Equiniti
Equiniti
Equiniti is een bedrijf voor financiële en zakelijke dienstverlening dat aandeelhouders, pensioendeelnemers, werknemers, beleggers en organisaties in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en internationale markten ondersteunt. De dienstverlening omvat aandeelhoudersregistratie, investor relations, werknemersvoordelen, pensioen- en vermogensbeheer, klantenbeheer, wereldwijde betalingen, governance, klantportalen en dataoplossingen. Equiniti combineert technologie met operationele expertise om complexe financiële en administratieve processen te beheren. Wereldwijd bedient het bedrijf meer dan 40 miljoen aandeelhouders, deelnemers en klanten, waaronder organisaties die verbonden zijn met de S&P 100 en FTSE 100.

Remote pensioenbeheerder bij Equiniti

Beheer pensioendiensten voor EQ Retirement Solutions en ondersteun klantvragen, rapportages, naleving van regelgeving en procesverbetering voor verschillende pensioendiensten. Deze fulltimefunctie op afstand is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk.

Beschrijving

  • Voer de klantenadministratie nauwkeurig uit binnen de afgesproken serviceniveaus.
  • Kom tegemoet aan de behoeften van klanten en haal deadlines.
  • Volg het beleid en de procedures van de afdeling.
  • Behandel telefonische en schriftelijke klantvragen.
  • Stel gerichte correspondentie op voor niet-standaardvragen.
  • Verzamel en analyseer gegevens en stel vervolgens regelmatig rapportages op.
  • Fungeer als vakinhoudelijk expert en ondersteun projecten en ad-hocwerk dat door de teamleider wordt toegewezen.
  • Zorg voor naleving van FCA-regelgeving en de principes voor een eerlijke behandeling van klanten.
  • Identificeer en implementeer verbeteringen die de verwerkingscapaciteit en de kwaliteit van de klantenservice verhogen.
  • Begeleid en train collega's tijdens het dagelijkse werk.
  • Werk zelfstandig en schaal problemen op wanneer dat passend is.
  • Ondersteun interne en externe audits wanneer dat nodig is.

Vereisten

  • Duidelijke en effectieve communicatieve vaardigheden.
  • Sterke toewijding aan het bieden van uitstekende klantenservice.
  • Grote nauwkeurigheid en het vermogen om vastgestelde processen en procedures te volgen.
  • Vermogen om positieve, productieve werkrelaties op te bouwen.
  • Computervaardigheid en bereidheid om meerdere systemen te leren.
  • Sterke rekenkundige en schriftelijke vaardigheden.
  • Eerdere ervaring in een omgeving voor levensverzekeringen en pensioenen.
  • Het succesvol afronden van controles voorafgaand aan indiensttreding is vereist.
  • Bereidheid om binnen de afgesproken termijn beroepsgerichte kwalificaties te behalen.

Voordelen

  • Equiniti Pensioenplan met een werkgeversbijdrage die pensioenbijdragen tot 10% evenaart.
  • Employee Assistance Programme met counseling, juridische ondersteuning en welzijnsondersteuning voor collega's en hun huishoudens.
  • Levensverzekering ter waarde van vier keer het salaris, met de mogelijkheid om een uitgebreidere dekking aan te schaffen.
  • Werknemerskortingen en cashback bij winkels in winkelstraten via het EQ Wins Platform.
  • Flexibel arbeidsvoorwaardenplan met opties zoals gadgets, reisverzekering, testamenten opstellen en vakantiedagen ruilen.
  • Doorgaans 29 vakantiedagen per jaar plus feestdagen.
  • Twee betaalde vrijwilligersdagen voor een goed doel naar keuze.
  • Equiniti ICON-awardvouchers voor collega's die zich buitengewoon inzetten.
  • Investering in LinkedIn Learning voor alle collega's.

Gerelateerde vacatures

Hewlett Packard Enterprise

Senior Presales Systems Engineer, HPE Networking

Hewlett Packard Enterprise

Ontwerp en demonstreer netwerkoplossingen van HPE, Aruba en Juniper voor scholen en lokale overheden in Oregon. Werk architecturen, voorstellen en proof-of-concepts uit die aansluiten op de behoeften van klanten.

Openen