FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 พนักงาน
FRONTLINE CALL CENTER ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 เป็นบริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่มีทีมงานประมาณ 201–500 คน

เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์สองภาษา สเปน–อังกฤษ

ให้บริการลูกค้าทางไกลเป็นภาษาสเปนและภาษาอังกฤษ พร้อมประสานผู้โทรไปยังที่พักพิงฉุกเฉินและแหล่งช่วยเหลืออื่น ๆ งานนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบบริการหลายระบบ และต้องเข้ารับการฝึกอบรมพร้อมตรวจสอบอุปกรณ์ตามข้อกำหนด

รายละเอียด

  • ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ต้องการบริการลูกค้า
  • ประสานผู้โทรไปยังที่พักพิงฉุกเฉินและแหล่งช่วยเหลืออื่น ๆ
  • ให้บริการลูกค้าทางไกลผ่านหลายระบบ
  • เข้าร่วมการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมทุกครั้ง
  • แสดงข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตระหว่างการสัมภาษณ์
  • ส่งภาพหน้าจอเพื่อยืนยัน Windows 11 ความเร็วอินเทอร์เน็ต RAM และการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย

คุณสมบัติ

  • สื่อสารภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้คล่อง ทั้งการพูดและการเขียน
  • มีประสบการณ์ด้านคอลเซ็นเตอร์หรือบริการลูกค้า
  • หากมีประสบการณ์ทำงานทางไกลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบได้อย่างคล่องตัว
  • พร้อมทำงานตามตารางเวลาที่หลากหลาย รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์
  • ต้องเข้าร่วมการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมครบทุกครั้ง
  • ต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows 11 ไม่รับเครื่อง Mac และ Chromebook
  • จอภาพสองจอ
  • โปรเซสเซอร์ Intel i5, i7 หรือ i9 รุ่นใหม่ หรือ AMD Ryzen 5, 7 หรือ 9
  • RAM อย่างน้อย 16 GB โดยมีอย่างน้อย 12 GB พร้อมใช้งาน
  • การใช้งาน CPU ไม่เกิน 50%
  • คอมพิวเตอร์ต้องมีพอร์ต Ethernet (RJ-45)
  • ต้องใช้อินเทอร์เน็ต Ethernet แบบใช้สาย ไม่รับ Wi-Fi
  • ความเร็วดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 20 Mbps
  • ความเร็วอัปโหลดอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 10 Mbps
  • ค่า Ping ไม่เกิน 20 ms
  • เข้าร่วมการสัมภาษณ์ด้วยคอมพิวเตอร์ที่ตั้งใจจะใช้ทำงาน โดยเปิดกล้องและเปิดการแชร์หน้าจอ
  • ต้องพร้อมทำงานตลอด 24/7 และมีอุปกรณ์ครบตามข้อกำหนด
  • ผู้สมัครต้องพำนักอยู่ใน Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Utah หรือ Michigan

สวัสดิการ

  • สถานะพนักงาน W-2
  • ทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ
  • อาจมีสวัสดิการบางอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ ระยะเวลาการจ้างงาน และปัจจัยอื่น ๆ

งานที่เกี่ยวข้อง

Empower AI

วิศวกร VoIP อาวุโส – ควอนติโก รัฐเวอร์จิเนีย

Empower AI

เป็นผู้นำระบบสื่อสารแบบรวมศูนย์ Cisco ที่ปลอดภัยในเครือข่ายแยกส่วนของ DoD เพื่อสนับสนุนการปรับเปลี่ยนภาครัฐของ Empower AI และสัญญา DCSA ตำแหน่งวิศวกรอาวุโสที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ ทำหน้าที่สนับสนุนบริการเสียงและการทำงานร่วมกันที่สำคัญต่อภารกิจ

เปิด
Commonwealth Bank

เจ้าหน้าที่อาวุโส ฝ่ายความเสี่ยงสินเชื่อธุรกิจกองทุน

Commonwealth Bank

บริหารความเสี่ยงสินเชื่อธุรกิจกองทุนให้แก่ลูกค้าธนาคารสถาบันของ Commonwealth Bank ประเมินและอนุมัติธุรกรรม ติดตามความเสี่ยงจากสินเชื่อ และให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั่วออสเตรเลีย

เปิด
Empower AI

หัวหน้ากะศูนย์บริการ (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน รัฐเวอร์จิเนีย)

Empower AI

เป็นผู้นำงานสนับสนุนไอทีระดับ Tier 0 และ Tier I สำหรับหน่วยงานภาครัฐของ Empower AI พร้อมกำกับดูแลนักวิเคราะห์ศูนย์บริการหลายกะ รับผิดชอบระดับการให้บริการ เหตุขัดข้องร้ายแรง คุณภาพ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เปิด
Anyone AI

ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีทางไกล (พาร์ตไทม์)

Anyone AI

สร้างและประเมินแบบจำลองทางการเงิน การกระทบยอด และงานบัญชีสำหรับการฝึกและประเมิน AI ช่วย Anyone AI สร้างข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับโมเดล AI ขั้นสูง

เปิด
Ausloans Finance Group

นายหน้าการเงินสินทรัพย์ทางไกลในออสเตรเลีย

Ausloans Finance Group

สร้างฐานลูกค้าและยื่นคำขอสินเชื่อในฐานะนายหน้าอิสระ โดยได้รับการสนับสนุนจาก Ausloans Finance Group ทำงานทางไกลพร้อมใช้เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท

เปิด
Ausloans Finance Group

นายหน้าสินเชื่อทรัพย์สินทางไกล – ออสเตรเลีย

Ausloans Finance Group

สร้างฐานลูกค้าและนำเสนอโซลูชันทางการเงินในตำแหน่งนายหน้าสินเชื่อทรัพย์สินกับ Ausloans Finance Group ผู้รวบรวมบริการสินเชื่อรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ทำงานอย่างอิสระโดยได้รับการสนับสนุนจากผู้รวบรวมบริการ พร้อมรูปแบบการทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่น

เปิด
Anyone AI

วิศวกรไฟฟ้า – ฝึกและประเมิน AI

Anyone AI

สร้างโจทย์เกี่ยวกับวงจร PCB และการจำลองสำหรับ Anyone AI พร้อมเฉลยอ้างอิงและเกณฑ์การประเมิน ร่วมประเมินโมเดล AI แนวหน้าผ่านโจทย์ท้าทายด้านวิศวกรรมไฟฟ้าที่สมจริง

เปิด
Cyera

ผู้บริหารงานขายลูกค้าองค์กรอาวุโส ประจำเบเนลักซ์

Cyera

ดูแลกระบวนการขายโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์และการจัดการความเสี่ยงด้านข้อมูลของ Cyera แบบครบวงจรทั่วเบเนลักซ์ บริหารดีลที่ซับซ้อนกับลูกค้ากลุ่ม Fortune 500

เปิด
Cyera

ผู้บริหารการขายลูกค้าองค์กรอาวุโส ประจำภูมิภาคนอร์ดิก

Cyera

ดูแลกระบวนการขายโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์และการจัดการความเสี่ยงด้านข้อมูลของ Cyera ให้กับลูกค้าองค์กรในสวีเดน สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร และนำการขายที่ซับซ้อนตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดการขาย

เปิด
Anyone AI

ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมเครื่องกล

Anyone AI

สร้างโจทย์ด้าน CAD การจำลอง และการผลิตที่สมจริงสำหรับข้อมูลฝึก AI ของ Anyone AI ตรวจสอบผลงานวิศวกรรมที่ AI สร้างขึ้น และจัดทำเฉลยอ้างอิงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

เปิด