Ovation Law Firm
Ovation Law Firm
Ovation Law Firm ক্যালিফোর্নিয়ায় ব্যক্তিগত আঘাতের মামলা পরিচালনাকারী একটি আইন সংস্থা। রাজ্যজুড়ে দুর্ঘটনা ও অন্যান্য ঘটনায় আহত ব্যক্তিদের পক্ষে তারা কাজ করে। তাদের মামলার মধ্যে রয়েছে গাড়ি, ট্রাক, রাইডশেয়ার ও মোটরসাইকেলের সংঘর্ষ, পথচারীদের আঘাত, কুকুরের কামড়, মেরুদণ্ডের আঘাত এবং লেমন ল-সংক্রান্ত বিরোধ। সংস্থাটি বিনামূল্যে মামলার প্রাথমিক মূল্যায়ন এবং জয়ের পরই আইনজীবীর ফি দেওয়ার শর্তে প্রতিনিধিত্বের সুযোগ দেয়; মামলার খরচ আগাম বহন করে। Ovation জানায় যে তারা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ, ক্যালিফোর্নিয়ায় তাদের একাধিক অফিস রয়েছে এবং ক্লায়েন্টদের সুবিধাজনক স্থানে দেখা করতে পারে। ক্যালিফোর্নিয়ার বাইরের বিষয়গুলোর জন্য তারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সহ-আইনজীবীদের সঙ্গে সমন্বয় করে।

দূরবর্তী দ্বিভাষিক কল সেন্টার সেলস ইনটেক বিশেষজ্ঞ

ব্যক্তিগত আঘাতসংক্রান্ত অনুসন্ধান যাচাই করুন, মামলার বিবরণ নথিভুক্ত করুন এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের অংশীদার আইনি দলের সঙ্গে যুক্ত করুন। এই দূরবর্তী পদে প্রচুর ইংরেজি ও স্প্যানিশ কল, সরাসরি কল স্থানান্তর এবং ফলো-আপ সামলাতে হবে।

বিবরণ

  • ফোন, ওয়েব ফর্ম এবং চ্যাটে আসা অনুসন্ধানগুলো সঙ্গে সঙ্গে সামলান।
  • ঘটনার বিবরণ, আঘাত, দায়বদ্ধতা এবং বীমার অবস্থা যাচাই করতে ৫–৮ মিনিটের প্রাথমিক অনুসন্ধানমূলক কল পরিচালনা করুন।
  • মামলাগুলো অংশীদার আইনি দলগুলোর মানদণ্ড পূরণ করে কি না যাচাই করতে কোম্পানির স্ক্রিপ্ট ও যোগ্যতা নির্ধারণের মানদণ্ড ব্যবহার করুন।
  • যোগ্য কলকারীদের সরাসরি অংশীদার আইনি দলে স্থানান্তর করুন অথবা যথাসময়ে কলব্যাকের ব্যবস্থা করুন।
  • Salesforce-এ কলকারীর তথ্য, মামলার বিবরণ এবং ফলাফল নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
  • অমীমাংসিত সম্ভাব্য গ্রাহকদের অগ্রগতি অনুসরণ করুন, পাইপলাইন গোছানো রাখুন এবং যারা শুরুতে এগোতে প্রস্তুত ছিলেন না তাদের সঙ্গে আবার যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কথ্য ও লিখিত ইংরেজিতে C1 স্তরের শক্তিশালী দক্ষতা থাকতে হবে।
  • ইংরেজি ও স্প্যানিশে সাবলীলভাবে কথা বলতে হবে এবং উভয় ভাষায় কলকারীদের সহায়তা করতে হবে।
  • উচ্চ-কলসংখ্যার কল সেন্টার, গ্রাহকসেবা, অথবা চিকিৎসা বা আইনি অফিসে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে, কলকারীর কথার ধরন অনুযায়ী মানিয়ে নিতে, সহমর্মিতা দেখাতে এবং দ্রুত সুসম্পর্ক গড়তে হবে।
  • বিক্রয়মুখী দৃষ্টিভঙ্গিতে কলকারীদের তথ্য দিতে হবে এবং তাদের ব্যক্তিগত আঘাতের বিষয়টি নিয়ে পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করতে হবে।
  • কলকারীর সঙ্গে কথা বলা ও একাধিক সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় মিনিটে অন্তত ৪৫টি শব্দ টাইপ করতে হবে।
  • নির্ভরযোগ্য উচ্চগতির ইন্টারনেট এবং শান্ত, পেশাদার কর্মপরিসরসহ বাড়ির অফিস থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করতে হবে।
  • কমপক্ষে ১৬ জিবি RAM এবং Intel Core i5 বা তার চেয়ে উন্নত প্রসেসরসহ ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ থাকতে হবে।
  • অন্তত ২৫ Mbps গতির স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে।
  • যুক্তরাষ্ট্রের কর্মঘণ্টায় কাজের জন্য উপলভ্য থাকতে হবে।
  • সময়-ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহারে সম্মত হতে হবে।
  • লাতিন আমেরিকায় অবস্থান করতে হবে; আবেদন শুধু ওই অঞ্চলের প্রার্থীদের কাছ থেকে গ্রহণ করা হবে।
  • ইংরেজিতে জীবনবৃত্তান্ত জমা দিতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক প্রণোদনা।
  • সম্পূর্ণ দূরবর্তীভাবে কাজ।
  • বছরে ১০ দিনের বেতনসহ ছুটি।
  • বর্ধনশীল, আধুনিক আইন প্রতিষ্ঠানে নেতৃত্ব ও আইনি পেশাজীবীদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজের সুযোগ।