน
  • มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับลูกค้าในด้านการส่งมอบบริการและผลการดำเนินงาน
  • มีประสบการณ์ติดตามผลการดำเนินงาน ปรับปรุงกระบวนการ และประยุกต์ใช้เทคนิค Lean
  • มีประสบการณ์บริหารวงจรบุคลากรครบถ้วน รวมถึงการสัมภาษณ์และการบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • สามารถทำงานนอกเวลาได้เมื่อความต้องการด้านการปฏิบัติการจำเป็น และสามารถเดินทางได้
  • หากมีประสบการณ์จัดส่งระยะสุดท้ายอย่างน้อย 3 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีวุฒิหรือประสบการณ์ด้าน Six Sigma จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีแนวทางการตัดสินใจด้านการปฏิบัติการโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
  • หากมีวุฒิการศึกษาด้านโลจิสติกส์ การจัดการ การจัดการปฏิบัติการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ทีมงานและผู้บริหารที่ให้การสนับสนุน
  • กิจกรรมสังสรรค์ของบริษัท
  • โอกาสมากมายในการเติบโตทางวิชาชีพ
  • การยกย่องและรางวัลสำหรับความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องในบทบาทนี้