FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Zaměstnanci
Společnost FRONTLINE CALL CENTER, založená v roce 2012, poskytuje služby call centra a zaměstnává přibližně 201–500 pracovníků.

Operátor call centra se znalostí španělštiny a angličtiny

Poskytujte vzdálenou zákaznickou podporu ve španělštině a angličtině a pomáhejte volajícím najít nouzové ubytování a další zdroje. Práce zahrnuje používání několika servisních systémů, povinné školení a kontrolu vybavení.

Popis

  • Poskytujte podporu lidem, kteří potřebují zákaznický servis
  • Pomáhejte volajícím najít nouzové ubytování a další zdroje
  • Vzdáleně pomáhejte zákazníkům prostřednictvím několika systémů
  • Zúčastněte se všech úvodních a školicích setkání
  • Během pohovoru ukažte specifikace počítače a nastavení internetu
  • Poskytněte snímky obrazovky potvrzující Windows 11, rychlost internetu, paměť RAM a kabelové připojení Ethernet

Požadavky

  • Plynulá znalost mluvené i psané španělštiny a angličtiny
  • Zkušenosti z call centra nebo zákaznického servisu
  • Zkušenosti s prací na dálku jsou výhodou
  • Jistota při práci s více počítačovými systémy
  • Dostupnost pro různé směny včetně víkendů
  • Plná účast na úvodních a školicích setkáních je povinná
  • Je vyžadován počítač s Windows 11; počítače Mac a Chromebooky nejsou přijímány
  • Dva monitory
  • Procesor Intel i5, i7 nebo i9 novější generace nebo AMD Ryzen 5, 7 či 9
  • Alespoň 16 GB RAM, z toho 12 GB dostupných k použití
  • Využití procesoru nejvýše 50 %
  • Počítač s portem Ethernet (RJ-45)
  • Vyžaduje se kabelové internetové připojení přes Ethernet; Wi-Fi není přijímáno
  • Rychlost stahování z internetu alespoň 20 Mb/s
  • Rychlost odesílání na internet alespoň 10 Mb/s
  • Ping nejvýše 20 ms
  • K pohovoru se připojte z počítače určeného pro tuto práci, se zapnutou kamerou a povoleným sdílením obrazovky
  • Musíte být dostupní nepřetržitě a splňovat všechny požadavky na vybavení
  • Uchazeči musí bydlet v Texasu, Jižní Karolíně, Severní Karolíně, na Floridě, v Georgii, Virginii, Pensylvánii, Utahu nebo Michiganu

Benefity

  • Zaměstnanecký status W-2
  • Plně vzdálená práce
  • Některé benefity mohou být dostupné v závislosti na nároku, délce pracovního poměru a dalších faktorech

Související pracovní nabídky

Sikla GmbH

Specialista zákaznické podpory a podpory prodeje

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Podpora podnikání Sikla UK v oblasti technických modulárních systémů v Milton Keynes: vyřizování zákaznických a prodejních dotazů od cenové nabídky po dodání. Koordinace objednávek, dokumentace, logistiky a správy ERP ve spolupráci se zákazníky a interními týmy.

Otevřít
Newstel Worldwide

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít
Frühlingszwiebel

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Frühlingszwiebel

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Veďte vývoj a podporu platformy Clarity PPM společnosti Thermo Fisher Scientific, včetně integrací, aktualizací a produkčních nasazení. Zajišťujte pokročilé řešení problémů, technické řízení, mentoring a provoz v souladu s požadavky SOX.

Otevřít
Chargeflow

Implementační inženýr pro zákazníky

Chargeflow
51 – 200 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech

Veďte integrace API a zavádění platformy Chargeflow pro firemní zákazníky; platforma využívá AI při řešení chargebacků a podvodů. Řiďte implementace od podpisu smlouvy po spuštění v hybridním režimu v Modi’inu v Izraeli.

Otevřít