
Staffing For Doctors เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชื่อมโยงสถานพยาบาลกับผู้ช่วยแพทย์เสมือนและผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนงานคลินิกที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน HIPAA และตรงตามความต้องการของแต่ละสาขา ทีมงานทางไกลของบริษัทช่วยสนับสนุนสถานพยาบาลในด้านการนัดหมาย การบันทึกข้อมูลในระบบ EHR การจัดทำเวชระเบียน การขออนุมัติล่วงหน้า การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนกระบวนการด้านธุรการและงานคลินิกอื่น ๆ ในหลากหลายสาขา บริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และกระบวนการเริ่มงานที่มีโครงสร้าง โดยให้บริการสถานพยาบาลผ่านบริการจัดหาบุคลากร พอร์ทัล และกระบวนการสนับสนุนลูกค้า
ผู้ประสานงานนัดหมายผู้ป่วยโรคหัวใจสองภาษา - ทำงานทางไกลในนิการากัว
ผู้ประสานงานทำงานทางไกล สนับสนุนการนัดหมาย ยืนยันนัดหมายโรคหัวใจ และติดต่อติดตามผู้ป่วยอีกครั้ง ดูแลเวชระเบียนใน Epic รับสายผู้ป่วย และส่งต่อข้อกังวลเร่งด่วนให้ทีมคลินิก
รายละเอียด
- ยืนยันนัดหมายโรคหัวใจที่กำลังจะมาถึงผ่านการโทรหาผู้ป่วยเชิงรุก
- ดำเนินการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกนัดหมาย
- ดูแลข้อมูลใน Epic ให้ถูกต้องและบันทึกการติดต่อกับผู้ป่วย
- ส่งต่อข้อกังวลเร่งด่วนของผู้ป่วยให้ทีมคลินิกที่เหมาะสม
- ค้นหาและติดต่อผู้ป่วยที่เลยกำหนด ยกเลิกนัด หรือไม่มาตามนัด และยังไม่มีนัดติดตามผล
- ติดต่อผู้ป่วยผ่านหลายช่องทางและดูแลรายการติดตามผลโดยละเอียดใน Epic
- ติดตามต่อเนื่องจนกว่าจะนัดหมายได้หรือปิดเวชระเบียน
- รับสายโทรศัพท์ขาเข้าตามความจำเป็น
- นัดหมายและเปลี่ยนแปลงนัดตรวจของผู้ป่วย
- ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนัดหมาย
- ส่งต่อข้อความทางคลินิกให้ผู้รับที่เหมาะสม
- บันทึกการติดต่อกับผู้ป่วยทุกครั้งอย่างถูกต้องใน EMR
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษอย่างคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์ใช้งานระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ Epic ในกระบวนการทำงานด้านโรคหัวใจ
- มีประสบการณ์สื่อสารโดยตรงกับผู้ป่วยสูงอายุ
- มีประสบการณ์ติดตามผู้ป่วยกลับมาใช้บริการ การนัดหมายในปริมาณมาก หรือปฏิบัติงานด้านต้อนรับในสถานพยาบาล
- สามารถทำงานสัญญาจ้างเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น.