Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 員工
B2B招募醫療保健
Staffing For Doctors 是一家總部位於美國的醫療保健人力配置公司,為醫療機構媒合接受過 HIPAA 培訓、具備專科經驗的虛擬醫療助理與臨床支援專業人員。其遠端團隊為各類專科的醫療機構提供排班、電子健康紀錄文件處理、病歷記錄、事前授權、患者溝通,以及其他行政與臨床工作流程支援。公司重視合規、安全資料處理與結構化入職流程,並透過人力配置、入口網站與客戶支援流程為醫療機構提供服務。

雙語心臟科患者預約協調員——尼加拉瓜遠端工作

遠端協調心臟科預約安排、確認及患者重新聯絡。維護 Epic 紀錄、處理患者來電,並將緊急問題轉交臨床團隊。

說明

  • 透過主動致電患者確認即將到來的心臟科預約
  • 處理預約改期及取消
  • 維護準確的 Epic 紀錄並記錄患者互動
  • 將緊急患者問題轉交適當的臨床團隊
  • 尋找並聯絡逾期、取消預約及失約且尚未安排後續預約的患者
  • 透過多種管道進行聯絡,並維護詳細的 Epic 後續追蹤清單
  • 持續追蹤,直到預約完成或紀錄結案
  • 視需要接聽來電
  • 安排及改期患者就診
  • 處理一般預約問題
  • 將臨床訊息轉給適當的收件人
  • 準確記錄每次患者互動至 EMR

職位要求

  • 具備流利的英語溝通能力
  • 具備在心臟科診療工作流程中使用 Epic 電子健康紀錄系統的實務經驗
  • 具備直接與年長患者溝通的經驗
  • 具備患者重新聯絡、高量預約安排或醫療櫃檯接待相關工作經驗
  • 能夠勝任每週工作 40 小時的全職合約職位
  • 週一至週五上午 8:00 至下午 5:00 可工作