Sago
Sago
Sago هي شركة لأبحاث السوق تتمتع بخبرة تزيد على 55 عامًا في تقديم الأبحاث النوعية والكمية، وأبحاث التسويق العصبي، والاستشارات. تشمل القطاعات التي تعمل فيها السلع الاستهلاكية المعبأة والخدمات المالية والإعلام والرعاية الصحية. تجمع Sago بين النهج الاستشاري وتقنيات البحث، بما فيها Query AI، لمساعدة العملاء على تطوير الرؤى والعمل بكفاءة أكبر. وتضم فرقها خبرات بحثية وتقنية لدعم المشاريع في هذه القطاعات.

مدير نجاح العملاء، مجتمعات الرؤى (عن بُعد في كندا)

إدارة مجتمعات الرؤى لأبحاث السوق لدى Sago، بدءًا من علاقات العملاء وتفاعل الأعضاء وصولًا إلى تنسيق الموردين وتسليم المشاريع وإعداد تقارير الأبحاث.

الوصف

  • تقديم خدمات مجتمعات الرؤى وبناء علاقات استشارية مع العملاء.
  • مواءمة البرامج مع أهداف الأعمال وتوفير تجارب قيّمة للأعضاء ورؤى مفيدة.
  • الإشراف على إعداد المجتمع واستقطاب الأعضاء والتفاعل والحوافز والتجديدات والصحة العامة للمجتمع.
  • التعاون مع فريق المبيعات لفهم احتياجات العملاء والتوصية بحلول مصممة خصيصًا لهم.
  • ابتكار أساليب تلبي توقعات العملاء باستخدام الأدوات والعمليات المتاحة.
  • العمل جهة الاتصال الرئيسية للعملاء والفرق الداخلية والموردين الخارجيين.
  • قيادة مكالمات العملاء والتخطيط للأنشطة التي تحافظ على تفاعل المجتمع.
  • تنسيق الموردين والشركاء لإبقاء المشاريع ضمن الجدول الزمني والميزانية.
  • إنجاز المخرجات في موعدها، بما في ذلك متطلبات الفوترة.
  • متابعة تقدم البرامج واستباق المشكلات المحتملة وحلها.
  • استخدام أنظمة Sago طوال دورة حياة كل مشروع.
  • إبقاء العملاء على اطلاع بحالة المجتمع.
  • دعم فرق البرمجة ومعالجة البيانات والرؤى وإعداد التقارير.
  • مراجعة مجموعات البيانات والتقارير وخطط التفاعل والجداول الزمنية واتصالات المجتمع وعمليات الحوافز وإعدادها.
  • الالتزام بالمواعيد النهائية ومعايير الجودة لدى العملاء مع الحفاظ على هوامش المشروع.
  • اتباع إجراءات التشغيل القياسية للشركة.
  • القيام بمهام أخرى حسب التكليف.

المتطلبات

  • امتلاك كفاءة تقنية وتفكير منطقي ونهج تحليلي يركز على إيجاد الحلول.
  • التمتع بمهارات قوية في خدمة العملاء وتعدد المهام وإدارة الوقت.
  • التكيف بسرعة مع الاحتياجات المتغيرة والعمليات الجديدة.
  • التواصل بامتياز وتقديم الدعم الاستشاري.
  • الحفاظ على معايير عالية للجودة والاهتمام بالتفاصيل.
  • التحلي بأخلاقيات عمل قوية والعمل بفاعلية ضمن فريق.
  • وضع احتياجات العملاء في صميم العمل.
  • التواصل بوضوح كتابةً ومحادثةً.
  • التعاون بفاعلية مع الزملاء.
  • إدارة أولويات متعددة والتكيف حسب الحاجة.
  • استخدام حسن التقدير لاتخاذ القرارات وحل المشكلات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
  • حيازة درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
  • امتلاك خبرة من 3 إلى 4 سنوات في التعامل المباشر مع العملاء في أبحاث السوق ومجتمعات الرؤى.
  • تُعد الخبرة في تصميم الأبحاث أو إعداد التقارير أو تحليل البيانات أو جمع البيانات دوليًا أو منهجيات جمع البيانات متعددة الوسائط ميزة إضافية.
  • امتلاك مهارات متقدمة في Microsoft Excel وWord وPowerPoint.
  • تُعد الخبرة بمنصات الاستبيانات ذاتية الخدمة مثل Alida ميزة إضافية.

