Equiniti je podjetje za finančne in poslovne storitve, ki podpira delničarje, člane pokojninskih shem, zaposlene, vlagatelje in organizacije v Združenem kraljestvu, ZDA ter na mednarodnih trgih. Njegovo delo obsega registracijo delnic, odnose z vlagatelji, ugodnosti za zaposlene, upravljanje pokojnin in pokojninskih shem, upravljanje odnosov s strankami, globalna plačila, upravljanje in nadzor, portale za stranke ter podatkovne rešitve. Equiniti združuje tehnologijo z operativnim strokovnim znanjem, da pomaga upravljati zapletene finančne in administrativne procese. Po vsem svetu zagotavlja storitve za več kot 40 milijonov delničarjev, članov in strank, vključno z organizacijami, povezanimi z indeksoma S&P in FTSE 100.
Oddaljeni skrbnik pokojnin pri Equiniti
Upravljajte pokojninske storitve za EQ Retirement Solutions ter podpirajte poizvedbe strank, poročanje, skladnost s predpisi in izboljšave procesov za različne pokojninske stranke. Gre za zaposlitev s polnim delovnim časom na daljavo s sedežem v Združenem kraljestvu.
Opis
- Zagotavljati natančno administracijo za stranke v okviru dogovorjenih ravni storitev.
- Izpolnjevati potrebe strank in upoštevati roke.
- Upoštevati politike in postopke oddelka.
- Obravnavati telefonske in pisne poizvedbe strank.
- Pripravljati prilagojeno korespondenco za nestandardne poizvedbe.
- Zbirati in analizirati podatke ter nato pripravljati redna poročila.
- Delovati kot strokovnjak za svoje področje ter podpirati projekte in ad hoc naloge, ki jih dodeli vodja ekipe.
- Skrbeti za skladnost s predpisi FCA in načeli poštene obravnave strank.
- Prepoznavati in izvajati izboljšave, ki povečujejo pretočnost in kakovost storitev za stranke.
- Med vsakodnevnim delom usmerjati in usposabljati sodelavce.
- Delati samostojno in po potrebi stopnjevati težave.
- Po potrebi podpirati notranje in zunanje revizije.
Zahteve
- Jasne in učinkovite komunikacijske spretnosti.
- Močna zavezanost zagotavljanju izjemnih storitev za stranke.
- Velika pozornost do podrobnosti in sposobnost upoštevanja uveljavljenih procesov in postopkov.
- Sposobnost vzpostavljanja pozitivnih in produktivnih delovnih odnosov.
- Računalniška pismenost in pripravljenost za učenje dela z več sistemi.
- Dobre numerične in pisne spretnosti.
- Predhodne izkušnje na področju življenjskega zavarovanja in pokojnin.
- Zahtevano je uspešno opravljen pregled pred zaposlitvijo.
- Pripravljenost za pridobitev strokovnih kvalifikacij, povezanih z delom, v dogovorjenem roku.
Ugodnosti
- Pokojninski načrt Equiniti z delodajalčevim usklajevanjem pokojninskih prispevkov do 10 %.
- Program pomoči zaposlenim, ki sodelavcem in njihovim gospodinjstvom ponuja svetovanje ter pravno podporo in podporo za dobro počutje.
- Življenjsko zavarovanje v vrednosti štirikratnika plače z možnostjo nakupa razširjenega kritja.
- Popusti za zaposlene in vračilo denarja pri prodajalcih na glavnih ulicah prek platforme EQ Wins.
- Prilagodljiv paket ugodnosti z možnostmi, kot so pripomočki, potovalno zavarovanje, sestava oporoke in menjava dni dopusta.
- Običajno 29 dni letnega dopusta in prazniki.
- Dva plačana dneva za prostovoljstvo pri dobrodelni organizaciji po lastni izbiri.
- Darilni boni Equiniti ICON Award za sodelavce, ki presežejo pričakovanja.
- Naložba v LinkedIn Learning za vse sodelavce.