TELUS — канадская телекоммуникационная компания, предоставляющая частным лицам и организациям услуги мобильной связи, интернета и телевидения. В число её предложений входят интернет PureFibre, телевидение Optik TV, мобильные тарифы и устройства, системы безопасности для умного дома, а также цифровые медицинские решения, включая виртуальную медицинскую помощь. Помимо телекоммуникационной деятельности, TELUS работает в сферах здравоохранения и страхования и поддерживает общественные инициативы через фонд TELUS Friendly Future Foundation.
Старший менеджер портфеля продуктов по администрированию групповых льгот — TELUS (гибридный формат, Торонто)
Руководите портфелем администрирования групповых льгот в Северной Америке в TELUS Health, определяя модернизацию, миграцию, управление и стратегию корпоративных продуктов. Формируйте направление развития портфеля на канадском и американском рынках, балансируя обязательства перед клиентами, нормативные требования и долгосрочную устойчивость платформы.
Описание
- Формировать единую концепцию портфеля платформ администрирования групповых льгот в Канаде и США
- Создавать многолетние дорожные карты, балансируя инновации, обязательства перед клиентами, финансирование модернизации и нормативные требования
- Определять приоритеты инвестиций и стандартизации, сокращать фрагментацию платформ
- Преобразовывать стратегию портфеля в конкретные планы совместно с менеджерами продуктов и архитекторами
- Сотрудничать с руководителями инженерных и архитектурных подразделений над масштабируемыми улучшениями платформ
- Руководить крупными миграциями клиентов и программами модернизации платформ
- Устанавливать критерии готовности, показатели эффективности и проводить проверки управления
- Поддерживать согласованность продуктов, одновременно решая текущие задачи клиентов и обеспечивая устойчивое состояние платформ
- Выступать старшим представителем продукта для межфункциональных заинтересованных сторон и руководящих коммуникаций
- Координировать дорожные карты продуктов с партнёрствами с каналами продаж и страховщиками, включая требования к обеспечению готовности
- Разрабатывать материалы для клиентов и партнёров, поддерживающие позиционирование на рынке
- Обеспечивать соблюдение североамериканских нормативных, законодательных требований, требований к конфиденциальности и безопасности
- Оценивать риски портфеля и управлять ими
- Отслеживать состояние портфеля и информировать о ключевых показателях эффективности
- Руководить согласованием заинтересованных сторон, обоснованием инвестиций в модернизацию, определением направления развития платформ, обзорами дорожных карт и обсуждением компромиссных решений с руководством
Требования
- Не менее 10 лет опыта в управлении продуктами, портфелями продуктов или платформами, предпочтительно в сложных корпоративных средах
- Глубокие знания администрирования групповых льгот, особенно законодательства и требований соответствия на рынке США
- Подтверждённый опыт управления несколькими продуктами в портфелях корпоративного масштаба
- Опыт руководства модернизацией и крупными миграционными программами с участием устаревших систем, сложной многопользовательской архитектуры и организационных изменений
- Исключительные навыки коммуникации с руководителями
- Способность влиять на решения в матричных организациях с распределённой ответственностью
- Высокая рассудительность при определении приоритетов и выборе компромиссных решений
- Практическое понимание североамериканской нормативной среды и требований соответствия
- Подтверждённые знания требований рынка групповых льгот США
- Опыт работы с партнёрами по каналам продаж и страховщиками
- Опыт взаимодействия с руководителями архитектурных или технологических подразделений по вопросам стратегии платформ
- Опыт создания моделей управления и операционных структур в портфелях продуктов
- Знакомство с экосистемами работодателей, страховщиков и партнёров на рынках государственного и частного секторов
- Кандидаты из Квебека должны знать английский язык, если должность предполагает регулярное взаимодействие на английском или подачу заявок и использование программного обеспечения на английском языке
Преимущества
- Конкурентная заработная плата с возможностью получения бонусов
- Не менее трёх недель отпуска
- Гибкое страховое покрытие для сотрудников и их семей
- Возможность работать в офисе, удалённо или в гибридном формате
- Пенсионный план с соответствующими взносами компании
- Возможности участвовать в жизни местных сообществ
- Возможности карьерного роста, обучения и профессионального развития
- Адаптационные меры при найме для кандидатов с инвалидностью, если это необходимо