Delivery Mates
Delivery Mates
Delivery Mates ialah syarikat kurier dan logistik penghantaran jarak akhir yang berpangkalan di UK dan memberi tumpuan kepada operasi penghantaran dengan pelepasan karbon yang lebih rendah. Pasukannya yang terdiri daripada penunggang terlatih serta profesional logistik menggunakan armada kenderaan bebas karbon yang besar untuk menyokong penghantaran pada jam yang sama, hari yang sama, hari berikutnya dan atas permintaan di seluruh UK dan Eropah. Selain perkhidmatan kurier, syarikat ini menyediakan perisian pengurusan penghantaran berkuasa AI, API dan penjejakan masa nyata untuk perniagaan dalam sektor termasuk peruncitan, makanan dan minuman, penjagaan kesihatan, hospitaliti dan automotif. Konteks pengambilannya merangkumi peranan operasi, logistik, teknologi dan penghantaran dalam organisasi yang mempunyai 201–500 pekerja dan diasaskan pada tahun 2013.

Manajer Operasional, London (Hibrida) - Delivery Mates

Memimpin operasional klien, profitabilitas akun, penjadwalan staf, dan tim pengemudi untuk Delivery Mates, perusahaan logistik jarak jauh. Meningkatkan kualitas pengiriman, ketepatan waktu, kepuasan pelanggan, dan margin akun melalui pengelolaan operasional berbasis data.

Deskripsi

  • Mengelola akun klien dalam hal pelaksanaan layanan dan laba rugi
  • Menjadi kontak operasional bagi klien dengan mengoordinasikan rencana tindakan bersama klien dan kantor pusat
  • Mempertahankan target kualitas pengiriman, ketepatan waktu, dan kepuasan pelanggan
  • Meninjau tren dalam satu hari dan satu minggu, menentukan akar masalah, serta menerapkan tindakan korektif
  • Mengembangkan proses dan sistem yang mendukung pertumbuhan akun
  • Mengelola pendapatan, biaya, dan margin akun
  • Merencanakan dan memperkirakan volume pengiriman mingguan, kebutuhan staf, dan tenaga kerja
  • Menggunakan data operasional untuk mengidentifikasi langkah penghematan biaya dan peluang investasi
  • Menyajikan hasil operasional dan keuangan kepada Country Manager
  • Memimpin dan mengawasi dispatcher, pengemudi utama, dan pengemudi
  • Membimbing para manajer dan mendukung perkembangan mereka menuju peran yang lebih besar
  • Menjalankan inisiatif apresiasi dan komunikasi karyawan
  • Membagikan praktik efektif antarshift dan lokasi

Persyaratan

  • Setidaknya empat tahun pengalaman manajemen langsung di bidang logistik, distribusi, atau lingkungan operasional sebanding
  • Pengalaman mengelola laporan laba rugi atau anggaran untuk akun klien, kontrak, atau lokasi
  • Pengalaman bekerja langsung dengan klien dalam pelaksanaan layanan dan kinerja
  • Pengalaman melacak kinerja, meningkatkan proses, dan menerapkan teknik Lean
  • Pengalaman mengelola seluruh siklus kepegawaian, termasuk wawancara dan manajemen kinerja
  • Bersedia bekerja lebih lama ketika kebutuhan operasional mengharuskannya dan melakukan perjalanan dinas
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam pengiriman jarak jauh menjadi nilai tambah
  • Kualifikasi Six Sigma atau pengalaman terkait menjadi nilai tambah
  • Pendekatan berbasis data dalam pengambilan keputusan operasional
  • Gelar di bidang logistik, manajemen, manajemen operasional, atau disiplin terkait menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Tim dan manajemen yang suportif
  • Acara sosial perusahaan
  • Banyak peluang untuk berkembang secara profesional
  • Pengakuan dan penghargaan atas komitmen yang konsisten terhadap peran

Lowongan Terkait

New Engen

Strategis Kreatif Senior

New Engen
201 – 500 Karyawan
B2BMediaPemasaran

Memimpin strategi kreatif untuk iklan media sosial berbayar di Donut Studios, studio internal New Engen. Mengubah wawasan audiens dan data kampanye menjadi konten merek yang efektif.

Buka
Guidewire Software

Arsitek Guidewire InsuranceSuite Senior – Brasil (Kerja Jarak Jauh)

Guidewire Software

Memimpin arsitektur InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi properti dan kecelakaan, serta mengarahkan implementasi cloud, integrasi, dan pelaksanaan teknis di Brasil dan Amerika Latin.

Buka