Delivery Mates je kurirska i logistička tvrtka sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, usmjerena na dostavu u posljednjoj milji uz manje emisije. Njezin tim obučenih dostavljača i logističkih stručnjaka koristi veliki vozni park bez emisija ugljika za podršku dostavi unutar istog sata, istog dana, sljedećeg dana i dostavi na zahtjev diljem Ujedinjenog Kraljevstva i Europe. Osim kurirskih usluga, tvrtka pruža softver za upravljanje dostavom pokretan umjetnom inteligencijom, API-je i praćenje u stvarnom vremenu za poduzeća u sektorima kao što su maloprodaja, hrana i piće, zdravstvo, ugostiteljstvo i automobilska industrija. Kontekst zapošljavanja obuhvaća operativne, logističke, tehnološke i dostavne uloge u organizaciji s 201 do 500 zaposlenika, osnovanoj 2013. godine.
Voditelj operacija, London (hibridno) – Delivery Mates
Vodi operacije za klijente, profitabilnost računa, organizaciju osoblja i timove vozača za Delivery Mates, tvrtku za logistiku dostave na posljednjoj milji. Poboljšava kvalitetu dostave, pravodobnost, zadovoljstvo korisnika i marže računa kroz upravljanje operacijama temeljeno na podacima.
Ujedinjeno Kraljevstvo41.000 £ – 45.000 £ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacijeOpis
- Upravlja korisničkim računima u području pružanja usluga te dobiti i gubitka
- Služi kao operativni kontakt za klijente te koordinira akcijske planove s klijentima i središnjim uredom
- Održava ciljeve kvalitete dostave, pravodobnosti i zadovoljstva korisnika
- Analizira trendove unutar dana i tjedna, utvrđuje temeljne uzroke i provodi korektivne mjere
- Razvija procese i sustave koji podupiru rast računa
- Upravlja prihodima, troškovima i maržama računa
- Planira i prognozira tjedne količine dostave, broj zaposlenih i potrebe za radnom snagom
- Koristi operativne podatke za utvrđivanje mjera uštede troškova i prilika za ulaganja
- Predstavlja operativne i financijske rezultate voditelju za državu
- Vodi i nadzire dispečere, vodeće vozače i vozače
- Mentorira menadžere i podržava njihov napredak prema većim ulogama
- Provodi inicijative za prepoznavanje zaposlenika i komunikaciju
- Dijeli učinkovite prakse između smjena i lokacija
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine izravnog menadžerskog iskustva u logistici, distribuciji ili usporedivom operativnom okruženju
- Iskustvo u upravljanju računom dobiti i gubitka ili proračunom korisničkog računa, ugovora ili lokacije
- Iskustvo izravnog rada s klijentima na pružanju usluga i upravljanju učinkom
- Iskustvo praćenja učinka, poboljšanja procesa i primjene Lean tehnika
- Iskustvo upravljanja cijelim ciklusom zapošljavanja, uključujući razgovore i upravljanje učinkom
- Spremnost na produženo radno vrijeme kada to zahtijevaju operativne potrebe te na putovanja
- Poželjne su najmanje tri godine iskustva u dostavi na posljednjoj milji
- Poželjna je kvalifikacija Six Sigma ili iskustvo u tom području
- Pristup operativnom odlučivanju temeljen na podacima
- Poželjna je diploma iz logistike, menadžmenta, upravljanja operacijama ili srodne discipline
Pogodnosti
- Podržavajući tim i menadžment
- Društvena događanja tvrtke
- Brojne prilike za profesionalni razvoj
- Priznanja i nagrade za kontinuiranu predanost ulozi