وظائف ذات صلة

LSEG (London Stock Exchange Group)

مساعد مراقب مالي – التقارير المالية

LSEG (London Stock Exchange Group)

ادعم إعداد التقارير المالية والضوابط الداخلية وإعداد البيانات وتحليل الفروقات والرد على عمليات التدقيق. انضم إلى LSEG، المزود العالمي للبنية التحتية للأسواق المالية والبيانات.

فتح
Crocs, Inc.

مدير متجر كروكس، آي أو آي سيتي مول

Crocs, Inc.

قد المتجر في آي أو آي سيتي مول في بوتراجايا، وأشرف على المبيعات وخدمة العملاء وتطوير الفريق. تابع العرض المرئي والمخزون ونقاط البيع والأداء اليومي.

فتح
Minor Hotels Europe and Americas

مندوب المنطقة، باليكبابان

Minor Hotels Europe and Americas

إدارة عمليات الموزعين والمخزون وأهداف المبيعات لمنتجات BAT الخالية من الدخان في إندونيسيا. زيارة الأسواق ودعم الأنشطة الترويجية في قنوات البيع المحددة.

فتح
TechnipFMC

فني تجميع واختبار

TechnipFMC

تجميع معدات حقول النفط واختبارها وفحصها في منشأة TechnipFMC في جيلانغ باتاه. دعم الفنيين المبتدئين والالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والأمن.

فتح
Johnsonville

مساعد تنفيذي بديل (حضوري، كالوكان)

Johnsonville

تقديم الدعم التنفيذي في إدارة التقويم والسفر والاجتماعات والمستندات لمسؤولي J&F Foods. الانضمام إلى شركة Johnsonville العالمية للأغذية، التي تخدم العائلات في الفلبين.

فتح
TechnipFMC

فني تجميع واختبار

TechnipFMC

تجميع معدات حقول النفط واختبارها وفحصها لصالح TechnipFMC في منشأة تصنيع برية في غيلانغ باتاه، ماليزيا. تشمل المهام إعداد سجلات الاختبار والتعامل الآمن مع المكونات ودعم فرق التجميع.

فتح
Crocs, Inc.

قائد فريق المتجر، كروكس — كوالالمبور

Crocs, Inc.

قد فريق المتجر وعملياته اليومية لدى كروكس في كوالالمبور، مع دعم المبيعات وخدمة العملاء وإدارة المخزون. نسّق أنشطة الفريق وساهم في تحقيق أهداف مبيعات المتجر.

فتح
Vista

تنفيذي حسابات، أستراليا (عن بُعد)

Vista

استقطب الشركات الصغيرة والمتوسطة واستوفِ معايير تأهيلها لشراء منتجات الطباعة والمنتجات الترويجية من VistaPrint. أنشئ مسار المبيعات، وأبرم الاتفاقيات، ثم سلّم العملاء الجدد إلى فرق الحسابات.

فتح
EY

محلل أعمال أول، البطاقات والمدفوعات — EY

EY

قيادة تحليل الأعمال لتحولات المدفوعات المصرفية ومنصات البطاقات والمدفوعات وأنظمة المقاصة لدى EY. تقديم المشورة للعملاء بشأن التحديث والحوكمة وتقنيات المدفوعات الناشئة.

فتح
EY

مدير ترحيل بيانات Temenos T24

EY

قد عمل على قيادة ترحيل بيانات Temenos لمشروعات مصرفية خاصة واسعة النطاق لدى EY. أشرف على ETL وتعيين البيانات وتسويتها، مع توجيه الفرق والتنسيق مع أصحاب المصلحة.

فتح