EXL
EXL
EXL هي شركة للاستشارات وخدمات الأعمال تساعد المؤسسات على استخدام البيانات والتحليلات والتكنولوجيا لتحسين العمليات واتخاذ قرارات أفضل. تشمل خدماتها إدارة العمليات، وتحليلات اتخاذ القرار، والتحول الرقمي، مع خبرة في دعم العملاء في مجالات الرعاية الصحية والتأمين والتمويل والخدمات اللوجستية. تجمع EXL بين علم البيانات والخبرة العملية في مجال الأعمال لتطوير حلول مصممة وفقًا لأهداف كل مؤسسة ونموذجها التشغيلي وسياقها الصناعي.

مهندس معماري للذكاء الاصطناعي التوليدي في EXL (هجين، الهند)

صمّم حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي للمؤسسات باستخدام نماذج اللغة الكبيرة، بدءًا من البنية والتكامل وصولًا إلى النشر. ادعم تبنيًا مسؤولًا عبر الحوكمة والأمن والتعاون مع فرق الأعمال والهندسة.

الوصف

  • إنشاء حلول متكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام نماذج لغة كبيرة مثل GPT وGemini.
  • وضع بنية الأنظمة لواجهات API وخطوط المعالجة والتكاملات.
  • اختيار النماذج وأطر العمل والمنصات السحابية المناسبة.
  • تقييم النماذج الأساسية ونماذج اللغة الكبيرة واختيارها.
  • تخصيص النماذج عبر هندسة الأوامر، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، ومجموعات بيانات الضبط الدقيق.
  • ربط حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي بأنظمة CRM وERP وأنظمة التطبيقات المؤسسية.
  • النشر على Azure AI/OpenAI وAWS Bedrock وGoogle Vertex AI.
  • حماية خصوصية البيانات وأمنها مع تلبية متطلبات الامتثال.
  • تطبيق أساليب الذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك الحد من التحيز وقابلية التفسير.
  • متابعة أداء النماذج ودقتها.
  • التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد فرص الذكاء الاصطناعي التوليدي.
  • تقديم المشورة لفرق الهندسة بشأن التنفيذ.
  • توفير قيادة تقنية لتبني الذكاء الاصطناعي.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الذكاء الاصطناعي أو علوم البيانات أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة من 5 إلى 12 عامًا أو أكثر في هندسة البرمجيات أو تعلم الآلة أو أدوار الذكاء الاصطناعي.
  • خبرة في العمل مع أنظمة على مستوى المؤسسات.
  • أساس قوي في تعلم الآلة والتعلم العميق.
  • فهم قوي لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs).
  • معرفة بمعالجة اللغة الطبيعية (NLP).
  • خبرة في Python وواجهات API والخدمات المصغرة.
  • خبرة في أطر الذكاء الاصطناعي مثل TensorFlow وPyTorch وLangChain.
  • خبرة في Azure أو AWS أو Google Cloud Platform.
  • خبرة في هندسة الأوامر وبنى RAG والضبط الدقيق لنماذج اللغة الكبيرة.
  • خبرة في قواعد البيانات المتجهية مثل Pinecone أو FAISS.
  • قدرة قوية على حل المشكلات.
  • القدرة على شرح مفاهيم الذكاء الاصطناعي للفرق غير التقنية.
  • تفكير استراتيجي.

وظائف ذات صلة

GetAgent.co.uk

مسؤول خدمات العملاء

GetAgent.co.uk
51 – 200 الموظفون
B2Cالعقاراتسوق

قدّم المشورة لأصحاب المنازل باستخدام منصة GetAgent لبيانات العقارات، وساعدهم في العثور على وكلاء عقارات مناسبين وترتيب مواعيد التقييم. ادعم العملاء عبر الهاتف أثناء تفكيرهم في طرح عقاراتهم في السوق.

فتح
Aprio

مدير خدمات العملاء، استشارات المواهب

Aprio

قد الممارسة الاستشارية للمواهب في Aprio، وأشرف على علاقات العملاء ونمو المحفظة، وطوّر الأعمال على المستوى الوطني. طوّر فرق المبيعات والتوظيف، وقدّم حلول المواهب في أنحاء الولايات المتحدة.

فتح
Worldwide Clinical Trials

أخصائي أول في العروض وخدمات العملاء

Worldwide Clinical Trials

نسّق عروض التجارب السريرية والردود على طلبات المعلومات والميزانيات وخدمة العملاء لدى وورلدوايد كلينيكال ترايلز. ساهم في تحسين جودة التقديمات والكفاءة التشغيلية.

فتح
The Ardonagh Group

مسؤول خدمة العملاء، التأمين التجاري

The Ardonagh Group
5,001 – 10,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينقانوني

دعم عملاء التأمين التجاري ضمن محافظ محددة، والعمل كجهة الاتصال الأولى وإدارة الاستفسارات. الوظيفة لدى إيفريوين، شركة الوساطة والاستشارات البريطانية التابعة لمجموعة أردوناغ.

فتح
Vista Global

أخصائي خدمات العملاء التنفيذيين

Vista Global

نسّق رحلات الطيران الخاص المصممة لعملاء XO، وتولَّ إدارة ترتيبات الرحلة والخدمات الإضافية. ابنِ علاقات وثيقة مع العملاء وقدّم لهم دعماً متأنياً طوال رحلاتهم.

فتح
Truist

موظف خدمة عملاء مسجل في الوساطة المالية

Truist

دعم المستشارين الماليين في Truist بخدمات الوساطة للعملاء والصفقات وعمليات الحسابات ودعم المبيعات. وظيفة بدوام كامل من مقر العمل، لخدمة العملاء في فروع منطقة أتلانتا.

فتح
Visa

متدرب في خدمات العملاء لدى Visa

Visa

انضم إلى فريق Visa في مكسيكو سيتي لدعم انضمام العملاء وتتبع الإيرادات وإعداد التقارير والمبادرات الاستراتيجية. يتضمن التدريب العمل على مشاريع عملية وجلسات تعليمية وعرضًا نهائيًا.

فتح
Marsh McLennan

مدير خدمات العملاء لتأمين الأعمال

Marsh McLennan

قيادة فرق خدمة العملاء التي تدعم عروض تأمين الأعمال والمزايا لدى مارش ماكلينان أجينسي. تدريب الموظفين والإشراف على سير العمل وتعزيز تقديم الخدمات بما يركز على العملاء.

فتح
Job Duck

أخصائي خدمات العملاء القانونية المبتدئ

Job Duck

إدارة استقبال العملاء والمكالمات والاستشارات وسجلات إدارة علاقات العملاء لمكاتب محاماة أمريكية. تشمل مجالات العمل تخطيط التركات وإجراءات حصر التركات وقسمة الملكية والإصابات الشخصية.

فتح
Higginbotham

مدير خدمة عملاء الخطوط التجارية عن بُعد — تكساس

Higginbotham

إدارة احتياجات خدمة عملاء التأمين التجاري والمنتجين لدى هيغينبوثام عن بُعد من تكساس. تنسيق الإضافات والتدقيقات والإلغاءات والفواتير وتحديثات الوثائق.

فتح