Horizontal Digital
Horizontal Digital
Horizontal Digital je globální poradenská společnost zaměřená na digitální transformaci, která navrhuje zákaznické zkušenosti s ohledem na lidi a jejich potřeby. Její činnost propojuje strategii, kreativní služby a technologie v oblastech, jako jsou návrh zákaznické zkušenosti, CRM, elektronický obchod, zákaznická data, řízení digitální zkušenosti, integrace, analytika, umělá inteligence, marketingová automatizace a související kompetence. Společnost také poskytuje Marketing Cloud Master Class a podporuje značky při zlepšování komplexních digitálních zákaznických cest. Horizontal Digital má týmy a kanceláře ve Spojených státech, Indii, Spojeném království, Spojených arabských emirátech a Malajsii.

Seniorní analytik podnikových systémů pro systémy pro správu obsahu (práce na dálku)

Seniorní analytik podnikových systémů podporuje digitální iniciativy zaměřené na CMS pro klienty poradenské společnosti. Převádí potřeby zainteresovaných stran do uživatelských příběhů a prioritizovaných backlogů pro agilní realizaci webů, aplikací a portálů.

Popis

  • Převádět obchodní potřeby do srozumitelných uživatelských příběhů s podrobnými popisy a akceptačními kritérii
  • Upravovat backlog tak, aby požadavky byly praktické, úplné a propojené s obchodními cíli
  • Podporovat workshopy návrhu řešení relevantní dokumentací a objasňováním požadavků
  • Sledovat změny rozsahu a upozorňovat seniorní analytiky nebo vedoucí projektů na pochybnosti o proveditelnosti
  • Odhalovat rizika a blokátory dodávky a eskalovat je k rozhodnutí a vyřešení
  • Shromažďovat názory zainteresovaných stran a prioritizovat položky backlogu podle obchodních potřeb a závislostí
  • Propojovat obchodní a technické týmy pod vedením seniorního analytika
  • Účastnit se plánování sprintů, zpřesňování backlogu, každodenních stand-upů a retrospektiv
  • Spolupracovat s vývojáři, týmy QA a produktovými týmy na připravenosti k dodávce a kvalitě
  • Udržovat backlog strukturovaný, viditelný a připravený k vývoji
  • Udržovat jasné vazby mezi obchodními cíli a příslušnými uživatelskými příběhy
  • Rozvíjet praktické znalosti CMS, CRM a souvisejících platforem digitálního zapojení
  • Sdílet znalosti, udržovat dokumentaci a přispívat ke zlepšování procesů
  • Přesně dokumentovat požadavky a aktivně si vyžadovat objasnění
  • Upozorňovat na mezery v požadavcích, položkách backlogu nebo procesech a navrhovat doporučená opatření
  • Řešit středně složité problémy s rostoucí mírou samostatnosti

Požadavky

  • Požaduje se profesní praxe s podnikovými systémy pro správu obsahu
  • Nejméně sedm let zkušeností s realizací digitálních iniciativ, vývojem softwaru nebo IT projekty na pozici analytika podnikových systémů či v obdobné roli
  • Zkušenost s podnikovými produkty CMS, jako jsou Sitecore, Optimizely, Contentstack nebo Adobe Experience Manager; zkušenost se Sitecore je výhodou
  • Praktická znalost digitálních ekosystémů, které mohou zahrnovat ERP, PIM, marketingovou automatizaci, personalizaci nebo platformy zákaznických služeb
  • Základní až středně pokročilé porozumění integracím založeným na API a výměně dat napříč zákaznickou cestou
  • Požaduje se bakalářský titul nebo jeho zahraniční ekvivalent
  • Zkušenost se správou backlogů, psaním uživatelských příběhů, podporou zpřesňování backlogu, iterativním dodáváním a účastí na UAT
  • Zkušenost s agilním vývojem a znalost Scrumu nebo Kanbanu
  • Zkušenost s Jira a Confluence je výhodou
  • Zkušenost z agentury nebo poradenské společnosti je velmi žádoucí
  • Výhodou jsou certifikace Agile, Scrum nebo Product Ownership, například CSPO, SAFe PMPO nebo CSM

Související pracovní nabídky

AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít