LouisianaNOW.Jobs este un portal de locuri de muncă și o platformă de atragere a talentelor axată pe statul Louisiana, care conectează persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă cu angajatori, oportunități profesionale și evoluții economice regionale. Site-ul reunește oferte de muncă, informații despre angajatorii care fac angajări și sectoarele industriale, profiluri ale comunităților și sfaturi pentru carieră, ajutându-i pe oameni să exploreze oportunități de lucru în întregul stat. De asemenea, evidențiază industriile în creștere din Louisiana și activitatea de investiții a angajatorilor, fiind o resursă pentru candidații care iau în considerare o carieră în regiune și pentru organizațiile care doresc să atragă talente locale.
Director de inginerie AI și ML – Post la distanță în Louisiana
Coordonați modernizarea AI și a automatizării pentru centrele guvernamentale de contact ale GDIT, într-un rol la distanță în Louisiana. Poziția acoperă arhitectură, prototipare, consultanță pentru clienți, dezvoltarea soluțiilor și activități de pre-vânzare pentru sectorul federal.
Descriere
- Evaluați mediile birourilor de servicii și ale centrelor de contact din perspectiva personalului, proceselor, tehnologiei, modelelor operaționale și structurilor de costuri.
- Creați modele viitoare de asistență axate pe AI, automatizare, autoservire și orchestrarea fluxurilor de lucru.
- Construiți foi de parcurs pentru modernizare care reflectă nevoile misiunilor federale, obiectivele privind experiența utilizatorilor și țintele de eficiență operațională.
- Utilizați datele clienților pentru a dezvolta propuneri bazate pe valoare, care cuantifică rentabilitatea investiției și economiile de costuri.
- Îndrumați clienții să înlocuiască activitățile de asistență manuale și repetitive cu automatizare inteligentă și soluții bazate pe AI.
- Prezentați tehnologii relevante și abordări de livrare echipelor interne și părților interesate ale clienților.
- Contribuiți la activitățile de achiziție și dezvoltare a afacerii prin propuneri, solicitări de informații și documente de poziție.
- Avansați inițiative în domeniul managementului serviciilor IT, experienței clienților, asistenței omnicanal și managementului serviciilor enterprise.
- Conduceți ateliere, discuții cu părțile interesate și evaluări ale performanței operaționale.
- Transformați provocările operaționale în îmbunătățiri tehnice și de proces scalabile.
- Creați materiale de arhitectură, planuri de transformare, cazuri de afaceri și prezentări pentru publicul executiv.
- Coordonați-vă cu echipele de livrare, inginerii și clienții pentru a conecta soluțiile cu rezultatele misiunii și nevoile de conformitate.
- Evaluați, selectați și implementați AI conversațional, chatboți, agenți virtuali, rutare inteligentă, KCS, RPA și automatizare agentică, platforme de fluxuri de lucru, instrumente de asistență pentru agenți și analize predictive sau raportare.
- Livrați îmbunătățiri precum asistență cu mai puțină muncă intensivă, automatizare și autoservire sporite, experiențe mai bune pentru clienți și angajați, rezolvare mai rapidă, eficiență operațională mai mare, optimizare măsurabilă a costurilor, modernizare durabilă și creșterea portofoliului.
Cerințe
- Diplomă de licență în tehnologia informației sau experiență profesională echivalentă.
- Cel puțin 5 ani de experiență relevantă; sunt preferați 15 ani sau mai mult.
- Cel puțin 8 ani de experiență în inteligență artificială, învățare automată, automatizarea inteligentă a fluxurilor de lucru sau un domeniu tehnic conex.
- Capacitatea de a obține și menține o autorizație de securitate Top Secret.
- Cetățenie americană.
- Experiență în aplicarea metodelor moderne de AI la provocări practice în medii tehnice complexe din organizații guvernamentale sau comerciale.
- Experiență în proiectarea sau implementarea soluțiilor de AI și automatizare pentru organizații de asistență.
- Capacitatea de a evalua și reproiecta modelele operaționale de asistență pentru eficiență și scalabilitate sporite.
- Abilități solide de comunicare executivă și consultanță pentru clienți.
- Experiență în gestionarea sau contribuția la un portofoliu de activități, inclusiv livrare pe baza unui model de costuri sau responsabilitate P&L.
- Familiaritate cu capabilitățile de asistență bazate pe AI agentică și generativă, precum și cu copiloții.
- Experiență în construirea cazurilor de afaceri sau a modelelor de rentabilitate a investiției și costuri pentru programe de automatizare.
- Experiență practică în agenți virtuali, orchestrarea LLM, tipare de AI agentică, măsuri de protecție pentru siguranță și conformitate, design conversațional, cadre de evaluare AI, ingineria prompturilor și ingineria contextului.
- beneficii
Beneficii
- Programe cuprinzătoare de beneficii și wellness.
- Plan 401(k) cu contribuție echivalentă din partea companiei.
- Compensație competitivă.
- Concediu plătit.
- Resurse de carieră bazate pe AI care identifică pași profesionali potențiali și oportunități de învățare.
- Sprijin pentru mobilitatea internă în vederea obiectivelor profesionale ale angajaților.
- Săptămână de lucru complet flexibilă.
- Opțiuni de plan medical, inclusiv opțiuni cu conturi de economii pentru sănătate.
- Opțiuni de asigurare dentară.
- Acoperire pentru vedere.
- Contribuții 401(k) înainte și după impozitare, până la limitele anuale stabilite de IRS.
- Concediu de odihnă, medical, personal, de sărbători, parental, militar, pentru doliu și pentru serviciul de jurat.
- De regulă, 15 zile de concediu plătit pe an calendaristic.
- Zece zile libere plătite anual.
- Până la 160 de ore de concediu familial plătit într-o perioadă mobilă de 12 luni pentru angajații eligibili.
- Acoperire pentru invaliditate pe termen scurt și lung.
- Asigurare de viață.
- Asigurare pentru deces accidental și dezmembrare.
- Asigurare pentru accidente personale.
- Asigurare pentru boli critice.
- Asigurare pentru călătorii de afaceri și accidente.
- Cultură a inovației recunoscută.
- Loc de muncă favorabil militarilor.