
AHEAD هي شركة للاستشارات التقنية وتكامل الأنظمة، تساعد المؤسسات على تحديث أساليب بناء البيئات الرقمية وتأمينها وتشغيلها. يشمل نطاق عملها الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية والتطبيقات ومنصات البيانات والحوسبة السحابية والأمن السيبراني وتحديث المنصات، مع خدمات تمتد من الاستراتيجية والاستشارات المالية إلى التنفيذ والعمليات والخدمات المُدارة. كما تدعم AHEAD عمليات شراء تقنيات المعلومات وإدارة دورة حياتها من خلال AHEAD Hatch، وتكامل الأجهزة من خلال AHEAD Foundry. تتعاون الشركة مع مزودي تقنيات رئيسيين، من بينهم AWS وGoogle Cloud وMicrosoft وCisco وDell وVMware وNVIDIA وServiceNow وPalo Alto Networks وRubrik، وتخدم مؤسسات في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية والتصنيع وتجارة التجزئة والقطاع العام. ويرتبط سياق التوظيف لديها بالاستشارات التقنية وهندسة المؤسسات وتكامل الأنظمة وأدوار التسليم والعمليات ذات الصلة.
منسق حسابات AHEAD – عمليات المبيعات وتنفيذ الطلبات (نظام هجين)
نسّق عمليات المبيعات وتنفيذ طلبات العملاء لدى AHEAD، مع دعم دقة بيانات نظام ERP والتعاون بين الفرق والوفاء بالتزامات التسليم في الوقت المحدد.
36,000 UK£ – 45,000 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- إدارة عمليات المبيعات وتنفيذ الطلبات بشكل مستقل للحسابات المكلّفة
- تقديم خدمة سريعة الاستجابة وحل مشكلات الطلبات للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين
- استلام طلبات العملاء ومعالجتها وتسجيلها بدقة
- التحقق من اكتمال ودقة جميع المستندات المطلوبة لتسجيل الطلبات
- تنظيم وقيادة اجتماعات دورية متعددة الوظائف لمراجعة تقدم الطلبات وتصعيد المشكلات
- مراجعة تقارير المستودع والتأكد من استلام المنتجات وانتقائها وتعبئتها وشحنها وفقًا لالتزامات العملاء
- التعاون مع إدارة التصنيع للحفاظ على الجدول الزمني للطلبات وفق الجداول المتفق عليها مع العملاء
- التنسيق مع قيادة سلسلة التوريد للتحقق من تواريخ التسليم المقدرة والتأكد من طلب الأجزاء
- التعاون مع هندسة المنتجات لحل طلبات التغيير الهندسي وتقييم احتياجات العملاء
- تنسيق التواصل بين هندسة المنتجات وإدارة الحسابات والعملاء الخارجيين
- تحديد فرص تحسين عمليات الطلبات والتوصية بتغييرات في سير العمل تقلل أخطاء الإرسال
- الحفاظ على ملفات عملاء دقيقة وكاملة في نظام ERP قبل نشر المعلومات في بوابة Hatch الموجهة للعملاء
- إنجاز المهام المعقولة الأخرى التي يكلّف بها مدير خدمة العملاء
- تنفيذ جميع الأنشطة بما يتوافق مع سياسات الشركة ومتطلبات العملاء واللوائح المعمول بها في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي و/أو الولايات المتحدة
المتطلبات
- شهادة GCSE أو مؤهل معادل
- تُعد الخبرة السابقة في بيئة مبيعات ذات حجم عمل كبير وسريعة الوتيرة ميزة مرغوبة
- تُعد الخبرة السابقة في عمليات المبيعات ميزة مرغوبة
- تُعد الخبرة في بيئة تكنولوجيا المعلومات أو تصنيع تكنولوجيا المعلومات ميزة إضافية
- القدرة على إنشاء علاقات قوية مع العملاء الخارجيين والحفاظ عليها
- التحفيز الذاتي والقدرة على العمل باستقلالية والفعالية عند التعاون مع الفرق
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على بناء علاقة جيدة مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات التنظيمية داخليًا وخارجيًا
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية متطورة
- إدارة قوية للوقت مع القدرة على تحقيق التوازن بين الأولويات المتنافسة
- القدرة على التكيف مع المتطلبات والأولويات المتغيرة
- الثقة في العمل بشكل مستقل على المشاريع
- القدرة على العمل بدقة وكفاءة تحت الضغط
- معرفة التزامات حماية البيانات والسرية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام 2018 والسياسات الداخلية
- القدرة على العمل بأمان بما يتماشى مع سياسات الصحة والسلامة في الشركة وإرشادات HSE ذات الصلة
- يجب امتلاك الحق القانوني في العمل في المملكة المتحدة
- لا تتوفر رعاية للتأشيرة لهذا المنصب
المزايا
- إمكانية الوصول إلى مختبر تكنولوجيا تبلغ قيمته عدة ملايين من الدولارات
- فرص التدريب والتطوير عبر الأقسام
- دعم الشركة للحصول على الشهادات والمؤهلات المهنية
- مبادرات التنوع والشمول والانتماء من خلال مجموعات تشمل Moving Women AHEAD وRISE AHEAD
- خيار رفض استخدام الذكاء الاصطناعي في طلب التوظيف ومراجعة السيرة الذاتية دون عقوبة
- خيار رفض تسجيل المقابلة ونسخها كتابيًا
- مشاركة بشرية في قرارات التوظيف النهائية