TELUS er et kanadisk telekommunikasjonsselskap som tilbyr forbrukere og organisasjoner mobiltilkobling samt internett- og TV-tjenester. Tilbudet omfatter PureFibre-internett, Optik TV, mobilabonnementer og mobile enheter, smart sikkerhet i hjemmet og digitale helseløsninger som virtuell behandling. Ved siden av telekommunikasjonsvirksomheten har TELUS aktiviteter innen helse og forsikring, og støtter lokale initiativer gjennom TELUS Friendly Future Foundation.
Senior produktporteføljeleder, administrasjon av gruppeforsikringer — TELUS (hybrid i Toronto)
Lede den nordamerikanske porteføljen for administrasjon av gruppeforsikringer i TELUS Health og styre modernisering, migrering, styring og overordnet produktstrategi. Utforme porteføljens retning i kanadiske og amerikanske markeder med balanse mellom kundeforpliktelser, regulatoriske krav og plattformens langsiktige helse.
Beskrivelse
- Ha ansvar for en samlet porteføljevisjon for plattformer for administrasjon av gruppeforsikringer i Canada og USA
- Utarbeide flerårige veikart som balanserer innovasjon, kundeforpliktelser, finansiering av modernisering og regulatoriske forpliktelser
- Fastsette prioriteringer for investeringer, standardisering og reduksjon av plattformfragmentering
- Omsette porteføljestrategien til handlingsplaner sammen med produktsjefer og arkitekter
- Samarbeide med ledere innen engineering og arkitektur om skalerbare plattformforbedringer
- Lede større kundemigreringer og plattformmoderniseringsprogrammer
- Etablere kriterier for beredskap, resultatmål og styringsgjennomganger
- Sikre produktkonsistens samtidig som umiddelbare kundeprioriteringer og plattformens bærekraft ivaretas
- Være senior produktrepresentant for tverrfunksjonelle interessenter og kommunikasjon med ledelsen
- Koordinere produktveikart med kanal- og forsikringsselskapspartnere, inkludert krav til aktivering
- Utvikle fortellinger for kunder og partnere som støtter markedsposisjoneringen
- Sikre samsvar med nordamerikanske regulatoriske, lovgivningsmessige, personvern- og sikkerhetskrav
- Vurdere og kontrollere risiko på tvers av porteføljen
- Følge porteføljens helse og kommunisere sentrale resultatindikatorer
- Lede interessentforankring, investeringssaker for modernisering, plattformretning, veikartgjennomganger og diskusjoner om avveininger på ledelsesnivå
Krav
- Minst 10 års erfaring med produktledelse, produktporteføljeledelse eller plattformledelse, helst i komplekse virksomhetsmiljøer
- Omfattende kunnskap om administrasjon av gruppeforsikringer, særlig amerikansk lovgivning og etterlevelse
- Dokumenterte resultater med å lede flere produkter i porteføljer på virksomhetsskala
- Erfaring med å lede modernisering og store migreringsprogrammer som omfatter eldre systemer, kompleksitet med flere leietakere og endringer i hele organisasjonen
- Svært gode kommunikasjonsevner overfor ledere
- Evne til å påvirke beslutninger i matriseorganisasjoner med distribuert ansvar
- God dømmekraft ved prioritering og avveininger
- Praktisk forståelse av nordamerikanske regulatoriske miljøer og etterlevelseskrav
- Dokumentert kunnskap om kravene i det amerikanske markedet for gruppeforsikringer
- Erfaring med å arbeide med kanal- og forsikringsselskapspartnere
- Bakgrunn fra samarbeid med arkitektur- eller teknologiledelse om plattformstrategi
- Erfaring med å etablere styringsmodeller og driftsrammeverk på tvers av produktporteføljer
- Kjennskap til økosystemer for arbeidsgivere, forsikringsselskaper og partnere i offentlig og privat sektor
- Kandidater fra Québec må kunne engelsk når rollen innebærer regelmessig kontakt på engelsk eller søknader og programvare på engelsk
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn med mulighet for bonus
- Minst tre ukers ferie
- Fleksibel dekning av ansatte og deres familier
- Mulighet til å jobbe på kontoret, virtuelt eller i en hybridordning
- Pensjonsordning med arbeidsgivermatching
- Muligheter til å bidra i lokalsamfunn
- Muligheter for karriereutvikling samt læring og kompetanseutvikling
- Tilrettelegging i rekrutteringsprosessen for søkere med funksjonsnedsettelser ved behov