A LouisianaNOW.Jobs Louisianára összpontosító állásportál és tehetségvonzó platform. Álláskeresőket kapcsol össze munkáltatókkal, karrierlehetőségekkel és a regionális gazdasági fejlődéssel. Az oldal egy helyen gyűjti össze az álláshirdetéseket, a munkaerőt kereső munkáltatókról és iparágakról szóló információkat, a közösségi profilokat, valamint a karrierrel kapcsolatos tanácsokat, hogy segítsen felfedezni az egész államban elérhető munkalehetőségeket. Emellett bemutatja Louisiana növekvő iparágait és a munkáltatók beruházási tevékenységét, így hasznos forrást jelent a térségben karriert fontolgató jelöltek és a helyi tehetségek megnyerésére törekvő szervezetek számára.
AI/ML mérnöki igazgató – távoli munkavégzés Louisianában
Vezesse a mesterséges intelligencia és az automatizáció modernizációját a GDIT kormányzati ügyfélkapcsolati központjaiban, távoli munkavégzéssel Louisianából. A pozíció az architektúrát, a prototípus-fejlesztést, az ügyféltanácsadást, a megoldásfejlesztést és a szövetségi szektorbeli értékesítés előkészítését foglalja magában.
Egyesült Államok
Louisiana170 144 $ – 230 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolMérnökségi vezetőLeírás
- Értékelje az ügyfélszolgálati és ügyfélkapcsolati központok környezetét a munkatársak, folyamatok, technológia, működési modellek és költségstruktúrák szempontjából.
- Hozzon létre MI-re, automatizációra, önkiszolgálásra és munkafolyamat-koordinációra épülő jövőbeli támogatási modelleket.
- Készítsen olyan modernizációs ütemterveket, amelyek tükrözik a szövetségi küldetés igényeit, a felhasználói élmény céljait és a működési hatékonyságra vonatkozó célokat.
- Ügyféladatok felhasználásával dolgozzon ki értékalapú ajánlatokat, amelyek számszerűsítik a befektetés megtérülését és a költségmegtakarítást.
- Segítse az ügyfeleket a manuális és ismétlődő támogatási feladatok intelligens automatizációval és MI-alapú megoldásokkal történő kiváltásában.
- Mutassa be a releváns technológiákat és megvalósítási megközelítéseket a belső csapatoknak és az ügyfél érintettjeinek.
- Járuljon hozzá az üzletszerzési és üzletfejlesztési tevékenységekhez ajánlatokkal, információkérésekkel és szakmai tanulmányokkal.
- Fejlessze az IT-szolgáltatásmenedzsmentet, az ügyfélélményt, a többcsatornás támogatást és a vállalati szolgáltatásmenedzsmentet érintő kezdeményezéseket.
- Vezessen workshopokat, érintetti egyeztetéseket és a működési teljesítmény értékelését.
- Fordítsa le a működési kihívásokat skálázható technikai és folyamatfejlesztésekké.
- Készítsen architektúraanyagokat, átalakítási terveket, üzleti indoklásokat és vezetői tájékoztatókat.
- Egyeztessen a megvalósító csapatokkal, mérnökökkel és ügyfelekkel annak érdekében, hogy a megoldások összhangban legyenek a küldetés eredményeivel és a megfelelőségi követelményekkel.
- Értékelje, válassza ki és vezesse be a társalgási MI-t, chatbotokat, virtuális ügynököket, intelligens útválasztást, KCS-t, RPA-t és ügynökalapú automatizációt, munkafolyamat-platformokat, ügynöktámogató eszközöket, valamint prediktív elemzési vagy jelentéskészítési megoldásokat.
- Valósítson meg olyan fejlesztéseket, mint a kisebb munkaigényű támogatás, a nagyobb fokú automatizáció és önkiszolgálás, a jobb ügyfél- és munkavállalói élmény, a gyorsabb megoldás, a nagyobb működési hatékonyság, a mérhető költségoptimalizáció, a tartós modernizáció és a portfólió növekedése.
Követelmények
- Informatikai alapképzettség vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
- Legalább 5 év releváns tapasztalat; a 15 vagy több év előnyben részesül.
- Legalább 8 év munkatapasztalat mesterséges intelligencia, gépi tanulás, intelligens munkafolyamat-automatizáció vagy kapcsolódó műszaki területen.
- Top Secret biztonsági engedély megszerzésére és megtartására való képesség.
- Amerikai Egyesült Államok-beli állampolgárság.
- Modern MI-módszerek gyakorlati problémákra való alkalmazásának tapasztalata összetett műszaki környezetekben, kormányzati vagy kereskedelmi szervezeteknél.
- Támogató szervezetek számára MI- és automatizációs megoldások tervezésében vagy bevezetésében szerzett tapasztalat.
- Képesség a támogatási működési modellek értékelésére és újratervezésére a nagyobb hatékonyság és skálázhatóság érdekében.
- Erős vezetői kommunikációs és ügyfélközpontú tanácsadói készségek.
- Munkaportfólió kezelésében vagy az ahhoz való hozzájárulásban szerzett tapasztalat, beleértve a költségmodell szerinti teljesítést vagy a P&L-felelősséget.
- Az ügynökalapú és generatív MI-támogatási képességek, valamint a kopilotok ismerete.
- Üzleti indoklások, illetve automatizációs programokhoz kapcsolódó megtérülési és költségmodellek készítésének tapasztalata.
- Gyakorlati tapasztalat virtuális ügynökökkel, LLM-koordinációval, ügynökalapú MI-mintákkal, biztonsági és megfelelőségi korlátokkal, társalgástervezéssel, MI-értékelési keretrendszerekkel, promptmérnökséggel és kontextusmérnökséggel.
- Juttatások
Juttatások
- Átfogó juttatások és jólléti programok.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv vállalati hozzájárulással.
- Versenyképes javadalmazás.
- Fizetett szabadság.
- MI-alapú karrierforrások, amelyek azonosítják a lehetséges karrierlépéseket és tanulási lehetőségeket.
- Belső mobilitási támogatás a munkavállalók karriercéljaihoz.
- Teljesen rugalmas munkahét.
- Egészségügyi tervválaszték, beleértve az egészségmegtakarítási számlát kínáló lehetőségeket.
- Fogászati tervlehetőségek.
- Látásbiztosítás.
- Adózás előtti és utáni 401(k)-hozzájárulások az éves IRS-limitekig.
- Szabadság, betegszabadság, személyes szabadság, ünnepnapi, szülői, katonai, gyász- és esküdti szolgálati távollét.
- Naptári évenként jellemzően 15 nap fizetett szabadság.
- A jogosult munkavállalóknak gördülő 12 hónapos időszakban legfeljebb 160 óra fizetett családi szabadság.
- Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
- Életbiztosítás.
- Baleseti halálra és csonkolásra szóló biztosítás.
- Személyi balesetbiztosítás.
- Súlyos betegségekre szóló biztosítás.
- Üzleti utazási és balesetbiztosítás.
- Az innováció kultúrájáról ismert munkahely.
- A katonai szolgálatot teljesítőket támogató munkahely.
- fields