TELUS는 모바일 연결, 인터넷, TV 서비스를 소비자와 조직에 제공하는 캐나다의 통신 기업입니다. PureFibre 인터넷, Optik TV, 모바일 요금제와 기기, 스마트 홈 보안, 가상 진료와 같은 디지털 헬스케어 솔루션을 제공합니다. 통신 사업과 함께 헬스케어 및 보험 분야에서도 사업을 운영하며, TELUS Friendly Future Foundation을 통해 지역사회 활동을 지원합니다.
시니어 제품 포트폴리오 매니저, 단체 복리후생 관리——TELUS(토론토 하이브리드)
TELUS Health의 북미 단체 복리후생 관리 포트폴리오를 총괄하며 현대화, 마이그레이션, 거버넌스 및 전사적 제품 전략을 이끕니다. 캐나다와 미국 시장의 포트폴리오 방향을 수립하고 고객 약속, 규제 요건 및 플랫폼의 장기적 건전성 사이의 균형을 맞춥니다.
설명
- 캐나다와 미국의 단체 복리후생 관리 플랫폼을 위한 통합 포트폴리오 비전을 수립하고 책임진다
- 혁신, 고객 약속, 현대화 투자 및 규제 의무의 균형을 맞춘 다년간의 로드맵을 수립한다
- 투자, 표준화 및 플랫폼 파편화 축소를 위한 우선순위를 설정한다
- 제품 관리자 및 아키텍트와 함께 포트폴리오 전략을 실행 가능한 계획으로 전환한다
- 엔지니어링 및 아키텍처 리더와 협력하여 확장 가능한 플랫폼 개선을 추진한다
- 주요 고객 마이그레이션 및 플랫폼 현대화 프로그램을 지휘한다
- 준비 기준, 성과 지표 및 거버넌스 검토 체계를 수립한다
- 고객의 즉각적인 우선순위에 대응하면서 제품의 일관성을 유지하고 플랫폼의 지속 가능한 건전성을 관리한다
- 부서 간 이해관계자 및 경영진 커뮤니케이션에서 시니어 제품 대표 역할을 수행한다
- 채널 및 보험사 파트너십과 제품 로드맵을 조율하며 지원 요건도 포함한다
- 시장 포지셔닝을 뒷받침하는 고객 및 파트너 메시지를 개발한다
- 북미의 규제, 법률, 개인정보 보호 및 보안 요건을 준수한다
- 포트폴리오 전반의 위험을 평가하고 통제한다
- 포트폴리오 건전성을 추적하고 핵심 성과 지표를 전달한다
- 이해관계자 조율, 현대화 투자 근거 수립, 플랫폼 방향 설정, 로드맵 검토 및 경영진의 트레이드오프 논의를 이끈다
지원 자격
- 복잡한 기업 환경에서의 경험을 우대하며 제품 관리, 제품 포트폴리오 관리 또는 플랫폼 리더십 경력 10년 이상
- 단체 복리후생 관리에 대한 폭넓은 지식, 특히 미국 시장의 법률 및 컴플라이언스에 대한 지식
- 기업 규모의 포트폴리오에서 여러 제품을 관리한 탁월한 실적
- 레거시 시스템, 멀티테넌트 복잡성 및 조직 전반의 변화를 포함하는 현대화 및 대규모 마이그레이션 프로그램을 이끈 경험
- 경영진을 대상으로 하는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 소유권이 분산된 매트릭스 조직에서 의사결정에 영향을 미치는 능력
- 우선순위를 설정하고 트레이드오프를 결정할 때 발휘하는 뛰어난 판단력
- 북미의 규제 및 컴플라이언스 환경에 대한 실질적인 이해
- 미국 단체 복리후생 시장 요건에 대한 입증된 지식
- 채널 및 보험사 파트너와 협업한 경험
- 아키텍처 또는 기술 리더십과 협력하여 플랫폼 전략을 수립한 배경
- 제품 포트폴리오 전반에서 거버넌스 모델과 운영 프레임워크를 구축한 경험
- 공공 및 민간 부문 시장의 고용주, 보험사 및 파트너 생태계에 대한 이해
- 정기적인 영어 소통 또는 영어 지원서와 소프트웨어 사용이 필요한 직무인 경우 퀘벡주 지원자는 영어를 이해해야 한다
복리후생
- 보너스 기회가 포함된 경쟁력 있는 급여
- 최소 3주의 휴가
- 직원과 가족을 위한 유연한 복리후생 보장
- 사무실 근무, 원격 근무 또는 하이브리드 근무 방식 선택 가능
- 회사 매칭 연금 제도
- 지역사회에 기여할 기회
- 경력 발전 및 학습·개발 기회
- 필요한 경우 장애가 있는 지원자를 위한 채용 편의 제공