Bilingguwal na Ahente sa Call Center, Espanyol-Ingles
Magbigay ng malayuang suporta sa customer sa Espanyol at Ingles, at iugnay ang mga tumatawag sa mga emergency shelter at iba pang mapagkukunan. Gumagamit ang tungkulin ng maraming sistema ng serbisyo at nangangailangan ng pagsasanay at pagsusuri ng kagamitan.
Paglalarawan
- Suportahan ang mga indibidwal na nangangailangan ng serbisyo sa customer
- Iugnay ang mga tumatawag sa mga emergency shelter at iba pang mapagkukunan
- Tulungan ang mga customer nang malayuan gamit ang maraming sistema
- Dumalo sa lahat ng sesyon ng oryentasyon at pagsasanay
- Ipakita ang mga detalye ng computer at setup ng internet sa panayam
- Magbigay ng mga screenshot na nagpapatunay sa Windows 11, bilis ng internet, RAM, at wired Ethernet
Mga Kinakailangan
- Mahusay magsalita at magsulat sa Espanyol at Ingles
- Karanasan sa call center o serbisyo sa customer
- Bentahe ang karanasan sa malayuang trabaho
- Komportableng gumamit ng maraming sistema sa computer
- Handang magtrabaho sa iba't ibang iskedyul, kabilang ang mga weekend
- Kinakailangang dumalo sa lahat ng oryentasyon at pagsasanay
- Kailangan ng PC na may Windows 11; hindi tinatanggap ang Mac at Chromebook
- Dalawang monitor
- Makabagong henerasyong Intel i5, i7, o i9 na processor, o AMD Ryzen 5, 7, o 9 na processor
- Hindi bababa sa 16 GB RAM, na may 12 GB na magagamit
- Hindi lalampas sa 50% ang paggamit ng CPU
- Computer na may Ethernet (RJ-45) port
- Kailangan ang wired Ethernet internet; hindi tinatanggap ang Wi-Fi
- Bilis ng download ng internet na hindi bababa sa 20 Mbps
- Bilis ng upload ng internet na hindi bababa sa 10 Mbps
- Ping na hindi hihigit sa 20 ms
- Gamitin sa panayam ang computer na gagamitin sa trabaho, nang nakabukas ang camera at naka-enable ang screen sharing
- Dapat maging available 24/7 at matugunan ang lahat ng kinakailangan sa kagamitan
- Dapat nakatira ang mga aplikante sa Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Utah, o Michigan
Mga Benepisyo
- Katayuang empleyado sa W-2
- Ganap na malayuang trabaho
- Maaaring may ilang benepisyo, depende sa pagiging kwalipikado, tagal ng trabaho, at iba pang salik