資深大客戶經理,動物保健 — 澳洲
透過共同業務規劃、客戶投資與全通路執行,拓展勃林格殷格翰在澳洲的策略性動物保健客戶。此職務涵蓋獸醫、零售、電子商務及其他客戶網絡。
說明
- 在澳洲動物保健市場中,以獲利且永續的方式經營策略性客戶組合。
- 為獸醫、電子商務、零售、批發、採購團體及企業客戶制定並執行客戶策略與共同業務計畫。
- 發掘成長機會,並引導客戶投資決策。
- 將議定的優先事項轉化為可行的商業計畫。
- 建立客戶成長模型,並承擔業績責任。
- 規劃策略層面與戰術層面的促銷活動。
- 管理毛利至淨銷售額的績效,並落實客戶投資問責。
- 主導商務協商並管理合約。
- 推動有效的全通路啟動與執行。
- 帶領跨職能合作,並將客戶觀點納入決策。
- 與內部及外部合作夥伴合作,負責指定的全國性或多據點客戶。
- 遵守合規、治理及道德推廣規範。
職位要求
- 具備3至5年大客戶管理、品類管理或類似商業職務經驗,產業涵蓋動物保健、快速消費品、消費者醫療保健、零售或相關領域。
- 在客戶規劃、客戶成長建模、協商、獲利能力管理、毛利至淨銷售額管理及績效報告方面展現專長。
- 能運用客戶、市場及財務資料做出穩健決策,並制定可執行的商業計畫。
- 具備設計策略性與戰術性促銷活動,並評估其增量影響及投資回報的經驗。
- 能領導跨職能計畫,並與多方利害關係人合作,確保有效執行。
- 能與資深同事及客戶利害關係人有效溝通、簡報並發揮影響力。
- 熟悉客戶關係管理系統及數位溝通或虛擬互動工具。
- 願意並能依需求在澳洲各地出差參加客戶會議。
