LogoFresh Jobs Ahead
LouisianaNOW.Jobs
LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Medarbejdere
MarkedspladsRekruttering
LouisianaNOW.Jobs er en jobportal og platform med fokus på Louisiana, der tiltrækker talenter. Den forbinder jobsøgende med arbejdsgivere, karrieremuligheder og regional økonomisk udvikling. Webstedet samler jobopslag, oplysninger om arbejdsgivere, der rekrutterer, og forskellige brancher samt profiler af lokalsamfund og karriererådgivning for at hjælpe mennesker med at udforske arbejdsmuligheder i hele delstaten. Det fremhæver også Louisianas voksende brancher og arbejdsgivernes investeringsaktiviteter og er dermed en ressource for kandidater, der overvejer en karriere i regionen, og organisationer, der ønsker at tiltrække lokale talenter.
LinkedIn
Job i virksomheden

AI/ML-ingeniørdirektør – fjernarbejde i Louisiana

Led AI- og automatiseringsmodernisering af offentlige kontaktcentre hos GDIT i en fjernrolle i Louisiana. Stillingen omfatter arkitektur, prototypeudvikling, kunderådgivning, løsningsudvikling og presales i den føderale sektor.

USUSALALouisiana
170.144 $ – 230.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskIngeniørchef
ITSMRPA

Beskrivelse

  • Evaluér service desk- og kontaktcentermiljøer på tværs af personale, processer, teknologi, driftsmodeller og omkostningsstrukturer.
  • Skab fremtidige supportmodeller med fokus på AI, automatisering, selvbetjening og orkestrering af arbejdsgange.
  • Udarbejd moderniseringsplaner, der afspejler føderale missionsbehov, mål for brugeroplevelsen og mål for driftseffektivitet.
  • Brug kundedata til at udvikle værdibaserede forslag, der kvantificerer investeringsafkast og omkostningsbesparelser.
  • Rådgiv kunder om at erstatte manuelt og gentagende supportarbejde med intelligent automatisering og AI-baserede løsninger.
  • Præsentér relevante teknologier og leverancemetoder for interne teams og kundens interessenter.
  • Bidrag til capture- og forretningsudviklingsaktiviteter gennem forslag, informationsanmodninger og whitepapers.
  • Frem推进 initiativer inden for IT-service management, kundeoplevelse, omnichannel-support og enterprise service management.
  • Led workshops, dialoger med interessenter og vurderinger af driftsresultater.
  • Omsæt driftsmæssige udfordringer til skalerbare tekniske forbedringer og procesforbedringer.
  • Udarbejd arkitekturmateriale, transformationsplaner, business cases og briefinger til ledelsen.
  • Koordinér med leveringsteams, ingeniører og kunder for at forbinde løsninger med missionsresultater og compliancebehov.
  • Evaluér, vælg og implementér konversations-AI, chatbots, virtuelle agenter, intelligent routing, KCS, RPA og agentbaseret automatisering, workflowplatforme, agent-assist-værktøjer samt prædiktiv analyse eller rapportering.
  • Lever forbedringer som mindre arbejdskrævende support, mere automatisering og selvbetjening, bedre kunde- og medarbejderoplevelser, hurtigere problemløsning, højere driftseffektivitet, målbar omkostningsoptimering, varig modernisering og porteføljevækst.

Krav

  • Bachelorgrad inden for informationsteknologi eller tilsvarende erhvervserfaring.
  • Mindst 5 års relevant erfaring; 15 år eller mere foretrækkes.
  • Mindst 8 års arbejde med kunstig intelligens, maskinlæring, intelligent workflowautomatisering eller et beslægtet teknisk område.
  • Evne til at opnå og fastholde en sikkerhedsgodkendelse på Top Secret-niveau.
  • Amerikansk statsborgerskab.
  • Erfaring med at anvende moderne AI-metoder på praktiske udfordringer i komplekse tekniske miljøer på tværs af offentlige eller kommercielle organisationer.
  • Baggrund med design eller implementering af AI- og automatiseringsløsninger til supportorganisationer.
  • Evne til at evaluere og redesigne supportens driftsmodeller for større effektivitet og skalerbarhed.
  • Stærke kommunikationsevner på ledelsesniveau og stærke kompetencer inden for kundevendt rådgivning.
  • Erfaring med at lede eller bidrage til en arbejdsportefølje, herunder levering efter en omkostningsmodel eller ansvar for P&L.
  • Kendskab til agentbaserede og generative AI-funktioner til support samt copiloter.
  • Erfaring med at udarbejde business cases eller modeller for investeringsafkast og omkostninger til automatiseringsprogrammer.
  • Praktisk erfaring med virtuelle agenter, LLM-orkestrering, agentbaserede AI-mønstre, sikkerheds- og complianceværn, konversationsdesign, rammer for AI-evaluering, prompt engineering og context engineering.
  • fordele

Fordele

  • Omfattende personalegoder og sundhedsprogrammer.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Konkurrencedygtig løn.
  • Betalt frihed.
  • AI-drevne karriereressourcer, der identificerer mulige karriereskridt og læringsmuligheder.
  • Intern mobilitetsstøtte til medarbejdernes karrieremål.
  • Fleksibel arbejdsuge.
  • Valg mellem sundhedsforsikringer, herunder muligheder med Health Savings Accounts.
  • Valg mellem tandforsikringer.
  • Synsdækning.
  • 401(k)-bidrag før og efter skat op til de årlige IRS-grænser.
  • Ferie, sygeorlov, personlig frihed, helligdage, forældreorlov, militærorlov, sorgorlov og orlov til jurytjeneste.
  • Typisk 15 betalte fridage pr. kalenderår.
  • Ti betalte helligdage årligt.
  • Op til 160 timers betalt familieorlov i en rullende periode på 12 måneder for berettigede medarbejdere.
  • Kortvarig og langvarig invaliditetsdækning.
  • Livsforsikring.
  • Forsikring mod ulykkesdød og lemlæstelse.
  • Personlig ulykkesforsikring.
  • Forsikring mod kritisk sygdom.
  • Forsikring ved forretningsrejser og ulykker.
  • Anerkendt innovationskultur.
  • Militærvenlig arbejdsplads.

Relaterede job

Illumina

Felservicetekniker II, Illumina-sekventering

Illumina
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSAKSKansasMOMissouri
74.900 $ – 112.300 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniør

Servicér Illuminas instrumenter til genomisk sekventering i Kansas City-området med installation, vedligeholdelse, fejlfinding og reparation. Samarbejd med kunder og kommercielle teams, og koordinér serviceanmodninger og teknisk support.

Åbn
Amcor

Servicetekniker, teknisk kundservice i felten

Amcor
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
USUSAKYKentuckyMIMichiganOHOhioPAPennsylvaniaFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniør
Assemblersprog

Yd teknisk support i felten for Amcors emballeringsudstyr, fyldelinjer og automatisering på kundernes fabrikker. Udfør vedligeholdelse, fejlfinding, oplæring og undersøgelser af grundårsager i seks amerikanske delstater.

Åbn
OpenAI

Senior kundpartner for annoncering inden for finansielle tjenester

OpenAI
201 – 500 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumKunstig intelligensSaaSVirksomhed
USUSANYNew York
216.000 $ – 273.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskKundepartnerSalg

Led salg af annoncering til store kunder inden for finansielle tjenester hos OpenAI, og skab omsætning og strategiske partnerskaber. Tag ansvar for salgscyklusser, annoncørresultater, omsætningsmål og samarbejde på tværs af produkt- og forretningsteams.

Åbn