TELUS 是一家服務消費者與組織的加拿大電信公司，提供行動連線、網際網路與電視服務。其業務包括 PureFibre 網際網路、Optik TV、行動方案與裝置、智慧家庭保全，以及虛擬醫療等數位醫療解決方案。除了電信業務外，TELUS 也涉足醫療保健與保險領域，並透過 TELUS Friendly Future Foundation 支持社區公益計畫。
資深產品組合經理，團體福利管理——TELUS（多倫多混合辦公）
負責 TELUS Health 北美團體福利管理產品組合，推動現代化、遷移、治理與企業級產品策略。在加拿大與美國市場制定產品組合方向，同時平衡客戶承諾、監管需求與平台的長期健康發展。
說明
- 負責加拿大與美國團體福利管理平台的統一產品組合願景
- 制定多年期藍圖，在創新、客戶承諾、現代化資金投入與監管義務之間取得平衡
- 設定投資、標準化及降低平台碎片化的優先順序
- 與產品經理及架構師將產品組合策略轉化為可執行計畫
- 與工程及架構主管合作，推動可擴展的平台強化
- 指導重大客戶遷移與平台現代化計畫
- 建立就緒條件、績效衡量標準與治理審查機制
- 在處理客戶當前優先事項的同時，維持產品一致性並確保平台長期健康發展
- 擔任跨職能利害關係人及高階主管溝通中的資深產品代表
- 協調產品藍圖與通路及承保商合作夥伴的規劃，包括賦能需求
- 建立支援市場定位的客戶與合作夥伴敘事
- 確保符合北美監管、立法、隱私與安全要求
- 評估並控制整個產品組合的風險
- 追蹤產品組合健康狀況並傳達關鍵績效指標
- 領導利害關係人對齊、現代化投資論證、平台方向、藍圖審查及高階主管權衡決策討論
職位要求
- 至少 10 年產品管理、產品組合管理或平台領導經驗，最好具備複雜企業環境的相關經驗
- 深入了解團體福利管理，尤其是美國市場的法規與合規要求
- 具備在企業級產品組合中管理多項產品的優良紀錄
- 具備領導涉及舊有系統、多租戶複雜性及全組織變革的現代化與大型遷移計畫經驗
- 具備面向高階主管受眾的卓越溝通能力
- 能在權責分散的矩陣式組織中影響決策
- 設定優先順序及進行取捨時具備良好判斷力
- 實務了解北美監管與合規環境
- 展現對美國團體福利市場要求的知識
- 具備與通路及承保商合作夥伴共事的經驗
- 具備與架構或技術主管合作制定平台策略的背景
- 具備在產品組合中建立治理模式與營運框架的經驗
- 熟悉公共及私營部門市場中的雇主、承保商與合作夥伴生態系統
- 如果該職位涉及經常使用英語互動，或需要使用英語申請及英語軟體，魁北克候選人必須懂英語
福利待遇
- 具備獎金機會的具競爭力薪酬
- 至少三週休假
- 為員工及其家屬提供彈性福利保障
- 可選擇辦公室、遠端或混合辦公安排
- 公司配對的退休金計畫
- 參與當地社區的機會
- 職涯發展以及學習與發展機會
- 如有需要，為身心障礙申請人提供招募便利措施