TELUS เป็นบริษัทโทรคมนาคมของแคนาดาที่ให้บริการการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือ อินเทอร์เน็ต และโทรทัศน์แก่ผู้บริโภคและองค์กรต่าง ๆ บริการของบริษัทครอบคลุมอินเทอร์เน็ต PureFibre, Optik TV, แพ็กเกจและอุปกรณ์มือถือ ระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านอัจฉริยะ และโซลูชันสุขภาพดิจิทัล เช่น การดูแลสุขภาพทางไกล นอกเหนือจากธุรกิจโทรคมนาคมแล้ว TELUS ยังดำเนินงานในด้านการดูแลสุขภาพและประกันภัย พร้อมสนับสนุนโครงการเพื่อชุมชนผ่าน TELUS Friendly Future Foundation
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ การบริหารสวัสดิการกลุ่ม — TELUS (ทำงานแบบไฮบริดในโตรอนโต)
เป็นผู้นำพอร์ตโฟลิโอการบริหารสวัสดิการกลุ่มในอเมริกาเหนือของ TELUS Health พร้อมกำหนดทิศทางการปรับปรุงให้ทันสมัย การย้ายระบบ การกำกับดูแล และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร วางทิศทางพอร์ตโฟลิโอในตลาดแคนาดาและสหรัฐอเมริกา โดยสร้างสมดุลระหว่างพันธสัญญาต่อลูกค้า ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และสุขภาพของแพลตฟอร์มในระยะยาว
รายละเอียด
- รับผิดชอบวิสัยทัศน์ร่วมสำหรับพอร์ตโฟลิโอแพลตฟอร์มการบริหารสวัสดิการกลุ่มในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
- จัดทำแผนงานระยะหลายปีที่สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรม พันธสัญญาต่อลูกค้า เงินทุนสำหรับการปรับปรุงให้ทันสมัย และภาระผูกพันด้านกฎระเบียบ
- กำหนดลำดับความสำคัญด้านการลงทุน การทำให้เป็นมาตรฐาน และการลดความกระจัดกระจายของแพลตฟอร์ม
- แปลงกลยุทธ์พอร์ตโฟลิโอให้เป็นแผนปฏิบัติการร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และสถาปนิก
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายวิศวกรรมและสถาปัตยกรรมเพื่อพัฒนาปรับปรุงแพลตฟอร์มที่รองรับการขยายตัว
- กำกับดูแลการย้ายระบบของลูกค้ารายใหญ่และโครงการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันสมัย
- กำหนดเกณฑ์ความพร้อม ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และการทบทวนด้านการกำกับดูแล
- รักษาความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ พร้อมรับมือกับความสำคัญเร่งด่วนของลูกค้าและดูแลสุขภาพแพลตฟอร์มอย่างยั่งยืน
- ทำหน้าที่เป็นตัวแทนผลิตภัณฑ์อาวุโสสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามสายงานและการสื่อสารกับผู้บริหาร
- ประสานแผนงานผลิตภัณฑ์กับพันธมิตรด้านช่องทางและผู้ให้บริการประกันภัย รวมถึงข้อกำหนดด้านการสนับสนุนการนำไปใช้
- พัฒนาเรื่องราวสำหรับลูกค้าและพันธมิตรเพื่อสนับสนุนการวางตำแหน่งในตลาด
- รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยในอเมริกาเหนือ
- ประเมินและควบคุมความเสี่ยงทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอ
- ติดตามสุขภาพของพอร์ตโฟลิโอและสื่อสารตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
- เป็นผู้นำการสร้างความสอดคล้องระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดทำกรณีการลงทุนเพื่อปรับปรุงให้ทันสมัย ทิศทางแพลตฟอร์ม การทบทวนแผนงาน และการหารือกับผู้บริหารเกี่ยวกับทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ การจัดการพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ หรือการเป็นผู้นำแพลตฟอร์ม โดยควรมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมองค์กรที่ซับซ้อน
- มีความรู้กว้างขวางด้านการบริหารสวัสดิการกลุ่ม โดยเฉพาะกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตลาดสหรัฐอเมริกา
- มีผลงานที่โดดเด่นในการบริหารผลิตภัณฑ์หลายรายการภายในพอร์ตโฟลิโอระดับองค์กร
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการปรับปรุงให้ทันสมัยและโครงการย้ายระบบขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับระบบเดิม ความซับซ้อนของระบบหลายผู้เช่า และการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมกับผู้บริหาร
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อการตัดสินใจในองค์กรแบบเมทริกซ์ที่มีการกระจายความรับผิดชอบ
- มีวิจารณญาณที่ดีในการกำหนดลำดับความสำคัญและตัดสินใจเกี่ยวกับทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยน
- มีความเข้าใจเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในอเมริกาเหนือ
- มีความรู้ที่แสดงให้เห็นได้เกี่ยวกับข้อกำหนดของตลาดสวัสดิการกลุ่มในสหรัฐอเมริกา
- มีประสบการณ์ทำงานกับพันธมิตรด้านช่องทางและผู้ให้บริการประกันภัย
- มีประสบการณ์ร่วมงานกับผู้นำฝ่ายสถาปัตยกรรมหรือเทคโนโลยีด้านกลยุทธ์แพลตฟอร์ม
- มีประสบการณ์จัดทำโมเดลการกำกับดูแลและกรอบการดำเนินงานสำหรับพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์
- คุ้นเคยกับระบบนิเวศของนายจ้าง ผู้ให้บริการประกันภัย และพันธมิตรในตลาดภาครัฐและเอกชน
- ผู้สมัครในควิเบกต้องรู้ภาษาอังกฤษ หากบทบาทนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารภาษาอังกฤษเป็นประจำ หรือการสมัครงานและการใช้ซอฟต์แวร์ภาษาอังกฤษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้พร้อมโอกาสรับโบนัส
- วันหยุดพักผ่อนอย่างน้อยสามสัปดาห์
- ความคุ้มครองสวัสดิการแบบยืดหยุ่นสำหรับพนักงานและครอบครัว
- เลือกทำงานที่สำนักงาน ทำงานทางไกล หรือทำงานแบบไฮบริดได้
- แผนบำนาญที่บริษัทสมทบเงิน
- โอกาสมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพและการเรียนรู้พัฒนาตนเอง
- มีสิ่งอำนวยความสะดวกในกระบวนการสรรหาสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการเมื่อจำเป็น