FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 עובדים
חברת FRONTLINE CALL CENTER נוסדה בשנת 2012 והיא עוסקת בהפעלת מוקדי שירות, עם צוות המונה כ־201 עד 500 עובדים.

נציג/ת מוקד שירות דו־לשוני/ת בספרדית ובאנגלית

מתן תמיכת לקוחות מרחוק בספרדית ובאנגלית, תוך חיבור מתקשרים למקלטי חירום ולמשאבים נוספים. התפקיד כולל שימוש במערכות שירות שונות והשלמת ההכשרה הנדרשת ובדיקות הציוד.

תיאור

  • תמיכה באנשים הזקוקים לשירות לקוחות
  • חיבור מתקשרים למקלטי חירום ולמשאבים נוספים
  • סיוע ללקוחות מרחוק באמצעות מערכות שונות
  • השתתפות בכל מפגשי ההדרכה וההכשרה
  • הצגת מפרט המחשב והגדרות האינטרנט במהלך הריאיון
  • מסירת צילומי מסך המאמתים שימוש ב-Windows 11, מהירות אינטרנט, זיכרון RAM וחיבור Ethernet קווי

דרישות

  • שליטה מלאה בספרדית ובאנגלית, בדיבור ובכתב
  • ניסיון במוקד טלפוני או בשירות לקוחות
  • ניסיון בעבודה מרחוק הוא יתרון
  • נוחות בעבודה עם מערכות מחשב מרובות
  • זמינות למשמרות משתנות, כולל בסופי שבוע
  • נוכחות מלאה בהדרכה ובהכשרה היא חובה
  • נדרש מחשב PC עם Windows 11; מחשבי Mac ו-Chromebook אינם מתקבלים
  • שני צגים
  • מעבד מדור עדכני Intel i5, i7 או i9, או AMD Ryzen 5, 7 או 9
  • לפחות 16 GB RAM, עם 12 GB זמינים לשימוש
  • ניצולת CPU של 50% לכל היותר
  • מחשב עם יציאת Ethernet (RJ-45)
  • נדרש חיבור אינטרנט קווי באמצעות Ethernet; חיבור Wi-Fi אינו מתקבל
  • מהירות הורדה של לפחות 20 Mbps
  • מהירות העלאה של לפחות 10 Mbps
  • Ping של 20 ms לכל היותר
  • יש להצטרף לריאיון מהמחשב המיועד לעבודה, כשהמצלמה פועלת ושיתוף המסך מופעל
  • נדרשת זמינות 24/7 ועמידה בכל דרישות הציוד
  • על המועמדים להתגורר בטקסס, דרום קרוליינה, צפון קרוליינה, פלורידה, ג'ורג'יה, וירג'יניה, פנסילבניה, יוטה או מישיגן

הטבות

  • מעמד העסקה כעובד/ת W-2
  • עבודה מרחוק באופן מלא
  • ייתכן שחלק מההטבות יהיו זמינות, בהתאם לזכאות, לתקופת ההעסקה ולגורמים נוספים

משרות קשורות

ICON plc

עמית/ת מחקר קליני (כל הרמות) – עבודה מרחוק בסין

ICON plc

מעקב אחר ניסויים קליניים ברחבי סין עבור ICON, תוך תמיכה בעמידה בפרוטוקול, באמינות הנתונים ובבטיחות המטופלים. שיתוף פעולה עם חוקרים וצוותי אתרים לאורך כל שלבי המחקר.

פתח
General Dynamics Information Technology

אנליסט בכיר לתהליכים עסקיים, Power BI ו-Power Platform

General Dynamics Information Technology

פיתוח פתרונות Power BI ו-Power Platform לסביבות ממשלתיות וביטחוניות מאובטחות. ניתוח דרישות, בניית המחשות חזותיות ותמיכה בפריסות ארגוניות.

פתח
CVS Health

אנליסט בכיר לניתוח עסקי — עבודה מרחוק בטקסס

CVS Health

ניהול דיווחי לקוחות, חקירת בעיות SQL ונתונים ותמיכה בניתוח נתוני בריאות עבור Signify Health. הבטחת קליטת נתונים ודיווח מדויקים, תוך סיוע לבעלי עניין בהשגת יעדים תפעוליים.

פתח
Service Stream

אנליסט מערכות עסקיות – JAMS

Service Stream
1,001 – 5,000 עובדים
בנייהקיימותתשתיות

הגדרה ותמיכה במערכת ניהול נכסי עבודה (JAMS) של Service Stream עבור רשתות השירותים החיוניים באוסטרליה. שיפור תהליכי ניהול נכסים, דיווח, ציות וקבלת החלטות תפעוליות.

פתח
GXO Logistics, Inc.

אנליסט מערכות לניהול מחסנים

GXO Logistics, Inc.

הגדרה ותמיכה במערכות המחסן של GXO Logistics, תוך תרגום צורכי המשתמשים לדרישות פונקציונליות. התפקיד כולל גם פתרון תקלות, בדיקת שינויים, שיפור תהליכים והדרכת משתמשי קצה.

פתח
Portless

חשב/ת בכיר/ה

Portless

הובילו את החשבונאות בעסקי השילוח חוצי הגבולות של Portless, ופיקחו על סגירת החשבונות, הביקורת, החיוב וניהול המזומנים. בנו בקרות פיננסיות שניתן להרחיב ופתחו צוות חשבונאות מבוזר.

פתח
Visa

מדען נתונים בכיר, מניעת הלבנת הון ובדיקת סנקציות

Visa

פיתוח ושיפור של מודלי Visa למניעת הלבנת הון ולבדיקת סנקציות באמצעות למידת מכונה והתאמה מקורבת. שיפור איכות הזיהוי וצמצום תוצאות חיוביות שגויות בציות בתחום התשלומים הגלובלי.

פתח
NatWest Group

מהנדס AI ראשי, פלטפורמת UCX (סמנכ״ל)

NatWest Group

הובלת תכנון של פלטפורמות AI ותוכנה מאובטחות וניתנות להרחבה עבור ארגון בנקאי. הכוונת ארכיטקטורה, אוטומציה, DevOps והנדסת AI סוכנית בצוותי הפלטפורמה.

פתח
WADE Group

מהנדס/ת AI בכיר/ה, Mabriq

WADE Group
1 – 10 עובדים
SaaSייעוץשיווק

פיתוח יישומים חכמים, סוכני AI ופתרונות מבוססי נתונים ב-Mabriq, חברת ייעוץ בתחום הנתונים וה-AI. התפקיד מתמקד ב-Azure, ב-Microsoft Foundry, ב-RAG, בפיתוח backend ובפלטפורמות ענן.

פתח
AbbVie

מנהל ארצי לעניינים רפואיים, גסטרואנטרולוגיה ב-AbbVie

AbbVie

הובלת אסטרטגיית הרפואה בשטח וצוותי הקשר הרפואי של AbbVie בתחום האימונולוגיה בארצות הברית. אחריות על הכשרה, ציות, תקציבים והתאמה לתוכניות קליניות.

פתח