LogoFresh Jobs Ahead
Equiniti
Equiniti
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareB2BFinansFöretag
Equiniti är ett företag inom finans- och företagstjänster som hjälper aktieägare, pensionsmedlemmar, anställda, investerare och organisationer i Storbritannien, USA och internationella marknader. Verksamheten omfattar aktieregistrering, investerarrelationer, personalförmåner, pensions- och pensionsadministration, kundhantering, globala betalningar, bolagsstyrning, kundportaler och datalösningar. Equiniti kombinerar teknik med operativ expertis för att hjälpa till att hantera komplexa finansiella och administrativa processer och betjänar över 40 miljoner aktieägare, medlemmar och kunder världen över, inklusive organisationer med koppling till S&P 100 och FTSE 100.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad pensionsadministratör hos Equiniti

Administrera pensionstjänster för EQ Retirement Solutions och hantera kundförfrågningar, rapportering, regelefterlevnad och processförbättring för en rad pensionskunder. Detta är en heltidsroll på distans baserad i Storbritannien.

GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdministration

Beskrivning

  • Leverera korrekt kundadministration inom överenskomna servicenivåer.
  • Tillgodose kundernas behov och hålla deadlines.
  • Följa avdelningens policyer och rutiner.
  • Hantera kundförfrågningar via telefon och skriftligen.
  • Förbereda anpassad korrespondens för icke-standardiserade förfrågningar.
  • Sammanställa och analysera data samt ta fram regelbundna rapporter.
  • Vara ämnesexpert och stödja projekt samt ad hoc-arbete som tilldelas av teamledaren.
  • Upprätthålla efterlevnaden av FCA:s regler och principerna för att behandla kunder rättvist.
  • Identifiera och genomföra förbättringar som ökar genomströmningen och kvaliteten på kundservicen.
  • Handleda och utbilda kollegor i det dagliga arbetet.
  • Arbeta självständigt och eskalera frågor när det är lämpligt.
  • Stödja interna och externa revisioner vid behov.

Krav

  • Tydlig och effektiv kommunikationsförmåga.
  • Starkt engagemang för att ge exceptionell kundservice.
  • Stor noggrannhet och förmåga att följa etablerade processer och rutiner.
  • Förmåga att bygga positiva och produktiva arbetsrelationer.
  • Goda datorkunskaper och vilja att lära sig flera system.
  • Starka numeriska och skriftliga färdigheter.
  • Tidigare erfarenhet av livförsäkrings- och pensionsmiljö.
  • Godkända kontroller före anställning krävs.
  • Vilja att inom den överenskomna tidsramen genomföra yrkesinriktade kvalifikationer som är relevanta för tjänsten.

Förmåner

  • Equiniti Pension Plan med arbetsgivarens matchning av pensionsinbetalningar upp till 10 %.
  • Employee Assistance Programme med rådgivning samt juridiskt stöd och välmåendestöd för medarbetare och deras hushåll.
  • Livförsäkring motsvarande fyra gånger lönen, med möjlighet att köpa utökat skydd.
  • Personalrabatter och återbäring hos butiker på gågator genom EQ Wins Platform.
  • Flexibelt förmånsprogram med alternativ som elektronik, reseförsäkring, testamente och byte av semesterdagar.
  • Vanligtvis 29 semesterdagar plus helgdagar.
  • Två betalda volontärdagar för valfri välgörenhetsorganisation.
  • Equiniti ICON-presentkort för kollegor som gör det lilla extra.
  • Investering i LinkedIn Learning för alla medarbetare.

Relaterade jobb

B

Junior Salesforce Serviceingenjör

BearingPoint
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFordonLogistikTillverkning
RORumänienHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjör
JavaJavaScript

Leverera Salesforce CRM-lösningar till internationella kunder på BearingPoint och arbeta med konfiguration, felsökning, utveckling och kundsupport. Bygg teknisk kompetens genom strukturerat lärande och projektarbete, med möjlighet att utvecklas mot tekniskt ledarskap och teamledning.

Öppna