FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Karyawan
Didirikan pada tahun 2012, FRONTLINE CALL CENTER adalah perusahaan pusat panggilan dengan tim yang terdiri dari sekitar 201–500 karyawan.

Agen Pusat Panggilan Dwibahasa Spanyol-Inggris

Memberikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Spanyol dan Inggris, menghubungkan penelepon dengan tempat penampungan darurat dan sumber daya lainnya. Pekerjaan ini mencakup penggunaan beberapa sistem layanan serta pelatihan wajib dan pemeriksaan peralatan.

Deskripsi

  • Mendukung individu yang membutuhkan layanan pelanggan
  • Menghubungkan penelepon dengan tempat penampungan darurat dan sumber daya lainnya
  • Membantu pelanggan dari jarak jauh melalui beberapa sistem
  • Mengikuti semua sesi orientasi dan pelatihan
  • Menunjukkan spesifikasi komputer dan pengaturan internet saat wawancara
  • Memberikan tangkapan layar yang memverifikasi Windows 11, kecepatan internet, RAM, dan Ethernet kabel

Persyaratan

  • Fasih berbahasa Spanyol dan Inggris, lisan maupun tulisan
  • Pengalaman di pusat panggilan atau layanan pelanggan
  • Pengalaman kerja jarak jauh menjadi nilai tambah
  • Nyaman menggunakan beberapa sistem komputer
  • Bersedia bekerja dengan jadwal beragam, termasuk akhir pekan
  • Kehadiran penuh dalam orientasi dan pelatihan wajib
  • Wajib menggunakan PC Windows 11; Mac dan Chromebook tidak diterima
  • Dua monitor
  • Prosesor Intel i5, i7, atau i9 generasi terbaru, atau prosesor AMD Ryzen 5, 7, atau 9
  • RAM minimal 16 GB, dengan 12 GB tersedia untuk digunakan
  • Penggunaan CPU maksimal 50%
  • Komputer dengan port Ethernet (RJ-45)
  • Internet Ethernet kabel wajib; Wi-Fi tidak diterima
  • Kecepatan unduh internet minimal 20 Mbps
  • Kecepatan unggah internet minimal 10 Mbps
  • Ping maksimal 20 ms
  • Mengikuti wawancara menggunakan komputer yang akan dipakai untuk bekerja, dengan kamera menyala dan berbagi layar aktif
  • Harus siap bekerja 24/7 dan memenuhi semua persyaratan peralatan
  • Pelamar harus berdomisili di Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Utah, atau Michigan

Tunjangan

  • Status karyawan W-2
  • Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh
  • Beberapa tunjangan mungkin tersedia, bergantung pada kelayakan, masa kerja, dan faktor lainnya

Lowongan Terkait

Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bangun platform Elixir/Phoenix Pets Deli untuk pesanan makanan hewan, pembayaran, penagihan, dan langganan. Migrasikan layanan lama sambil memandu arsitektur, keandalan, dan pelaksanaan.

Buka
YASH Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Senior Core Java

YASH Technologies

Bangun dan pelihara aplikasi Java perusahaan di YASH Technologies, integrator teknologi. Peran ini mencakup perancangan dan pengoptimalan solusi, penerapan perangkat lunak, serta pendampingan bagi pengembang.

Buka
Snowflake

Manajer Keterlibatan Senior, Rekayasa Frontier

Snowflake

Pimpin keterlibatan pelanggan Frontier Engineering di Selandia Baru dalam transformasi data dan AI, dari penemuan kebutuhan hingga hasil produksi. Kelola penjualan, pelaksanaan, kinerja keuangan, dan pengembangan akun di setiap keterlibatan.

Buka
Snowflake

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Produktivitas Pengembang

Snowflake

Bangun sistem CI/CD, infrastruktur pengujian, dan alat agen AI untuk platform observabilitas Observe dari Snowflake. Tingkatkan kecepatan pengembang dan keandalan rilis di organisasi rekayasa berskala besar.

Buka