
SYNQONY GmbH برای حوزههای اقتصاد چرخشی و مدیریت پسماند و محیطزیست، نرمافزار بهعنوان خدمت توسعه میدهد. مجموعه SYNQONY Suite محصولاتی مانند david، emos، wastewatcher، komvor و ZEDAL را یکپارچه میکند تا به شهرداریها، شرکتهای تجاری جمعآوری پسماند و نهادهای محیطزیستی در دیجیتالیکردن عملیات، مدیریت جریان مواد و حفظ فرایندهای الکترونیکی اثبات و رهگیری کمک کند. این مجموعه شامل مدیریت کانتینر، عملیات سازمانی و صورتحساب، رهگیری الکترونیکی و Qonny، یک ربات صوتی هوش مصنوعی برای خدمات شهری، است. نرمافزار این شرکت با تمرکز بر خودکارسازی، گردشکارهای دیجیتال استاندارد و یکپارچهسازیهای تخصصی این حوزه، از پردازش حدود ۹۰ میلیون تن پسماند و ۱۲ میلیون سفارش پشتیبانی میکند و این شرکت بیش از ۱۲۰ کارمند دارد.
مدیر حسابهای B2B SaaS – SYNQONY (هیبرید، آلمان)
چرخه کامل مشتری در حسابهای نرمافزاری B2B را از پیادهسازی و پذیرش تا حفظ مشتری و توسعه مدیریت کنید. به سازمانها کمک کنید بیشترین ارزش را از پلتفرم دیجیتال مدیریت پسماند و محیطزیست SYNQONY به دست آورند.
توضیحات
- از مرحله پذیرش اولیه تا توسعه مستمر حساب، پورتفولیوی مشتریان فعلی اختصاصیافته را مدیریت کنید
- در طول پیادهسازی، تحویل عملیاتی و رشد شراکت راهبردی، بهعنوان رابط اصلی فعالیت کنید
- پذیرش مستمر پلتفرم، رضایت مشتری و نتایج بلندمدت حساب را پیش ببرید
- تیمهای پشتیبانی، محصول، پیادهسازی و سایر تیمهای داخلی را حول نیازهای مشتری همسو کنید
- فعالیتهای راهاندازی را هماهنگ کنید و مشتریان را به سوی عملیات روزمره پایدار هدایت کنید
- ریسکهای حساب را زود شناسایی کنید و برای کاهش ریزش مشتری اقدام کنید
- روابط قویتری با مشتریان فعلی ایجاد کنید و دامنه تعامل را گسترش دهید
- فرصتهای مرتبط برای فروش بیشتر و رشد حساب را دنبال کنید
- مشتریان را به سوی استفاده مؤثر از پلتفرم، بازده سرمایهگذاری قابل اندازهگیری و ارزش تجاری بیشتر هدایت کنید
- جلسات منظم بررسی کسبوکار و گفتوگوهای برنامهریزی راهبردی حساب را رهبری کنید
- برنامههای حساب، دادههای CRM و پیشبینیها را دقیق و منظم نگه دارید
- مسئول رشد درآمد و توسعه در سراسر پورتفولیوی مشتریان فعلی باشید
- به شکلدهی و اجرای راهبرد گستردهتر رشد حساب کمک کنید
شرایط لازم
- سابقه در B2B SaaS، مدیریت حساب، موفقیت مشتری یا مشاوره
- سابقه اثباتشده در مدیریت مشتریان تثبیتشده یا رهبری طرحهای فروش بیشتر
- درک قوی از محصولات نرمافزاری و فناوری، همراه با علاقه جدی به هوش مصنوعی
- توانایی درک سریع مدلهای پیچیده کسبوکار و ساختارهای فرایندی
- سبک کاری خودگردان و پاسخگو، همراه با انضباط سازمانی قوی
- مهارت بسیار مؤثر در ارتباطات نوشتاری، شفاهی و ارائه
- مهارتهای تحلیلی قوی و توانایی مرتبطکردن عوامل مختلف کسبوکار
- تسلط آلمانی در سطح زبان مادری و محیط کسبوکار
مزایا
- امکان کار از خانه و ساعات کاری منعطف برای حمایت از تعادل کار و زندگی
- ساختار سازمانی چابک با تصمیمگیری مستقیم و کارآمد
- حمایت آموزشی و توسعهای شخصیسازیشده برای رشد حرفهای
- فعالیتهای تیمی و فرهنگ کاری باز و مشارکتی
- فناوریهای مدرن و ابتکارهای چالشبرانگیز تحول دیجیتال