SYNQONY GmbH
SYNQONY GmbH
51 – 200 Funcionários
B2BGovernoSaaS
A SYNQONY GmbH desenvolve soluções SaaS para a economia circular e os setores de gestão de resíduos e meio ambiente. Sua SYNQONY Suite reúne produtos como david, emos, wastewatcher, komvor e ZEDAL para ajudar municípios, empresas de coleta de resíduos comerciais e autoridades ambientais a digitalizar operações, gerenciar fluxos de materiais e manter processos eletrônicos de comprovação e rastreamento. O portfólio abrange gestão de contêineres, operações empresariais e faturamento, rastreabilidade eletrônica e o Qonny, um bot de voz com inteligência artificial para serviços municipais. Com foco em automação, fluxos de trabalho digitais padronizados e integrações específicas do setor, o software da empresa dá suporte ao processamento de cerca de 90 milhões de toneladas de resíduos e 12 milhões de pedidos, com uma equipe de mais de 120 funcionários.

Gerente de Contas SaaS B2B – SYNQONY (Híbrido, Alemanha)

Gerencie todo o ciclo de vida de clientes de software B2B, da implementação e adoção à retenção e expansão. Ajude organizações a maximizar o valor da plataforma digital de gestão de resíduos e meio ambiente da SYNQONY.

Descrição

  • Gerenciar uma carteira designada de clientes existentes, desde a integração até o desenvolvimento contínuo das contas
  • Atuar como principal ponto de contato durante a implementação, a transição operacional e o crescimento da parceria estratégica
  • Impulsionar a adoção consistente da plataforma, a satisfação do cliente e resultados duradouros para as contas
  • Alinhar as equipes de Suporte, Produto, Implementação e outras áreas internas às necessidades dos clientes
  • Coordenar as atividades de entrada em operação e orientar os clientes para operações diárias estáveis
  • Identificar riscos nas contas com antecedência e agir para reduzir a perda de clientes
  • Desenvolver relacionamentos mais fortes e ampliar o envolvimento com clientes existentes
  • Buscar oportunidades relevantes de upsell e crescimento das contas
  • Orientar os clientes para o uso eficaz da plataforma, um ROI mensurável e maior valor para o negócio
  • Liderar revisões recorrentes do negócio e discussões estratégicas de planejamento de contas
  • Manter os planos de contas, os dados do CRM e as previsões precisos e bem organizados
  • Ser responsável pelo crescimento da receita e pela expansão da carteira de clientes existente
  • Ajudar a definir e executar a estratégia mais ampla de crescimento das contas

Requisitos

  • Experiência em SaaS B2B, gestão de contas, sucesso do cliente ou consultoria
  • Histórico de gestão de clientes estabelecidos ou liderança de iniciativas de upsell
  • Bom conhecimento de produtos de software e tecnologia, com forte interesse em IA
  • Capacidade de compreender rapidamente modelos de negócio e estruturas de processos complexos
  • Estilo de trabalho autônomo e responsável, com forte disciplina organizacional
  • Comunicação escrita, verbal e de apresentação altamente eficaz
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de conectar fatores de negócio relacionados
  • Alemão nativo e fluência profissional

Benefícios

  • Opções de trabalho remoto e horários flexíveis para apoiar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
  • Estrutura organizacional enxuta, com tomada de decisões direta e eficiente
  • Suporte personalizado para aprendizado e desenvolvimento profissional
  • Atividades de equipe e uma cultura de trabalho aberta e colaborativa
  • Stack tecnológico moderno e iniciativas desafiadoras de transformação digital

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201 – 500 Funcionários
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Junte-se à Segal McCambridge como advogado(a) associado(a) na defesa de ações complexas relacionadas a amianto e danos tóxicos. Você apoiará a defesa coordenada em discovery, depoimentos, estratégia processual e preparação para julgamentos.

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