Η TELUS είναι καναδική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που παρέχει σε καταναλωτές και οργανισμούς υπηρεσίες κινητής συνδεσιμότητας, internet και τηλεόρασης. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει internet PureFibre, Optik TV, προγράμματα και συσκευές κινητής τηλεφωνίας, έξυπνη ασφάλεια κατοικίας και λύσεις ψηφιακής υγειονομικής περίθαλψης, όπως η εικονική φροντίδα. Παράλληλα με τις τηλεπικοινωνιακές δραστηριότητές της, η TELUS δραστηριοποιείται στους τομείς της υγείας και των ασφαλίσεων και στηρίζει κοινοτικές πρωτοβουλίες μέσω του TELUS Friendly Future Foundation.
Ανώτερος Διευθυντής Χαρτοφυλακίου Προϊόντων, Διαχείριση Ομαδικών Παροχών — TELUS (Υβριδική εργασία στο Τορόντο)
Ηγηθείτε του χαρτοφυλακίου διαχείρισης ομαδικών παροχών στη Βόρεια Αμερική για την TELUS Health, καθοδηγώντας τον εκσυγχρονισμό, τη μετεγκατάσταση, τη διακυβέρνηση και τη στρατηγική εταιρικών προϊόντων. Διαμορφώστε την κατεύθυνση του χαρτοφυλακίου στις καναδικές και αμερικανικές αγορές, εξισορροπώντας τις δεσμεύσεις προς τους πελάτες, τις κανονιστικές ανάγκες και τη μακροπρόθεσμη υγεία της πλατφόρμας.
Περιγραφή
- Ανάληψη ενιαίου οράματος χαρτοφυλακίου για πλατφόρμες διαχείρισης ομαδικών παροχών στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες
- Δημιουργία πολυετών οδικών χαρτών που εξισορροπούν την καινοτομία, τις δεσμεύσεις προς τους πελάτες, τη χρηματοδότηση εκσυγχρονισμού και τις κανονιστικές υποχρεώσεις
- Καθορισμός προτεραιοτήτων για επενδύσεις, τυποποίηση και μείωση του κατακερματισμού της πλατφόρμας
- Μετατροπή της στρατηγικής χαρτοφυλακίου σε εφαρμόσιμα σχέδια μαζί με Product Managers και Architects
- Συνεργασία με ηγέτες Μηχανικής και Αρχιτεκτονικής για επεκτάσιμες βελτιώσεις πλατφόρμας
- Καθοδήγηση σημαντικών μετεγκαταστάσεων πελατών και προγραμμάτων εκσυγχρονισμού πλατφόρμας
- Καθιέρωση κριτηρίων ετοιμότητας, μετρήσεων απόδοσης και επισκοπήσεων διακυβέρνησης
- Διατήρηση της συνέπειας των προϊόντων με παράλληλη αντιμετώπιση των άμεσων προτεραιοτήτων των πελατών και της βιώσιμης υγείας της πλατφόρμας
- Ενέργεια ως ανώτερος εκπρόσωπος προϊόντος για διαλειτουργικούς ενδιαφερόμενους και εκτελεστική επικοινωνία
- Συντονισμός των οδικών χαρτών προϊόντων με συνεργασίες καναλιών και παρόχων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ενεργοποίησης
- Ανάπτυξη αφηγήσεων για πελάτες και συνεργάτες που υποστηρίζουν την τοποθέτηση στην αγορά
- Διατήρηση συμμόρφωσης με τις κανονιστικές, νομοθετικές, ιδιωτικότητας και ασφάλειας απαιτήσεις της Βόρειας Αμερικής
- Αξιολόγηση και έλεγχος κινδύνων σε όλο το χαρτοφυλάκιο
- Παρακολούθηση της υγείας του χαρτοφυλακίου και επικοινωνία βασικών δεικτών απόδοσης
- Ηγεσία στην ευθυγράμμιση ενδιαφερομένων, στις επιχειρηματικές περιπτώσεις επενδύσεων εκσυγχρονισμού, στην κατεύθυνση της πλατφόρμας, στις επισκοπήσεις οδικών χαρτών και στις εκτελεστικές συζητήσεις συμβιβασμών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση προϊόντων, στη διαχείριση χαρτοφυλακίων προϊόντων ή στην ηγεσία πλατφορμών, κατά προτίμηση σε σύνθετα εταιρικά περιβάλλοντα
- Εκτεταμένη γνώση της διαχείρισης ομαδικών παροχών, ιδίως της νομοθεσίας και της συμμόρφωσης στην αμερικανική αγορά
- Ισχυρό ιστορικό διαχείρισης πολλαπλών προϊόντων σε χαρτοφυλάκια εταιρικής κλίμακας
- Εμπειρία στην ηγεσία προγραμμάτων εκσυγχρονισμού και μεγάλης κλίμακας μετεγκαταστάσεων που περιλαμβάνουν παλαιά συστήματα, πολυμισθωτική πολυπλοκότητα και αλλαγή σε επίπεδο οργανισμού
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας με εκτελεστικά ακροατήρια
- Ικανότητα επηρεασμού αποφάσεων σε οργανισμούς μήτρας με κατανεμημένη ιδιοκτησία
- Ισχυρή κρίση κατά τον καθορισμό προτεραιοτήτων και τη λήψη συμβιβαστικών αποφάσεων
- Πρακτική κατανόηση των κανονιστικών περιβαλλόντων και των περιβαλλόντων συμμόρφωσης στη Βόρεια Αμερική
- Αποδεδειγμένη γνώση των απαιτήσεων της αγοράς ομαδικών παροχών στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Εμπειρία συνεργασίας με εταίρους καναλιών και παρόχους
- Υπόβαθρο συνεργασίας με ηγεσία Αρχιτεκτονικής ή Τεχνολογίας για τη στρατηγική πλατφόρμας
- Εμπειρία καθιέρωσης μοντέλων διακυβέρνησης και λειτουργικών πλαισίων σε χαρτοφυλάκια προϊόντων
- Εξοικείωση με τα οικοσυστήματα εργοδοτών, παρόχων και συνεργατών σε αγορές του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα
- Οι υποψήφιοι από το Κεμπέκ πρέπει να γνωρίζουν αγγλικά όταν ο ρόλος περιλαμβάνει τακτική αλληλεπίδραση στα αγγλικά ή αιτήσεις και λογισμικό στην αγγλική γλώσσα
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός με ευκαιρίες για μπόνους
- Τουλάχιστον τρεις εβδομάδες άδειας
- Ευέλικτη κάλυψη παροχών για τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους
- Επιλογές εργασίας από το γραφείο, εξ αποστάσεως ή με υβριδικό καθεστώς
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία
- Ευκαιρίες συνεισφοράς στις τοπικές κοινότητες
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, μάθησης και ανάπτυξης
- Προσαρμογές στη διαδικασία πρόσληψης για υποψηφίους με αναπηρία, όταν απαιτείται