SYNQONY GmbH
SYNQONY GmbH
51 – 200 Medarbejdere
B2BOffentlig sektorSaaS
SYNQONY GmbH udvikler SaaS-løsninger til den cirkulære økonomi samt affalds- og miljøstyringssektorerne. SYNQONY Suite samler produkter som david, emos, wastewatcher, komvor og ZEDAL for at hjælpe kommuner, kommercielle affaldstransportører og miljømyndigheder med at digitalisere driften, håndtere materialestrømme samt vedligeholde elektroniske dokumentations- og sporingsprocesser. Porteføljen omfatter containerstyring, virksomhedsdrift og fakturering, elektronisk sporbarhed samt Qonny, en AI-stemmebot til kommunale tjenester. Med fokus på automatisering, standardiserede digitale arbejdsgange og branchespecifikke integrationer understøtter virksomhedens software behandlingen af omkring 90 millioner ton affald og 12 millioner ordrer sammen med et team på over 120 medarbejdere.

B2B SaaS Account Manager – SYNQONY (Hybrid, Tyskland)

Administrer hele kundelivscyklussen for B2B-softwarekunder – fra implementering og anvendelse til fastholdelse og udvidelse. Hjælp organisationer med at maksimere værdien af SYNQONYs digitale platform til affalds- og miljøstyring.

Beskrivelse

  • Administrere en tildelt portefølje af eksisterende kunder fra onboarding til løbende kundeudvikling
  • Være den primære kontakt under implementering, operationel overdragelse og udvikling af strategiske partnerskaber
  • Sikre stabil anvendelse af platformen, kundetilfredshed og langsigtede kunderesultater
  • Koordinere Support, Produkt, Implementering og andre interne teams omkring kundernes behov
  • Koordinere aktiviteter frem mod go-live og guide kunderne over i stabil daglig drift
  • Identificere kunderisici tidligt og handle for at reducere kundeafgang
  • Opbygge stærkere relationer og udvide engagementet hos eksisterende kunder
  • Forfølge relevante muligheder for mersalg og kundeudvidelse
  • Guide kunderne til effektiv brug af platformen, målbar ROI og større forretningsværdi
  • Lede tilbagevendende forretningsgennemgange og strategiske drøftelser om kundeplanlægning
  • Holde kundeplaner, CRM-data og prognoser korrekte og velorganiserede
  • Have ansvar for omsætningsvækst og udvidelse i den eksisterende kundeportefølje
  • Bidrage til at forme og gennemføre den overordnede strategi for kundevækst

Krav

  • Erfaring med B2B-SaaS, account management, customer success eller konsulentarbejde
  • Dokumenteret erfaring med at administrere etablerede kunder eller lede mersalgsinitiativer
  • Solid forståelse af softwareprodukter og teknologi samt en stærk interesse for AI
  • Evne til hurtigt at forstå komplekse forretningsmodeller og processtrukturer
  • Selvstændig og ansvarsbevidst arbejdsstil med stærk organisatorisk disciplin
  • Meget stærke skriftlige, mundtlige og præsentationsmæssige kommunikationsevner
  • Stærke analytiske evner og evne til at forbinde relaterede forretningsfaktorer
  • Tysk på modersmålsniveau og flydende forretningstysk

Fordele

  • Mulighed for at arbejde hjemmefra og fleksible arbejdstider, der understøtter balancen mellem arbejde og fritid
  • Flad organisationsstruktur med direkte og effektive beslutningsprocesser
  • Personlig støtte til læring og udvikling i forbindelse med professionel vækst
  • Teamaktiviteter og en åben, samarbejdsorienteret arbejdskultur
  • Moderne teknologistak og udfordrende initiativer inden for digital transformation

Relaterede job

Rocket Software

Softwareingeniør III, Java fullstack

Rocket Software

Design, fejlfind og test Java-software på tværs af hele stakken hos Rocket Software, og bidrag til produktforbedringer, nye produkter og udviklingsværktøjer. Lever vedligeholdelsesvenlig, dokumenteret kode og testdækning i samarbejde gennem agile ceremonier.

Åbn
GE Aerospace

Praktikant i systemteknik inden for maskin- eller rumfartsteknik – avionik | GE Aerospace

GE Aerospace

Bidrag til design og test af avionik og relaterede systemer til GE Aerospaces kommercielle og militære fly. Medvirk til software, simuleringer og produktprogrammer som praktikant inden for rumfartssystemer.

Åbn
IMU Biosciences

Bioinformatiksoftwareingeniør – flowcytometri

IMU Biosciences
11 – 50 Medarbejdere
B2BBioteknologiSundhedsvæsen

Byg og vedligehold regulerede machine learning-pipelines til flowcytometri hos IMU Biosciences. Rollen omfatter annotering, modelsammenligning, reproducerbarhed og compliance for en platform til præcisionsmedicin.

Åbn