TELUS je kanadská telekomunikační společnost, která spotřebitelům a organizacím poskytuje mobilní připojení, internetové a televizní služby. Její nabídka zahrnuje internet PureFibre, televizi Optik TV, mobilní tarify a zařízení, zabezpečení chytré domácnosti a digitální zdravotnická řešení, například virtuální péči. Kromě telekomunikačních aktivit působí TELUS také v oblasti zdravotnictví a pojišťovnictví a podporuje komunitní iniciativy prostřednictvím nadace TELUS Friendly Future Foundation.
Seniorní manažer produktového portfolia pro administraci skupinových benefitů — TELUS (hybridní práce, Toronto)
Ve společnosti TELUS Health povedete severoamerické portfolio administrace skupinových benefitů a budete určovat směr modernizace, migrace, řízení a strategie podnikových produktů. Budete utvářet směřování portfolia na kanadském a americkém trhu a vyvažovat závazky vůči klientům, regulační požadavky a dlouhodobé zdraví platformy.
Popis
- Vytvářet jednotnou vizi portfolia platforem pro administraci skupinových benefitů v Kanadě a USA
- Vytvářet víceleté plány rozvoje, které vyvažují inovace, závazky vůči klientům, financování modernizace a regulační povinnosti
- Stanovovat priority investic a standardizace a omezovat roztříštěnost platforem
- Převádět strategii portfolia do konkrétních plánů společně s produktovými manažery a architekty
- Spolupracovat s vedoucími pracovníky v oblasti vývoje a architektury na škálovatelných vylepšeních platforem
- Řídit významné migrace klientů a programy modernizace platforem
- Stanovovat kritéria připravenosti, ukazatele výkonnosti a provádět kontrolní revize
- Udržovat konzistenci produktů a současně řešit aktuální priority klientů a zajišťovat dlouhodobě udržitelný stav platformy
- Působit jako seniorní zástupce produktu pro mezifunkční zainteresované strany a komunikaci s vedením
- Koordinovat plány rozvoje produktů s partnerstvími v distribučních kanálech a s pojišťovnami včetně požadavků na podporu připravenosti
- Vytvářet sdělení pro klienty a partnery podporující tržní pozici
- Zajišťovat soulad se severoamerickými regulačními, legislativními, soukromí a bezpečnostními požadavky
- Posuzovat a řídit rizika v celém portfoliu
- Sledovat stav portfolia a komunikovat klíčové ukazatele výkonnosti
- Vést slaďování zainteresovaných stran, investiční zdůvodnění modernizace, směřování platforem, revize plánů rozvoje a jednání s vedením o kompromisních řešeních
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností s produktovým managementem, řízením produktového portfolia nebo vedením platforem, ideálně ve složitém podnikovém prostředí
- Rozsáhlé znalosti administrace skupinových benefitů, zejména legislativy a požadavků na soulad na americkém trhu
- Prokazatelné zkušenosti s řízením více produktů v portfoliích podnikového rozsahu
- Zkušenosti s vedením modernizace a rozsáhlých migračních programů zahrnujících starší systémy, složitost více nájemců a změny v celé organizaci
- Mimořádné komunikační dovednosti při jednání s vedoucími pracovníky
- Schopnost ovlivňovat rozhodování v maticových organizacích s rozdělenou odpovědností
- Dobrá schopnost úsudku při stanovování priorit a rozhodování o kompromisech
- Praktické porozumění severoamerickému regulačnímu prostředí a požadavkům na soulad
- Prokázaná znalost požadavků amerického trhu skupinových benefitů
- Zkušenosti se spoluprací s partnery v distribučních kanálech a s pojišťovnami
- Zkušenosti se spoluprací s vedoucími pracovníky v oblasti architektury nebo technologií na strategii platforem
- Zkušenosti se zaváděním modelů řízení a provozních rámců napříč produktovými portfolii
- Znalost ekosystémů zaměstnavatelů, pojišťoven a partnerů na trzích veřejného a soukromého sektoru
- Uchazeči z Québecu musí ovládat angličtinu, pokud tato pozice zahrnuje pravidelnou komunikaci v angličtině nebo žádosti a software v anglickém jazyce
Benefity
- Konkurenceschopné platové ohodnocení s možností bonusů
- Nejméně tři týdny dovolené
- Flexibilní benefitní krytí pro zaměstnance a jejich rodiny
- Možnost pracovat v kanceláři, virtuálně nebo v hybridním režimu
- Penzijní plán s příspěvkem společnosti
- Možnosti přispívat místním komunitám
- Možnosti kariérního postupu, vzdělávání a profesního rozvoje
- Úpravy náborového procesu pro uchazeče se zdravotním postižením, pokud jsou vyžadovány