TELUS ialah syarikat telekomunikasi Kanada yang menyediakan sambungan mudah alih, internet dan perkhidmatan televisyen kepada pengguna serta organisasi. Tawarannya merangkumi internet PureFibre, Optik TV, pelan dan peranti mudah alih, keselamatan rumah pintar serta penyelesaian penjagaan kesihatan digital seperti penjagaan maya. Selain operasi telekomunikasinya, TELUS turut menjalankan aktiviti dalam bidang penjagaan kesihatan dan insurans, serta menyokong inisiatif komuniti melalui TELUS Friendly Future Foundation.
Pengurus Kanan Portfolio Produk, Pentadbiran Faedah Berkumpulan — TELUS (Hibrid Toronto)
Memimpin portfolio pentadbiran faedah berkumpulan Amerika Utara di TELUS Health, merangkumi pemodenan, migrasi, tadbir urus dan strategi produk perusahaan. Membentuk hala tuju portfolio di pasaran Kanada dan Amerika Syarikat sambil mengimbangi komitmen pelanggan, keperluan kawal selia dan kesihatan platform jangka panjang.
Penerangan
- Memiliki visi portfolio bersatu untuk platform pentadbiran faedah berkumpulan di Kanada dan Amerika Syarikat
- Mewujudkan pelan hala tuju berbilang tahun yang mengimbangi inovasi, komitmen pelanggan, pembiayaan pemodenan dan kewajipan kawal selia
- Menetapkan keutamaan pelaburan, penyeragaman dan pengurangan pemecahan platform
- Menukarkan strategi portfolio kepada pelan yang boleh dilaksanakan bersama Pengurus Produk dan Arkitek
- Bekerjasama dengan pemimpin Kejuruteraan dan Seni Bina dalam peningkatan platform yang boleh diskalakan
- Mengarahkan migrasi pelanggan utama dan program pemodenan platform
- Menetapkan kriteria kesediaan, ukuran prestasi dan semakan tadbir urus
- Mengekalkan konsistensi produk sambil menangani keutamaan pelanggan semasa dan kesihatan platform yang mampan
- Bertindak sebagai wakil produk kanan untuk pihak berkepentingan rentas fungsi dan komunikasi eksekutif
- Menyelaraskan pelan hala tuju produk dengan perkongsian saluran dan pembawa, termasuk keperluan pendayaan
- Membangunkan naratif pelanggan dan rakan kongsi yang menyokong kedudukan pasaran
- Mengekalkan pematuhan terhadap keperluan kawal selia, perundangan, privasi dan keselamatan Amerika Utara
- Menilai dan mengawal risiko merentas portfolio
- Menjejaki kesihatan portfolio dan menyampaikan petunjuk prestasi utama
- Memimpin penyelarasan pihak berkepentingan, kes pelaburan pemodenan, hala tuju platform, semakan pelan hala tuju dan perbincangan pertukaran keutamaan dengan eksekutif
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam pengurusan produk, pengurusan portfolio produk atau kepimpinan platform, sebaik-baiknya dalam persekitaran perusahaan yang kompleks
- Pengetahuan luas tentang pentadbiran faedah berkumpulan, khususnya perundangan dan pematuhan pasaran Amerika Syarikat
- Rekod kukuh dalam menguruskan pelbagai produk dalam portfolio berskala perusahaan
- Pengalaman memimpin pemodenan dan program migrasi besar yang melibatkan sistem legasi, kerumitan berbilang penyewa dan perubahan seluruh organisasi
- Kemahiran komunikasi yang luar biasa dengan audiens eksekutif
- Keupayaan mempengaruhi keputusan merentas organisasi matriks dengan pemilikan yang tersebar
- Pertimbangan yang kukuh ketika menetapkan keutamaan dan membuat pertukaran keutamaan
- Pemahaman praktikal tentang persekitaran kawal selia dan pematuhan Amerika Utara
- Pengetahuan yang terbukti tentang keperluan pasaran faedah berkumpulan Amerika Syarikat
- Pengalaman bekerja dengan rakan kongsi saluran dan pembawa
- Latar belakang bekerjasama dengan kepimpinan Seni Bina atau Teknologi dalam strategi platform
- Pengalaman mewujudkan model tadbir urus dan rangka kerja operasi merentas portfolio produk
- Mahir tentang ekosistem majikan, pembawa dan rakan kongsi dalam pasaran sektor awam dan swasta
- Calon dari Quebec mesti mengetahui bahasa Inggeris apabila peranan ini melibatkan interaksi berkala dalam bahasa Inggeris atau permohonan dan perisian berbahasa Inggeris
Faedah
- Gaji kompetitif dengan peluang bonus
- Sekurang-kurangnya tiga minggu cuti
- Perlindungan faedah fleksibel untuk pekerja dan keluarga mereka
- Pilihan bekerja di pejabat, secara maya atau melalui aturan hibrid
- Pelan pencen padanan syarikat
- Peluang menyumbang kepada komuniti setempat
- Peluang kemajuan kerjaya serta pembelajaran dan pembangunan
- Kemudahan pengambilan untuk pemohon kurang upaya apabila diperlukan