TELUS — канадська телекомунікаційна компанія, що надає споживачам і організаціям послуги мобільного зв’язку, інтернету та телебачення. До її пропозицій належать інтернет PureFibre, телебачення Optik TV, мобільні тарифи й пристрої, системи безпеки для розумного дому, а також цифрові медичні рішення, зокрема віртуальна медична допомога. Окрім телекомунікаційної діяльності, TELUS працює у сферах охорони здоров’я та страхування й підтримує громадські ініціативи через фонд TELUS Friendly Future Foundation.
Старший менеджер портфеля продуктів з адміністрування групових пільг — TELUS (гібридний формат, Торонто)
Керуйте північноамериканським портфелем адміністрування групових пільг у TELUS Health, визначаючи модернізацію, міграцію, управління та стратегію корпоративних продуктів. Формуйте напрям розвитку портфеля на канадському та американському ринках, балансуючи зобов’язання перед клієнтами, нормативні вимоги й довгострокову стабільність платформи.
Опис
- Формувати єдине бачення портфеля платформ адміністрування групових пільг у Канаді та США
- Створювати багаторічні дорожні карти, балансуючи інновації, зобов’язання перед клієнтами, фінансування модернізації та нормативні вимоги
- Визначати пріоритети інвестицій і стандартизації, зменшувати фрагментацію платформ
- Перетворювати стратегію портфеля на конкретні плани спільно з менеджерами продуктів та архітекторами
- Співпрацювати з керівниками інженерних і архітектурних підрозділів над масштабованими вдосконаленнями платформ
- Керувати великими міграціями клієнтів і програмами модернізації платформ
- Встановлювати критерії готовності, показники ефективності та проводити перевірки управління
- Підтримувати узгодженість продуктів, водночас вирішуючи поточні завдання клієнтів і забезпечуючи сталий стан платформи
- Виступати старшим представником продукту для міжфункціональних зацікавлених сторін і керівних комунікацій
- Координувати дорожні карти продуктів із партнерствами з каналами продажу та страховиками, зокрема вимоги до забезпечення готовності
- Розробляти матеріали для клієнтів і партнерів, що підтримують позиціонування на ринку
- Забезпечувати дотримання північноамериканських нормативних, законодавчих вимог, вимог щодо конфіденційності та безпеки
- Оцінювати ризики портфеля та керувати ними
- Відстежувати стан портфеля й повідомляти про ключові показники ефективності
- Керувати узгодженням зацікавлених сторін, обґрунтуванням інвестицій у модернізацію, визначенням напрямку розвитку платформ, переглядом дорожніх карт і обговоренням компромісних рішень із керівництвом
Вимоги
- Щонайменше 10 років досвіду в управлінні продуктами, портфелями продуктів або платформами, бажано в складних корпоративних середовищах
- Глибокі знання адміністрування групових пільг, особливо законодавства та вимог відповідності на ринку США
- Підтверджений досвід управління кількома продуктами в портфелях корпоративного масштабу
- Досвід керування модернізацією та великими міграційними програмами за участю застарілих систем, складної мультитенантності та організаційних змін
- Виняткові навички комунікації з керівниками
- Здатність впливати на рішення в матричних організаціях із розподіленою відповідальністю
- Сильне професійне судження під час визначення пріоритетів і вибору компромісних рішень
- Практичне розуміння північноамериканського нормативного середовища та вимог відповідності
- Підтверджені знання вимог ринку групових пільг США
- Досвід роботи з партнерами каналів продажу та страховиками
- Досвід співпраці з керівниками архітектурних або технологічних підрозділів над стратегією платформ
- Досвід створення моделей управління та операційних структур у портфелях продуктів
- Знайомство з екосистемами роботодавців, страховиків і партнерів на ринках державного та приватного секторів
- Кандидати з Квебеку повинні знати англійську, якщо посада передбачає регулярну взаємодію англійською або подання заявок і використання програмного забезпечення англійською мовою
Переваги
- Конкурентна заробітна плата з можливістю отримання бонусів
- Щонайменше три тижні відпустки
- Гнучке страхове покриття для працівників та їхніх сімей
- Можливість працювати в офісі, віддалено або в гібридному форматі
- Пенсійний план із внесками компанії
- Можливості робити внесок у розвиток місцевих громад
- Можливості кар’єрного зростання, навчання та професійного розвитку
- Адаптаційні заходи під час найму для кандидатів з інвалідністю, якщо це необхідно