TELUS är ett kanadensiskt telekommunikationsföretag som erbjuder konsumenter och organisationer mobil uppkoppling samt internet- och tv-tjänster. Utbudet omfattar PureFibre-internet, Optik TV, mobilabonnemang och mobila enheter, smarta säkerhetslösningar för hemmet samt digitala vårdlösningar som virtuell vård. Utöver telekommunikationsverksamheten har TELUS verksamhet inom vård och försäkring och stödjer lokala initiativ genom TELUS Friendly Future Foundation.
Senior produktportföljchef, administration av gruppförmåner — TELUS (hybrid i Toronto)
Leda den nordamerikanska portföljen för administration av gruppförmåner inom TELUS Health och styra modernisering, migrering, styrning och övergripande produktstrategi. Forma portföljens inriktning på de kanadensiska och amerikanska marknaderna med hänsyn till kundåtaganden, regulatoriska krav och plattformens långsiktiga hälsa.
Beskrivning
- Ansvara för en enhetlig portföljvision för plattformar för administration av gruppförmåner i Kanada och USA
- Skapa fleråriga färdplaner som balanserar innovation, kundåtaganden, finansiering av modernisering och regulatoriska skyldigheter
- Fastställa prioriteringar för investeringar, standardisering och minskad plattformsfragmentering
- Omsätta portföljstrategin i konkreta planer tillsammans med produktchefer och arkitekter
- Samarbeta med ledare inom utveckling och arkitektur kring skalbara plattformsförbättringar
- Leda större kundmigreringar och plattformsmoderniseringsprogram
- Fastställa beredskapskriterier, prestationsmått och styrningsgenomgångar
- Upprätthålla produktkonsistens samtidigt som omedelbara kundprioriteringar och plattformens hållbarhet hanteras
- Vara senior produktrepresentant för tvärfunktionella intressenter och kommunikation med ledningen
- Samordna produktfärdplaner med kanal- och transportörspartnerskap, inklusive krav på aktivering
- Utveckla berättelser för kunder och partners som stöder marknadspositioneringen
- Upprätthålla efterlevnad av nordamerikanska regulatoriska, lagstiftningsmässiga, integritets- och säkerhetskrav
- Bedöma och kontrollera risker i hela portföljen
- Följa upp portföljens hälsa och kommunicera viktiga resultatindikatorer
- Leda intressentförankring, investeringsunderlag för modernisering, plattformsinriktning, färdplansgenomgångar och diskussioner om avvägningar på ledningsnivå
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av produktledning, produktportföljledning eller plattformsledning, företrädesvis i komplexa företagsmiljöer
- Omfattande kunskap om administration av gruppförmåner, särskilt amerikansk lagstiftning och efterlevnad
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera flera produkter inom portföljer i företagsomfattande skala
- Erfarenhet av att leda modernisering och omfattande migreringsprogram som omfattar äldre system, flerhyresgästskomplexitet och förändringar i hela organisationen
- Utmärkt kommunikationsförmåga med ledningsgrupper
- Förmåga att påverka beslut i matrisorganisationer med decentraliserat ansvar
- Gott omdöme vid prioriteringar och avvägningar
- Praktisk förståelse av nordamerikanska regulatoriska miljöer och efterlevnadskrav
- Dokumenterad kunskap om kraven på den amerikanska marknaden för gruppförmåner
- Erfarenhet av arbete med kanal- och transportörspartners
- Erfarenhet av samarbete med arkitektur- eller teknikledning kring plattformsstrategi
- Erfarenhet av att etablera styrningsmodeller och operativa ramverk över produktportföljer
- Kännedom om arbetsgivar-, transportörs- och partnernätverk på offentliga och privata marknader
- Kandidater från Québec måste kunna engelska när rollen innebär regelbunden kontakt på engelska eller ansökningar och programvara på engelska
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön med möjlighet till bonus
- Minst tre veckors semester
- Flexibla förmåner för medarbetare och deras familjer
- Möjlighet att arbeta på kontoret, virtuellt eller i en hybridlösning
- Pensionsplan med arbetsgivarens matchning
- Möjligheter att bidra till lokalsamhällen
- Möjligheter till karriärutveckling samt lärande och kompetensutveckling
- Rekryteringsanpassningar för sökande med funktionsnedsättning när det behövs