مهندس أول لإدارة الهوية والوصول
cyberunity AG
طوّر وشغّل حلول إدارة الهوية والوصول الهجينة لعملاء المؤسسات. أتمت عمليات التكامل في cyberunity AG، مزوّد خدمات تقنية المعلومات وأمن المعلومات السويسري.
فتح
شركة Local Crafts مقرها الولايات المتحدة، وهي تصنع وتبيع مستلزمات الحرف اليدوية، وتجمع بين التصميم والتصنيع والتجارة الإلكترونية. وكانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Premiere Needle Arts، وتقول إن فريقها الذي يضم أكثر من 200 شخص في أنحاء الولايات المتحدة يصمم معظم منتجاتها ويصنعها، ومنها إبر الحياكة والخيوط والأقمشة المطبوعة وخيوط الخياطة. وتشمل أعمالها اختبار المنتجات داخليًا والتواصل مع الحائكين والخياطين وغيرهم من صناع الحرف عبر مجتمع للحرف اليدوية.
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد — الحرف المحلية (الولايات المتحدة)
قدّم الدعم لعلامات الحرف المحلية عبر الإنترنت من خلال مساعدة العملاء في الطلبات والشحن والإرجاع والأسئلة المتعلقة بالحرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. يجمع الدور بين معالجة التذاكر وتحديث الطلبات والحسابات والتعاون مع الفرق المختلفة.
الوصف
- قدّم المساعدة للعملاء عبر العلامات التجارية المختلفة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ونماذج الويب والدردشة المباشرة.
- وفّر دعمًا دقيقًا وسريعًا وودودًا ومستنيرًا للعملاء.
- عالج مشكلات العملاء بحسن تقدير، بما في ذلك ترتيب الاستبدال أو استرداد الأموال أو منح الرصيد.
- صعّد مشكلات العملاء عند الحاجة.
- أجب عن الأسئلة المتعلقة بأدوات وأساليب وأنماط الحياكة بالكروشيه والتريكو والتطريز على اللحف.
- أنشئ الطلبات وحدّث معلومات حسابات العملاء في الأنظمة الداخلية.
- تابع الشحنات واشرح إجراءات الإرجاع.
- اكتب رسائل واضحة ومراعية للآخرين بصوت العلامة التجارية للشركة.
- تعاون مع الزملاء والإدارات الأخرى لمعالجة مخاوف العملاء.
- أنجز المشاريع الخاصة والمهام الأخرى حسب التكليف.
- تعرّف على منتجات أكثر من سبع علامات تجارية، إلى جانب أنظمة الطلبات والتذاكر.
- ابحث في التذاكر المعقدة وعالجها، وطبّق الاستثناءات، وقدّم ردودًا ملائمة بالتنسيق مع الآخرين عند الحاجة.
- ارفع التقارير إلى مدير تجربة العملاء.
المتطلبات
- خبرة حديثة لا تقل عن سنتين في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف لدى متجر إلكتروني.
- القدرة على معالجة مشكلات الطلبات والشحن والإرجاع بشكل مستقل وبإشراف محدود.
- الإلمام بأدوات وتقنيات الحياكة بالكروشيه أو التريكو أو التطريز على اللحف.
- مهارات قوية في استخدام الحاسوب وتصفح الويب، والقدرة على تعلم أنظمة جديدة.
- إتقان Microsoft Office.
- كتابة واضحة ودقيقة، مع إملاء ونحو قويين واهتمام بالتفاصيل.
- التعاون والقدرة على التكيف وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
- يفضّل امتلاك خبرة في Zendesk أو منصة مماثلة لخدمة العملاء.
- يفضّل امتلاك خبرة في NetSuite أو Shopify أو نظام آخر لإدارة الطلبات.
- يفضّل امتلاك معرفة متقدمة بالتريكو أو الكروشيه، بما في ذلك القدرة على قراءة الأنماط واستكشاف مشكلاتها وشرحها.
