Ang Horizontal Digital ay isang pandaigdigang consultancy para sa digital transformation na nagdidisenyo ng mga karanasan ng customer batay sa mga tao at sa kanilang mga pangangailangan. Pinagsasama nito ang estratehiya, malikhaing serbisyo, at teknolohiya sa disenyo ng karanasan ng customer, CRM, commerce, data ng customer, pamamahala ng digital na karanasan, mga integration, analytics, artificial intelligence, marketing automation, at iba pang kaugnay na kakayahan. Nagbibigay rin ang kumpanya ng Marketing Cloud Master Class at tumutulong sa mga brand na pagandahin ang mga digital na paglalakbay ng customer mula simula hanggang dulo. May mga team at opisina ang Horizontal Digital sa United States, India, United Kingdom, UAE, at Malaysia.
Senior na Business Systems Analyst, Mga Sistema ng Pamamahala ng Nilalaman (Remote)
Senior na Business Systems Analyst na sumusuporta sa mga digital na inisyatibang nakatuon sa CMS para sa mga kliyente ng consultancy. Isinasalin ang mga pangangailangan ng stakeholder sa mga user story at priyoridad na backlog para sa agile na paghahatid sa mga website, app, at portal.
Paglalarawan
- Isalin ang mga pangangailangan ng negosyo sa malinaw na user story na may detalyadong paglalarawan at pamantayan ng pagtanggap
- Ayusin ang backlog upang manatiling praktikal, kumpleto, at kaugnay ng mga layunin ng negosyo ang mga kinakailangan
- Suportahan ang mga workshop sa pagdidisenyo ng solusyon gamit ang nauugnay na dokumentasyon at paglilinaw ng mga kinakailangan
- Subaybayan ang mga pagbabago sa saklaw at iparating ang mga alalahanin sa pagiging posible sa mga senior analyst o project lead
- Tukuyin ang mga panganib at hadlang sa paghahatid at i-escalate ang mga ito para sa direksyon at paglutas
- Tipunin ang pananaw ng mga stakeholder upang bigyang-priyoridad ang mga item sa backlog batay sa mga pangangailangan at dependency ng negosyo
- Pag-ugnayin ang mga business at technical team habang nagtatrabaho sa gabay ng senior analyst
- Makilahok sa sprint planning, backlog refinement, araw-araw na stand-up, at retrospective
- Makipagtulungan sa mga developer, QA, at product team upang suportahan ang kahandaan at kalidad ng paghahatid
- Panatilihing maayos, nakikita, at handa para sa development ang backlog
- Panatilihin ang malinaw na ugnayan sa pagitan ng mga layunin ng negosyo at kaukulang user story
- Bumuo ng praktikal na kaalaman tungkol sa CMS, CRM, at mga kaugnay na digital engagement platform
- Magbahagi ng kaalaman, magpanatili ng dokumentasyon, at mag-ambag sa pagpapahusay ng proseso
- Idokumento nang wasto ang mga kinakailangan at maagap na humingi ng paglilinaw
- Itala ang mga kakulangan sa mga kinakailangan, item sa backlog, o proseso kasama ang mga inirerekomendang hakbang
- Lutasin ang mga isyung katamtaman ang pagiging kumplikado nang may patuloy na lumalaking awtonomiya
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang propesyonal na karanasan sa mga enterprise content management system
- Hindi bababa sa pitong taong karanasan sa paghahatid ng mga digital na inisyatiba, software development, o IT project bilang Business Systems Analyst o sa katumbas na tungkulin
- Karanasan sa mga enterprise CMS product gaya ng Sitecore, Optimizely, Contentstack, o Adobe Experience Manager; mas gusto ang karanasan sa Sitecore
- Praktikal na pamilyar sa mga digital ecosystem na maaaring kinabibilangan ng ERP, PIM, marketing automation, personalization, o customer service platform
- Pangunahin hanggang katamtamang pag-unawa sa mga API-based integration at pagpapalitan ng data sa buong customer journey
- Kinakailangan ang bachelor’s degree o katumbas na dayuhang kwalipikasyon
- Karanasan sa pamamahala ng backlog, pagsulat ng user story, pagsuporta sa backlog refinement, iterative delivery, at paglahok sa UAT
- Karanasan sa agile delivery environment at pamilyar sa Scrum o Kanban
- Mas gusto ang karanasan sa Jira at Confluence
- Lubos na mas gusto ang karanasan sa ahensya o consultancy
- Makatutulong ang mga sertipikasyon sa Agile, Scrum, o Product Ownership gaya ng CSPO, SAFe PMPO, o CSM