SYNQONY GmbH razvija rešitve SaaS za krožno gospodarstvo ter sektorja ravnanja z odpadki in okoljskega upravljanja. Njen SYNQONY Suite združuje izdelke, kot so david, emos, wastewatcher, komvor in ZEDAL, ter občinam, komercialnim izvajalcem odvoza odpadkov in okoljskim organom pomaga digitalizirati procese, upravljati tokove materialov ter vzdrževati elektronske postopke dokazovanja in sledenja. Portfelj vključuje upravljanje zabojnikov, poslovne operacije in obračunavanje, elektronsko sledljivost ter Qonny, glasovnega bota z umetno inteligenco za komunalne storitve. Programska oprema podjetja je osredotočena na avtomatizacijo, standardizirane digitalne delovne tokove in integracije, prilagojene posameznim sektorjem, ter podpira obdelavo približno 90 milijonov ton odpadkov in 12 milijonov naročil. Ekipo sestavlja več kot 120 zaposlenih.
B2B SaaS Account Manager – SYNQONY (hibridno, Nemčija)
Upravljajte celoten življenjski cikel strank za račune B2B programske opreme, od uvedbe in uporabe do ohranjanja ter širitve sodelovanja. Organizacijam pomagajte čim bolje izkoristiti vrednost digitalne platforme SYNQONY za upravljanje odpadkov in okolja.
Opis
- Upravljajte dodeljeni portfelj obstoječih strank od uvajanja do stalnega razvoja računov
- Bodite glavna kontaktna oseba med uvedbo, operativno predajo in razvojem strateškega partnerstva
- Spodbujajte dosledno uporabo platforme, zadovoljstvo strank in dolgoročne rezultate računov
- Usklajujte podporo, produkt, uvedbo in druge interne ekipe glede na potrebe strank
- Usklajujte dejavnosti zagona ter stranke usmerjajte k stabilnemu vsakodnevnemu delovanju
- Zgodaj prepoznajte tveganja na računih in ukrepajte za zmanjšanje odhoda strank
- Razvijajte močnejše odnose in širše sodelovanje z obstoječimi strankami
- Iščite ustrezne priložnosti za dodatno prodajo in rast računov
- Stranke usmerjajte k učinkoviti uporabi platforme, merljivi donosnosti naložbe in večji poslovni vrednosti
- Vodite redne poslovne preglede in razprave o strateškem načrtovanju računov
- Poskrbite, da bodo načrti računov, podatki v CRM-ju in napovedi točni ter dobro urejeni
- Prevzemite odgovornost za rast prihodkov in širitev sodelovanja v obstoječem portfelju strank
- Pomagajte oblikovati in izvajati širšo strategijo rasti računov
Zahteve
- Izkušnje na področju B2B SaaS, upravljanja računov, uspeha strank ali svetovanja
- Dokazane izkušnje z upravljanjem obstoječih strank ali vodenjem pobud za dodatno prodajo
- Dobro razumevanje programskih izdelkov in tehnologije ter močno zanimanje za umetno inteligenco
- Sposobnost hitrega razumevanja kompleksnih poslovnih modelov in procesnih struktur
- Samostojen in odgovoren način dela z močno organizacijsko disciplino
- Zelo učinkovite pisne, ustne in predstavitvene komunikacijske veščine
- Močne analitične sposobnosti in zmožnost povezovanja povezanih poslovnih dejavnikov
- Nemščina na ravni maternega govorca in tekoče poslovno sporazumevanje
Ugodnosti
- Možnost dela od doma in prilagodljiv delovni čas za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Vitka organizacijska struktura z neposrednim in učinkovitim odločanjem
- Prilagojena podpora pri učenju in razvoju za poklicno rast
- Ekipne dejavnosti ter odprta in sodelovalna kultura na delovnem mestu
- Sodoben tehnološki sklad in zahtevne pobude digitalne preobrazbe