- التوفر للعمل من السبت إلى الأربعاء، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.
المزايا
- عدة خيارات للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والرؤية بعد 30 يومًا، مع مساهمة الشركة في الأقساط.
- حسابات التوفير الصحي والإنفاق المرن.
- تأمين على الحياة تدفعه الشركة، وتأمين العجز قصير وطويل الأجل، ومساعدة للسفر حول العالم.
- خطط اختيارية للتأمين على الحياة وتعويض الدخل.
- خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل.
- إجازة مدفوعة الأجر وأجر أيام العطلات.
- خصومات للموظفين لدى شركات Local Crafts.
- عمل عن بُعد بالكامل.
- جدول عمل منتظم بدوام كامل.
- العمل مع عدة علامات تجارية شهيرة في مجال الحرف.
- فرصة لتوسيع المعرفة بصناعة الحرف عبر عدة علامات تجارية.
وظائف ذات صلة
مهندس استشارات سيسكو
Cisco
صمّم وقدّم حلول شبكات آمنة لبيئات عملاء معقدة في أنحاء المملكة المتحدة. استخدم SD-WAN والوصول المعرّف بالبرمجيات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تقديم البنية التحتية.
فتح
مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova، زالتسبرغن
GE Vernova
مهندس في بداية مسيرته المهنية يطوّر برمجيات ومعدات التحكم في توربينات الرياح، مع التركيز على التحقق من صحتها. يدعم الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية لمنتجات GE Vernova Wind.
فتح
مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح – GE Vernova، زالتسبرغن
GE Vernovaنمذجة أنظمة توربينات الرياح والتحقق من صلاحيتها لدى GE Vernova، مع دعم تصميم المكونات وتحليل المخاطر والتحقيق في أعطال الموقع. وظيفة هندسية حضورية في زالتسبرغن، ألمانيا.
فتح
مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح
GE Vernovaساهم في تطوير منتجات طاقة الرياح لدى GE Vernova من خلال نمذجة أنظمة التوربينات والتحقق من صحتها وتحليل أعطالها ميدانياً. يقع مقر العمل في الموقع في زالتسبرغن، ألمانيا.
فتح
مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح
GE Vernovaطوّر واختبر برمجيات وأجهزة وأنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova. ادعم منتجات الطاقة المتجددة من خلال الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية.
فتح
منسق مواعيد ثنائي اللغة (عن بُعد، كولومبيا)
My Hero VA
كولومبيا800 US$ / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةمنسق مواعيدأجرِ مكالمات صادرة بالإنجليزية والإسبانية لحجز زيارات إلى مدرسة لأعمال تعليم الحلاقة في فلوريدا. يشمل هذا الدور عن بُعد من كولومبيا متابعة المهتمين والمهام الإدارية اليومية.
فتح
مندوب مبيعات عن بُعد – تحسين محركات البحث وإعلانات Google
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungتابع العملاء المحتملين واتصل هاتفياً بعملاء جدد للترويج لخدمات تحسين محركات البحث وإعلانات Google لدى وكالة Convact. احجز مواعيد مع المتاجر الإلكترونية وشركات التجارة الإلكترونية في منطقة DACH.
فتح
ممثل خدمة عملاء عن بُعد في المكسيك
My Hero VA
تقديم الدعم عبر الهاتف لشركة أمريكية لإصلاح الأجهزة المنزلية، مع الرد على اتصالات العملاء وتنسيق المواعيد وطلبات الخدمة وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء.
فتح
مهندس معماري تقني أول لمنصة Salesforce
Yudrio, Inc.قيادة تصميم معماري آمن لمنصتي Service Cloud وExperience Cloud ضمن تنفيذ Salesforce الاتحادي لدى Yudrio. توجيه عمليات التكامل وحوكمة المنصة والإصدارات والتسليم بمنهجية أجايل.
فتح