TELUS er en canadisk telekommunikationsvirksomhed, der leverer mobilforbindelse samt internet- og tv-tjenester til forbrugere og organisationer. Tilbuddene omfatter PureFibre-internet, Optik TV, mobilabonnementer og -enheder, smart sikkerhed i hjemmet samt digitale sundhedsløsninger som virtuel behandling. Ud over telekommunikationsaktiviteter har TELUS aktiviteter inden for sundhed og forsikring og støtter lokale initiativer gennem TELUS Friendly Future Foundation.
Senior produktporteføljechef, administration af gruppeforsikringer — TELUS (hybrid i Toronto)
Lede den nordamerikanske portefølje for administration af gruppeforsikringer hos TELUS Health og styre modernisering, migrering, governance og overordnet produktstrategi. Sætte retningen for porteføljen på de canadiske og amerikanske markeder med balance mellem kundeforpligtelser, regulatoriske krav og platformens langsigtede sundhed.
Beskrivelse
- Have ansvaret for en samlet porteføljevision for platforme til administration af gruppeforsikringer i Canada og USA
- Udarbejde flerårige roadmaps, der balancerer innovation, kundeforpligtelser, finansiering af modernisering og regulatoriske forpligtelser
- Fastlægge prioriteter for investeringer, standardisering og reduktion af platformsfragmentering
- Omsætte porteføljestrategien til handlingsplaner sammen med produktchefer og arkitekter
- Samarbejde med ledere inden for engineering og arkitektur om skalerbare platformforbedringer
- Lede større kundemigreringer og platformmoderniseringsprogrammer
- Etablere kriterier for parathed, resultatmål og governance-gennemgange
- Sikre produktkonsistens, samtidig med at umiddelbare kundeprioriteter og platformens bæredygtighed håndteres
- Være senior produktrepræsentant for tværfunktionelle interessenter og kommunikation med ledelsen
- Koordinere produkt-roadmaps med kanal- og forsikringsselskabspartnere, herunder krav til enablement
- Udvikle fortællinger for kunder og partnere, der understøtter markedspositioneringen
- Sikre overholdelse af nordamerikanske regulatoriske, lovgivningsmæssige, privatlivs- og sikkerhedskrav
- Vurdere og kontrollere risici på tværs af porteføljen
- Følge porteføljens sundhed og kommunikere centrale resultatindikatorer
- Lede interessentforankring, investeringsoplæg til modernisering, platformretning, roadmap-gennemgange og drøftelser af afvejninger på ledelsesniveau
Krav
- Mindst 10 års erfaring med produktledelse, produktporteføljeledelse eller platformledelse, helst i komplekse virksomhedsmiljøer
- Omfattende viden om administration af gruppeforsikringer, især amerikansk lovgivning og compliance
- Stærke resultater med at lede flere produkter i porteføljer på virksomhedsskala
- Erfaring med at lede modernisering og store migreringsprogrammer, der omfatter ældre systemer, kompleksitet med flere lejere og forandringer i hele organisationen
- Fremragende kommunikationsevner over for ledere
- Evne til at påvirke beslutninger i matrixorganisationer med distribueret ansvar
- Stærk dømmekraft ved prioritering og afvejninger
- Praktisk forståelse af nordamerikanske regulatoriske miljøer og compliance
- Dokumenteret kendskab til kravene på det amerikanske marked for gruppeforsikringer
- Erfaring med at arbejde med kanal- og forsikringsselskabspartnere
- Erfaring med samarbejde med arkitektur- eller teknologiledelse om platformstrategi
- Erfaring med at etablere governance-modeller og driftsrammer på tværs af produktporteføljer
- Kendskab til arbejdsgiver-, forsikringsselskabs- og partnerøkosystemer på offentlige og private markeder
- Kandidater fra Québec skal kunne engelsk, når rollen indebærer regelmæssig kontakt på engelsk eller ansøgninger og software på engelsk
Fordele
- Konkurrencedygtig løn med mulighed for bonus
- Mindst tre ugers ferie
- Fleksibel dækning af medarbejderen og dennes familie
- Mulighed for at arbejde på kontoret, virtuelt eller i en hybridordning
- Pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Muligheder for at bidrage til lokalsamfund
- Muligheder for karriereudvikling samt læring og kompetenceudvikling
- Rekrutteringsmæssige tilpasninger for ansøgere med handicap, når det er nødvendigt