Horizontal Digital ir globāls digitālās transformācijas konsultāciju uzņēmums, kas veido klientu pieredzi, balstoties uz cilvēkiem un viņu vajadzībām. Uzņēmuma darbs apvieno stratēģiju, radošos pakalpojumus un tehnoloģijas tādās jomās kā klientu pieredzes dizains, CRM, komercija, klientu dati, digitālās pieredzes pārvaldība, integrācijas, analītika, mākslīgais intelekts, mārketinga automatizācija un citas saistītās kompetences. Uzņēmums piedāvā arī Marketing Cloud Master Class programmu un palīdz zīmoliem uzlabot digitālo klientu pieredzi visā tās garumā. Horizontal Digital komandās un birojos darbojas Amerikas Savienotajās Valstīs, Indijā, Apvienotajā Karalistē, Apvienotajos Arābu Emirātos un Malaizijā.
Vecākais biznesa sistēmu analītiķis, satura pārvaldības sistēmas (attālināts darbs)
Vecākais biznesa sistēmu analītiķis, kas konsultāciju klientiem atbalsta satura pārvaldībai veltītas digitālās iniciatīvas. Pārvērš ieinteresēto pušu vajadzības lietotāju stāstos un prioritizētos darbu sarakstos elastīgai tīmekļvietņu, lietotņu un portālu izstrādei.
Apraksts
- Pārvērt biznesa vajadzības skaidros lietotāju stāstos ar detalizētiem aprakstiem un pieņemšanas kritērijiem
- Pilnveido darbu sarakstu, lai prasības būtu praktiskas, pilnīgas un saistītas ar biznesa mērķiem
- Atbalsti risinājumu izstrādes darbnīcas ar atbilstošu dokumentāciju un prasību precizēšanu
- Seko tvēruma izmaiņām un informē vecākos analītiķus vai projektu vadītājus par īstenojamības problēmām
- Identificē piegādes riskus un šķēršļus, eskalējot tos norādījumu saņemšanai un atrisināšanai
- Ievāc ieinteresēto pušu viedokļus, lai prioritizētu darbu saraksta vienumus atbilstoši biznesa vajadzībām un atkarībām
- Savieno biznesa un tehniskās komandas, strādājot vecākā analītiķa vadībā
- Piedalies sprintu plānošanā, darbu saraksta pilnveidē, ikdienas sanāksmēs un retrospektīvās
- Sadarbojies ar izstrādātājiem, kvalitātes nodrošināšanas un produktu komandām, lai atbalstītu gatavību piegādei un kvalitāti
- Uzturi darbu sarakstu strukturētu, pārskatāmu un gatavu izstrādei
- Nodrošini skaidras saites starp biznesa mērķiem un atbilstošajiem lietotāju stāstiem
- Veido praktiskas zināšanas par CMS, CRM un saistītām digitālās iesaistes platformām
- Dalies ar zināšanām, uzturi dokumentāciju un sniedz ieguldījumu procesu uzlabošanā
- Precīzi dokumentē prasības un proaktīvi lūdz skaidrojumus
- Norādi uz prasību, darbu saraksta vienumu vai procesu nepilnībām un iesaki nepieciešamās darbības
- Ar pieaugošu patstāvību risini vidēji sarežģītas problēmas
Prasības
- Nepieciešama profesionāla pieredze darbā ar uzņēmumu satura pārvaldības sistēmām
- Vismaz septiņu gadu pieredze digitālo iniciatīvu, programmatūras izstrādes vai IT projektu īstenošanā biznesa sistēmu analītiķa vai līdzīgā amatā
- Pieredze darbā ar uzņēmumu CMS produktiem, piemēram, Sitecore, Optimizely, Contentstack vai Adobe Experience Manager; Sitecore pieredze ir vēlama
- Praktiska izpratne par digitālajām ekosistēmām, kas var ietvert ERP, PIM, mārketinga automatizācijas, personalizācijas vai klientu apkalpošanas platformas
- Pamata līdz vidēja līmeņa izpratne par API balstītām integrācijām un datu apmaiņu visā klienta ceļā
- Nepieciešams bakalaura grāds vai ārvalstīs iegūts līdzvērtīgs grāds
- Pieredze darbu sarakstu pārvaldībā, lietotāju stāstu rakstīšanā, darbu saraksta pilnveides atbalstīšanā, iteratīvā piegādē un dalībā UAT
- Pieredze elastīgās piegādes vidēs un Scrum vai Kanban pārzināšana
- Vēlama pieredze darbā ar Jira un Confluence
- Ļoti vēlama pieredze aģentūrā vai konsultāciju uzņēmumā
- Agile, Scrum vai produktu īpašumtiesību sertifikāti, piemēram, CSPO, SAFe PMPO vai CSM, ir priekšrocība