Equiniti
Equiniti
Equiniti je společnost poskytující finanční a podnikové služby akcionářům, účastníkům penzijních programů, zaměstnancům, investorům a organizacím ve Spojeném království, USA i na mezinárodních trzích. Její činnost zahrnuje registraci akcií, vztahy s investory, zaměstnanecké benefity, správu důchodů a penzijních programů, řízení vztahů se zákazníky, globální platby, corporate governance, klientské portály a datová řešení. Equiniti propojuje technologie s provozními zkušenostmi a pomáhá řídit složité finanční a administrativní procesy. Po celém světě poskytuje služby více než 40 milionům akcionářů, účastníků programů a zákazníků, včetně organizací spojených s indexy S&P a FTSE 100.

Vzdálený administrátor penzijních programů ve společnosti Equiniti

Administrace penzijních služeb pro EQ Retirement Solutions, včetně vyřizování dotazů zákazníků, reportingu, dodržování regulatorních požadavků a zlepšování procesů pro různé penzijní klienty. Práce na plný úvazek na dálku se sídlem ve Spojeném království.

Popis

  • Zajišťovat přesnou administraci zákaznických služeb v rámci dohodnutých standardů kvality.
  • Naplnit potřeby zákazníků a dodržovat termíny.
  • Dodržovat zásady a postupy oddělení.
  • Vyřizovat telefonické a písemné dotazy zákazníků.
  • Připravovat individuální korespondenci k nestandardním dotazům.
  • Shromažďovat a analyzovat data a následně připravovat pravidelné reporty.
  • Působit jako odborník na danou oblast a podporovat projekty i ad hoc úkoly zadané vedoucím týmu.
  • Dodržovat předpisy FCA a zásady spravedlivého zacházení se zákazníky.
  • Identifikovat a zavádět zlepšení, která zvyšují průchodnost a kvalitu zákaznických služeb.
  • V rámci každodenní práce koučovat a školit kolegy.
  • Pracovat samostatně a v případě potřeby eskalovat problémy.
  • Podle potřeby podporovat interní a externí audity.

Požadavky

  • Jasné a efektivní komunikační dovednosti.
  • Silné odhodlání poskytovat výjimečné zákaznické služby.
  • Velká pozornost věnovaná detailům a schopnost dodržovat zavedené procesy a postupy.
  • Schopnost budovat pozitivní a produktivní pracovní vztahy.
  • Počítačová gramotnost a ochota naučit se pracovat s více systémy.
  • Dobré početní a písemné dovednosti.
  • Předchozí zkušenost v oblasti životního pojištění a penzí.
  • Je vyžadováno úspěšné absolvování prověrek před nástupem do zaměstnání.
  • Ochota získat profesní kvalifikace související s pozicí v dohodnutém termínu.

Benefity

  • Penzijní plán Equiniti s příspěvkem zaměstnavatele k penzijním příspěvkům až do výše 10 %.
  • Program pomoci zaměstnancům nabízející poradenství, právní podporu a podporu v oblasti duševní pohody pro kolegy a členy jejich domácností.
  • Životní pojištění ve výši čtyřnásobku mzdy s možností zakoupení rozšířeného krytí.
  • Zaměstnanecké slevy a cashback u maloobchodních prodejců prostřednictvím platformy EQ Wins.
  • Flexibilní plán benefitů zahrnující například elektroniku, cestovní pojištění, sepsání závěti a výměnu dnů dovolené.
  • Obvykle 29 dní dovolené za rok plus státní svátky.
  • Dva placené dny na dobrovolnickou činnost pro charitativní organizaci podle vlastního výběru.
  • Dárkové poukázky Equiniti ICON pro kolegy, kteří dělají více, než se od nich očekává.
  • Investice do LinkedIn Learning pro všechny kolegy.

Související pracovní nabídky

Pearson VUE

Specialista administrativní podpory

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Podporujte provozní systémy, evidenci a manažerské výkaznictví Pearson VUE přesnou správou dat a sledováním projektů. Hybridní práce na plný úvazek ve Spojeném království; příležitostný přístup do provozovny v Hellaby je výhodou.

Otevřít
Niantic Spatial, Inc.

Inženýr umělé inteligence a počítačového vidění

Niantic Spatial, Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaObranaPoradenství

Trénujte modely vizuální lokalizace pro platformu Niantic Spatial zaměřenou na fyzickou umělou inteligenci a geoprostorové technologie. Vytvářejte datové pipeline, hodnoticí benchmarky a produkční systémy inference.

Otevřít
UR Ventures

Operátor call centra zdravotnického centra II

UR Ventures
11 – 50 Zaměstnanci
B2BVědaVzdělávání

Pomáhejte pacientům University of Rochester Medical Center odpovídáním na dotazy a koordinací objednávání, registrace a doporučení. Pracujte s důvěrnými zdravotními údaji a vhodně přesměrovávejte naléhavé požadavky.

Otevřít
Baxter International Inc.

Specialista vzdálené technické podpory infuzních systémů Baxter

Baxter International Inc.

Poskytujte podporu první úrovně pro infuzní pumpy Baxter, software a propojené zdravotnické technologie. Diagnostikujte problémy zákazníků a spravujte případy, abyste pomohli udržet systémy v provozu.

Otevřít
Ovation Law Firm

Specialista příjmu prodejních požadavků v bilingvním call centru na dálku

Ovation Law Firm

Posuzujte dotazy týkající se úrazů, zaznamenávejte podrobnosti případů a propojujte potenciální klienty s partnerskými právními týmy. Práce na dálku zahrnuje velký objem hovorů v angličtině a španělštině, přímé přepojování a následné kontaktování.

Otevřít
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Specialista na dálkový prodej a zákaznický servis

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Zaměstnanci
FinanceNemovitosti

Podporujte klienty Longbridge Financial využívající reverzní hypotéku: odpovídejte na dotazy, posuzujte potenciální zákazníky a předávejte je týmu maloobchodního prodeje. Práce zahrnuje příchozí i odchozí hovory, sjednávání dalších schůzek, zasílání informačních materiálů a vedení záznamů v CRM.

Otevřít
CodaMetrix

Seniorní ředitel pro řízení zákaznických účtů

CodaMetrix

Veďte týmy pro firemní zákazníky CodaMetrix, kteří využívají platformu pro lékařské kódování založenou na AI. Zodpovídejte za udržení a růst zákazníků, úspěšné spuštění řešení a zdraví zákaznických vztahů.

Otevřít