TELUS adalah perusahaan telekomunikasi Kanada yang melayani konsumen dan organisasi dengan konektivitas seluler, internet, dan layanan televisi. Penawarannya mencakup internet PureFibre, Optik TV, paket dan perangkat seluler, keamanan rumah pintar, serta solusi kesehatan digital seperti layanan perawatan virtual. Selain menjalankan operasional telekomunikasi, TELUS juga memiliki kegiatan di bidang kesehatan dan asuransi, serta mendukung inisiatif masyarakat melalui TELUS Friendly Future Foundation.
Manajer Senior Portofolio Produk, Administrasi Manfaat Kelompok — TELUS (Hibrida Toronto)
Memimpin portofolio administrasi manfaat kelompok di Amerika Utara di TELUS Health, termasuk modernisasi, migrasi, tata kelola, dan strategi produk perusahaan. Menentukan arah portofolio di pasar Kanada dan Amerika Serikat sambil menyeimbangkan komitmen klien, kebutuhan regulasi, dan kesehatan platform jangka panjang.
Deskripsi
- Memiliki visi portofolio terpadu untuk platform administrasi manfaat kelompok di Kanada dan Amerika Serikat
- Menyusun peta jalan multi-tahun yang menyeimbangkan inovasi, komitmen klien, pendanaan modernisasi, dan kewajiban regulasi
- Menetapkan prioritas investasi, standardisasi, dan pengurangan fragmentasi platform
- Mengubah strategi portofolio menjadi rencana yang dapat ditindaklanjuti bersama Manajer Produk dan Arsitek
- Berkolaborasi dengan pemimpin Engineering dan Arsitektur dalam peningkatan platform yang dapat diskalakan
- Mengarahkan migrasi klien utama dan program modernisasi platform
- Menetapkan kriteria kesiapan, ukuran kinerja, dan tinjauan tata kelola
- Mempertahankan konsistensi produk sambil menangani prioritas klien saat ini dan kesehatan platform yang berkelanjutan
- Bertindak sebagai perwakilan produk senior bagi pemangku kepentingan lintas fungsi dan komunikasi eksekutif
- Mengoordinasikan peta jalan produk dengan kemitraan kanal dan carrier, termasuk kebutuhan enablement
- Mengembangkan narasi klien dan mitra yang mendukung positioning pasar
- Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan regulasi, legislasi, privasi, dan keamanan di Amerika Utara
- Menilai dan mengendalikan risiko di seluruh portofolio
- Memantau kesehatan portofolio dan menyampaikan indikator kinerja utama
- Memimpin penyelarasan pemangku kepentingan, kasus investasi modernisasi, arah platform, tinjauan peta jalan, dan diskusi kompromi dengan eksekutif
Persyaratan
- Memiliki pengalaman sedikitnya 10 tahun dalam manajemen produk, manajemen portofolio produk, atau kepemimpinan platform, terutama dalam lingkungan perusahaan yang kompleks
- Memiliki pengetahuan luas tentang administrasi manfaat kelompok, khususnya legislasi dan kepatuhan pasar Amerika Serikat
- Memiliki rekam jejak kuat dalam mengelola beberapa produk dalam portofolio berskala perusahaan
- Berpengalaman memimpin modernisasi dan program migrasi besar yang melibatkan sistem lama, kompleksitas multitenan, dan perubahan di seluruh organisasi
- Memiliki kemampuan komunikasi luar biasa dengan audiens eksekutif
- Mampu memengaruhi keputusan dalam organisasi matriks dengan kepemilikan yang tersebar
- Memiliki penilaian yang kuat saat menetapkan prioritas dan menentukan kompromi
- Memahami secara praktis lingkungan regulasi dan kepatuhan di Amerika Utara
- Memiliki pengetahuan yang terbukti tentang persyaratan pasar manfaat kelompok di Amerika Serikat
- Berpengalaman bekerja dengan mitra kanal dan carrier
- Memiliki latar belakang bekerja sama dengan pimpinan Arsitektur atau Teknologi dalam strategi platform
- Berpengalaman menetapkan model tata kelola dan kerangka kerja operasional di seluruh portofolio produk
- Memahami ekosistem pemberi kerja, carrier, dan mitra di pasar sektor publik dan swasta
- Kandidat dari Quebec harus menguasai bahasa Inggris jika peran ini melibatkan interaksi rutin dalam bahasa Inggris atau lamaran dan perangkat lunak berbahasa Inggris
Tunjangan
- Gaji kompetitif dengan peluang bonus
- Sedikitnya tiga minggu cuti
- Cakupan manfaat fleksibel bagi karyawan dan keluarganya
- Pilihan bekerja di kantor, secara virtual, atau dalam pengaturan hibrida
- Program pensiun dengan kontribusi perusahaan
- Peluang berkontribusi kepada komunitas lokal
- Peluang kemajuan karier serta pembelajaran dan pengembangan
- Akomodasi rekrutmen bagi pelamar penyandang disabilitas jika diperlukan