TELUS هي شركة اتصالات كندية تقدم للمستهلكين والمؤسسات خدمات الاتصالات المحمولة والإنترنت والتلفزيون. تشمل عروضها خدمة الإنترنت PureFibre، وتلفزيون Optik TV، وباقات وأجهزة الهاتف المحمول، وأمن المنازل الذكي، وحلول الرعاية الصحية الرقمية مثل الرعاية الافتراضية. وإلى جانب عملياتها في مجال الاتصالات، تنشط TELUS في قطاعي الرعاية الصحية والتأمين، كما تدعم المبادرات المجتمعية من خلال مؤسسة TELUS Friendly Future Foundation.
مدير أول لمحفظة المنتجات لإدارة مزايا المجموعة — TELUS (تورونتو بنظام هجين)
قيادة محفظة إدارة مزايا المجموعة في أمريكا الشمالية لدى TELUS Health، مع توجيه التحديث والترحيل والحوكمة واستراتيجية المنتجات المؤسسية. تشكيل توجه المحفظة عبر الأسواق الكندية والأمريكية مع تحقيق التوازن بين التزامات العملاء والمتطلبات التنظيمية وصحة المنصة على المدى الطويل.
الوصف
- امتلاك رؤية موحدة لمحفظة منصات إدارة مزايا المجموعة في كندا والولايات المتحدة
- إنشاء خرائط طريق متعددة السنوات توازن بين الابتكار والتزامات العملاء وتمويل التحديث والالتزامات التنظيمية
- تحديد أولويات الاستثمار والتوحيد والحد من تجزؤ المنصة
- تحويل استراتيجية المحفظة إلى خطط قابلة للتنفيذ بالتعاون مع مديري المنتجات والمهندسين المعماريين
- التعاون مع قادة الهندسة والهندسة المعمارية بشأن تحسينات المنصة القابلة للتوسع
- توجيه عمليات ترحيل العملاء الكبرى وبرامج تحديث المنصة
- وضع معايير الجاهزية ومقاييس الأداء ومراجعات الحوكمة
- الحفاظ على اتساق المنتجات مع تلبية أولويات العملاء الفورية والحفاظ على صحة المنصة بصورة مستدامة
- العمل ممثلاً أول للمنتجات أمام أصحاب المصلحة متعددي الوظائف وفي الاتصالات التنفيذية
- تنسيق خرائط طريق المنتجات مع شراكات القنوات والناقلين، بما في ذلك متطلبات التمكين
- تطوير روايات للعملاء والشركاء تدعم تموضع السوق
- الحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشريعية ومتطلبات الخصوصية والأمن في أمريكا الشمالية
- تقييم المخاطر عبر المحفظة والسيطرة عليها
- متابعة صحة المحفظة والتواصل بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية
- قيادة مواءمة أصحاب المصلحة وحالات الاستثمار في التحديث وتوجه المنصة ومراجعات خرائط الطريق ومناقشات المفاضلات التنفيذية
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المنتجات أو إدارة محافظ المنتجات أو قيادة المنصات، ويفضل في بيئات مؤسسية معقدة
- معرفة واسعة بإدارة مزايا المجموعة، ولا سيما تشريعات السوق الأمريكية والامتثال لها
- سجل قوي في إدارة منتجات متعددة ضمن محافظ على نطاق المؤسسات
- خبرة في قيادة برامج التحديث والترحيل واسعة النطاق التي تشمل أنظمة قديمة وتعقيدات متعددة المستأجرين وتغييراً على مستوى المؤسسة
- مهارات تواصل استثنائية مع الجماهير التنفيذية
- القدرة على التأثير في القرارات عبر مؤسسات مصفوفية ذات ملكية موزعة
- حكم قوي عند تحديد الأولويات وإجراء المفاضلات
- فهم عملي للبيئات التنظيمية وبيئات الامتثال في أمريكا الشمالية
- معرفة مثبتة بمتطلبات سوق مزايا المجموعة في الولايات المتحدة
- خبرة في العمل مع شركاء القنوات والناقلين
- خلفية في الشراكة مع قيادة الهندسة المعمارية أو التكنولوجيا بشأن استراتيجية المنصة
- خبرة في إنشاء نماذج الحوكمة وأطر التشغيل عبر محافظ المنتجات
- إلمام بمنظومات أصحاب العمل والناقلين والشركاء في أسواق القطاعين العام والخاص
- يجب على المرشحين من كيبيك إتقان اللغة الإنجليزية عندما يتطلب الدور تفاعلاً منتظماً باللغة الإنجليزية أو استخدام طلبات وبرمجيات باللغة الإنجليزية
المزايا
- راتب تنافسي مع فرص للحصول على مكافآت
- إجازة لا تقل عن ثلاثة أسابيع
- تغطية مزايا مرنة للموظفين وعائلاتهم
- خيارات للعمل من المكتب أو افتراضياً أو ضمن ترتيب هجين
- خطة معاشات تقاعدية بمساهمة مماثلة من الشركة
- فرص للمساهمة في المجتمعات المحلية
- فرص للتقدم الوظيفي والتعلم والتطوير
- توفير ترتيبات توظيف للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الحاجة