Equiniti היא חברת שירותים פיננסיים ושירותים לארגונים, התומכת בבעלי מניות, בעמיתים בקרנות פנסיה, בעובדים, במשקיעים ובארגונים ברחבי בריטניה, ארצות הברית ושווקים בינלאומיים. פעילותה כוללת רישום מניות, קשרי משקיעים, הטבות לעובדים, ניהול פרישה ופנסיה, ניהול לקוחות, תשלומים גלובליים, ממשל תאגידי, פורטלים ללקוחות ופתרונות נתונים. Equiniti משלבת טכנולוגיה עם מומחיות תפעולית כדי לסייע בניהול תהליכים פיננסיים ומנהליים מורכבים, ומשרתת יותר מ-40 מיליון בעלי מניות, עמיתים ולקוחות ברחבי העולם, כולל ארגונים הקשורים למדדי S&P ו-FTSE 100.
מנהל פנסיות מרחוק ב-Equiniti
ניהול שירותי פנסיה עבור EQ Retirement Solutions, כולל תמיכה בפניות לקוחות, דיווח, ציות רגולטורי ושיפור תהליכים עבור מגוון לקוחות בתחום הפנסיה. זוהי משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בבריטניה.
תיאור
- מתן שירותי אדמיניסטרציה מדויקים ללקוחות בהתאם לרמות השירות המוסכמות.
- מענה על צורכי הלקוחות ועמידה בלוחות זמנים.
- הקפדה על מדיניות ונהלי המחלקה.
- טיפול בפניות לקוחות בטלפון ובכתב.
- הכנת התכתבויות מותאמות לפניות שאינן שגרתיות.
- איסוף וניתוח נתונים והפקת דוחות תקופתיים.
- שמש כמומחה בתחום ותמיכה בפרויקטים ובמשימות אד הוק שיוקצו על ידי ראש הצוות.
- שמירה על ציות לתקנות הרשות להתנהלות פיננסית ולעקרונות יחס הוגן ללקוחות.
- זיהוי ויישום שיפורים המגדילים את התפוקה ואת איכות שירות הלקוחות.
- הדרכת עמיתים ואימון שלהם במהלך העבודה השוטפת.
- עבודה עצמאית והסלמת בעיות בעת הצורך.
- תמיכה בביקורות פנימיות וחיצוניות לפי הצורך.
דרישות
- כישורי תקשורת ברורים ויעילים.
- מחויבות גבוהה למתן שירות לקוחות יוצא מן הכלל.
- תשומת לב רבה לפרטים ויכולת לפעול לפי תהליכים ונהלים שנקבעו.
- יכולת לבנות קשרי עבודה חיוביים ופוריים.
- אוריינות מחשב ונכונות ללמוד מערכות מרובות.
- מיומנויות חזקות בחשבון ובכתיבה.
- ניסיון קודם בסביבת ביטוח חיים ופנסיות.
- נדרשת השלמה מוצלחת של בדיקות טרום העסקה.
- נכונות ללמוד לקראת הסמכות מקצועיות הרלוונטיות לתפקיד במסגרת הזמן המוסכמת.
הטבות
- תוכנית הפנסיה של Equiniti, עם התאמת מעסיק להפקדות פנסיוניות עד 10%.
- תוכנית סיוע לעובדים המציעה תמיכה בייעוץ, בעניינים משפטיים וברווחה לעמיתים ולבני משק הבית שלהם.
- ביטוח חיים בשווי פי ארבעה מהשכר, עם אפשרות לרכוש כיסוי מורחב.
- הנחות לעובדים והחזר כספי אצל קמעונאים ברחובות המסחריים באמצעות פלטפורמת EQ Wins.
- תוכנית הטבות גמישה הכוללת אפשרויות כגון גאדג'טים, ביטוח נסיעות, כתיבת צוואה והמרת ימי חופשה.
- בדרך כלל 29 ימי חופשה שנתיים בנוסף לימי חג.
- שני ימי התנדבות בתשלום לעמותת צדקה לפי בחירתך.
- שוברי פרס Equiniti ICON לעמיתים שעושים מעל ומעבר.
- השקעה ב-LinkedIn Learning עבור כל העמיתים.