Delivery Mates
Delivery Mates
„Delivery Mates“ yra Jungtinėje Karalystėje veikianti paskutinės mylios kurjerių ir logistikos įmonė, daugiausia dėmesio skirianti mažesnio išmetamųjų teršalų kiekio pristatymo operacijoms. Apmokytų kurjerių ir logistikos specialistų komanda naudoja didelį anglies dioksido neišskiriančių transporto priemonių parką, kad užtikrintų per tą pačią valandą, tą pačią dieną, kitą dieną ir pagal užsakymą vykdomus siuntų pristatymus Jungtinėje Karalystėje ir Europoje. Be kurjerių paslaugų, įmonė verslui siūlo dirbtiniu intelektu pagrįstą pristatymų valdymo programinę įrangą, API sąsajas ir realiojo laiko sekimą mažmeninės prekybos, maisto ir gėrimų, sveikatos priežiūros, svetingumo bei automobilių sektoriuose. Įmonė samdo darbuotojus veiklos, logistikos, technologijų ir pristatymo srityse; joje dirba 201–500 žmonių, o ji įkurta 2013 metais.

Operacijų vadovas, Londonas (hibridinis darbas) – Delivery Mates

Vadovaukite „Delivery Mates“ klientų operacijoms, klientų paskyrų pelningumui, darbuotojų planavimui ir vairuotojų komandoms paskutinės mylios logistikos įmonėje. Duomenimis grįstu operacijų valdymu gerinkite pristatymo kokybę, pristatymą laiku, klientų pasitenkinimą ir klientų paskyrų maržas.

Aprašymas

  • Valdykite klientų paskyras, apimančias paslaugų teikimą ir pelną bei nuostolius
  • Būkite klientų operacijų kontaktinis asmuo, koordinuokite veiksmų planus su klientais ir pagrindine būstine
  • Užtikrinkite pristatymo kokybės, pristatymo laiku ir klientų pasitenkinimo tikslų įgyvendinimą
  • Analizuokite dienos ir savaitės tendencijas, nustatykite pagrindines priežastis ir įgyvendinkite taisomuosius veiksmus
  • Kurkite klientų paskyrų augimą palaikančius procesus ir sistemas
  • Valdykite klientų paskyrų pajamas, sąnaudas ir maržas
  • Planuokite ir prognozuokite savaitinius pristatymo kiekius, darbuotojų poreikį ir darbo jėgos poreikius
  • Naudokite operatyvinius duomenis sąnaudų taupymo priemonėms ir investavimo galimybėms nustatyti
  • Pristatykite operatyvinius ir finansinius rezultatus šalies vadovui
  • Vadovaukite dispečeriams, pagrindiniams vairuotojams ir vairuotojams bei juos prižiūrėkite
  • Konsultuokite vadovus ir padėkite jiems pereiti į didesnės atsakomybės pareigas
  • Įgyvendinkite darbuotojų pripažinimo ir komunikacijos iniciatyvas
  • Dalinkitės veiksmingais darbo metodais tarp pamainų ir padalinių

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip ketverių metų tiesioginio vadovavimo patirtis logistikos, paskirstymo ar panašioje operacinėje aplinkoje
  • Patirtis valdant klientų paskyros, sutarties ar padalinio pelno ir nuostolių ataskaitą arba biudžetą
  • Patirtis tiesiogiai dirbant su klientais paslaugų teikimo ir veiklos rezultatų srityse
  • Patirtis stebint veiklos rezultatus, tobulinant procesus ir taikant Lean metodus
  • Patirtis valdant visą darbuotojų ciklą, įskaitant pokalbius ir veiklos rezultatų valdymą
  • Pasirengimas prireikus dirbti ilgesnėmis valandomis ir keliauti
  • Ne mažesnė kaip trejų metų paskutinės mylios pristatymo patirtis būtų privalumas
  • Six Sigma kvalifikacija arba patirtis būtų privalumas
  • Duomenimis grįstas požiūris į operacinių sprendimų priėmimą
  • Logistikos, vadybos, operacijų valdymo ar susijusios krypties išsilavinimas būtų privalumas

Privalumai

  • Palaikanti komanda ir vadovybė
  • Įmonės socialiniai renginiai
  • Daugybė profesinio augimo galimybių
  • Pripažinimas ir apdovanojimai už ilgalaikį įsipareigojimą pareigoms

Susiję darbai

Fortive

Remote Vice President of Marketing at Fortive

Fortive

Lead ServiceChannel’s marketing strategy and team, spanning demand generation, AI-assisted marketing, events, and customer lifecycle programs. Drive measurable growth for its facilities management automation platform through cross-functional planning and performance-focused campaigns.

Atidaryti