Staffing For Doctors adalah perusahaan penempatan tenaga kesehatan berbasis di Amerika Serikat yang menghubungkan praktik medis dengan asisten medis virtual dan tenaga profesional pendukung klinis yang telah dilatih tentang HIPAA serta disesuaikan dengan bidang spesialisasi. Tim jarak jauhnya membantu praktik medis dalam penjadwalan, dokumentasi EHR, pembuatan bagan medis, otorisasi sebelumnya, komunikasi dengan pasien, serta alur kerja administratif dan klinis lainnya di berbagai bidang spesialisasi. Perusahaan ini berfokus pada kepatuhan, penanganan data yang aman, dan orientasi terstruktur, serta melayani praktik medis melalui proses penempatan tenaga kerja, portal, dan dukungan pelanggannya.
Koordinator Penjadwalan Pasien Kardiologi Bilingual - Kerja Jarak Jauh di Nikaragua
Koordinator jarak jauh yang mendukung penjadwalan, konfirmasi, dan pengaktifan kembali janji temu kardiologi. Memelihara catatan Epic, menangani panggilan pasien, dan meneruskan masalah mendesak kepada tim klinis.
Deskripsi
- Mengonfirmasi janji temu kardiologi yang akan datang melalui panggilan keluar kepada pasien
- Menangani penjadwalan ulang dan pembatalan janji temu
- Memelihara catatan Epic yang akurat dan mendokumentasikan interaksi dengan pasien
- Meneruskan masalah pasien yang mendesak kepada tim klinis yang sesuai
- Mencari dan menghubungi pasien yang melewatkan jadwal, membatalkan janji temu, atau tidak hadir tanpa janji temu tindak lanjut
- Melakukan penjangkauan melalui berbagai saluran dan memelihara daftar tindak lanjut Epic yang terperinci
- Melanjutkan tindak lanjut hingga janji temu dibuat atau catatan ditutup
- Menjawab saluran telepon masuk sesuai kebutuhan
- Menjadwalkan dan menjadwalkan ulang kunjungan pasien
- Menangani pertanyaan rutin tentang janji temu
- Meneruskan pesan klinis kepada penerima yang sesuai
- Mencatat setiap interaksi dengan pasien secara akurat dalam EMR
Persyaratan
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang fasih
- Pengalaman praktis menggunakan EHR Epic dalam alur kerja praktik kardiologi
- Pengalaman berkomunikasi langsung dengan pasien lanjut usia
- Pengalaman dalam mengaktifkan kembali pasien, penjadwalan bervolume tinggi, atau tanggung jawab resepsionis medis
- Ketersediaan untuk peran kontraktor penuh waktu yang membutuhkan 40 jam per minggu
- Ketersediaan Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 17.00